神戸元町 東急 REI ホテル

客室は綺麗でした。スタッフさんの対応も良かったです。設備も満足でした。朝食も美味しく、いつもより食べてしまいました。神戸へ来る時はまた利用したいと思います

家族旅行 2026年02月26日

大丸、中華街の入口にあり便利
繁華街にありますが、静かだし、施設もきれい。
コーヒーなどを22時まで飲めるのもいい
朝食のビュッフェは品数多くはないですが美味しかったです。

1人旅 2026年02月24日

久しぶりの神戸での宿泊、ゆっくり寛げる事が出来ました。
お部屋も綺麗に清掃されており、安心しました。

1人旅 2026年02月20日

コスパ抜群

2026年02月20日

雪の日の到着でしたが臨機応変に対応いただき助かりました

2026年02月15日

部屋が思ったより小さい

グループ旅行 2026年02月09日

リッチ最高でした。角部屋からの眺望も良かったです。

2026年02月06日

隅々まで清潔で満足しています。

2026年02月05日

文句なし
観光に便利のよい立地

カップルで旅行 2026年01月31日

スタッフの対応はとてもよかった。ただお風呂の水がトイレの方に流れてきて困りました。1箇所ライトがつかないとこがありました。でもホテルは素敵でしたよ！

1人旅 2026年01月21日

客室は清潔に整えられていて綺麗でした。
シャワーも新しく、気持ちよく入れました。
ただ、2名で予約していたのにカードキーを１枚しか渡されず、1人が外出する時にカードキーを持ち出さないといけないので、残った者は不便な思いをしました。
チェックアウトする時に２枚もらっている人がいて、やはり２枚あったんだと思い、こちらの確認不足でしたが残念でした。

カップルで旅行 2026年01月21日

部屋のなかは清潔な感じがしました。
スムーズにチェックインが出来たのが良かった。

2026年01月15日

朝食とドリンクバーのサービスが良かった

家族旅行 2026年01月09日

快適に過ごせました。

カップルで旅行 2026年01月09日

客室は清潔でした。大晦日はどどん兵衛の無料配布やお正月ということもあり、お酒とワイン飲み放題というサービスもあり、気持ちよく滞在できました。

家族旅行 2026年01月02日

コンサートのための宿泊客に合わせた演出があり、好感を持ちました
カフェのドリンクフリーはありがたかったです

グループ旅行 2025年12月31日

立地的にも良いし、🅿️もホテル斜め向かいにあり、1600円で安心価格。
とてもキレイな部屋＆広くてテンション上がりました⤴︎⤴︎
お風呂入れたら最高でしたが、シャワーのみでも、マッサージシャワー対応だったりと嬉しい限りでした。
従業員さん達もとても丁寧で安心出来るホテルだと思いました。

1人旅 2025年12月29日

朝、無料コーヒーがあれば。。
他は問題なし。

2025年12月28日

部屋はきれいです　ドリンクバーのサービスも良いですね

2025年12月22日

とても良かった

家族旅行 2025年12月20日

冷蔵庫にペットボトルの水が欲しかった。

2025年12月09日

きれい

2025年12月06日

広くて綺麗。バスタブではなく、シャワーだけなのは驚きました。

1人旅 2025年12月04日

清潔な雰囲気で落ち着く

2025年12月01日

フロントの方の説明が足りなかった。
エレベーターにカードキーを当てると説明が欲しかった。
チェックも料金支払いもチェックアウトも機械になったがもう少しお客さんに対して挨拶や声かけがあるといいと思う。無表情はやめていただきたい。

1人旅 2025年11月29日

シャワーブースはとてもよい。

1人旅 2025年11月27日

スタッフの方々の対応

家族旅行 2025年11月23日

良かったと思う。初日に廊下にある水装置の不備以外は。

家族旅行 2025年11月17日

スタッフの方々のホスピタリティもとても良かったです

2025年11月15日

客室は、静かで落ち着いて過ごす事が出来ました。シャワーは、中で使える椅子もあり良かったです。でも、寒くなって来たら、お風呂に入りたいと思うとおもいます。

1人旅 2025年11月13日

２階フロント横にあるラウンジが広くて綺麗でした。
22：00まで利用できるのもよかったです。

東急コンフォートメンバーの特典で
チェックアウトが12：00になり
帰るまでのんびりとできました。

家族旅行 2025年11月10日

客室は清潔な感じで、必要最低限のものはお部屋に置いてあり、エクストラで必要なものはフロントでいただけるという、無駄がない感じがしてよかったです。
スタッフの方々も丁寧でした。

2025年11月04日

地下鉄から近く元町商店街や中華街も近く良かった。
　15時から22時までラウンジですコーヒーや飲み物がフリーだったのも良かった。

2025年10月28日

遊びもご飯も快適です。

快適に過ごせました。
立地がとても良かった。
遊ぶのも、食事をするのも便利。
コンサート(GLION)に行く為に泊まりましたが、徒歩距離(25分ですが散策しながら行ったらすぐでした)お散歩にも丁度良かった。
朝食は頼まなかったのですが、またご縁があれば食べたいです。
神戸に遊びに行く時またお願いします。

1人旅 2025年10月28日

値段相応のホテルです。ただ、スタッフの接遇は改善の余地大です。

カップルで旅行 2025年10月26日

南京町のすぐ横、ベイエリアにも歩いて行く事が出来て立地条件は最高。
ただしシャワーしかないので冬場は辛いかも・・

家族旅行 2025年10月25日

立地がよい。
建物がきれいで、客室も清潔。
空気清浄機に水を入れるようのカップが置いてあり気配りがすごい。
ドライヤーが風力が弱く、温度が熱かった。

子供連れの家族旅行 2025年10月19日

フロントも清掃スタッフも対応がとても良かったです。

家族旅行 2025年10月18日

部屋が広め、バスタブが無いがそれゆえにシャワーが使いやすかった

2025年10月17日

神戸宿泊の際は、真っ先に空き状況をチェックします。
今回はポイントを利用して安く泊まれましたが、立地条件、部屋の広さ、清潔さ、スタッフの親切さどれも大満足です。

1人旅 2025年10月17日

清潔な施設で、快適でした。

2025年10月17日

元町からすぐで好立地。
朝食は、洋食も内容が充実してるのに、和食の丼やお茶漬けを作って下さるのが嬉しかったです。
朝は忙しいので、コーヒーをお部屋に持って帰れるのも嬉しかったです。
カフェや、バーがあるのも良かったです。

2025年10月15日

遅い時間までラウンジでお茶ができた。立地もよく、神戸のど真ん中。元町からはめちゃくちゃ近く、三ノ宮も徒歩圏内。中華街も歩いてすぐ、商店街もすぐ、いうことなし！

グループ旅行 2025年10月13日

中華街の真横、大丸や旧居留地すぐで神戸を楽しむには最高の立地です

2025年10月06日

清潔でシャワーヘッドも好きな形でした！

2025年10月01日

中華街の入り口にあり、元町駅も近くとても便利

1人旅 2025年09月28日

朝食ビュッフェスタイルで良かったし、どれも美味しく食べれました！鮪茶漬けも量も程よいし魚も新鮮で美味しかった。

コーヒーをテイクアウト出来てゆっくり部屋で飲むスタイルはとてもいいと思いました！

1人旅 2025年09月27日

近くに中華街があるため、非常に便利でした。

家族旅行 2025年09月26日

客室が思っていたより広くて、3人で宿泊しましたがとても快適で過ごしやすかったです。

家族旅行 2025年09月24日

テレビの角度が悪い
パソコンからＴＶにHDMケーブル端子が無いのでに繋げない。(画像をＴＶで見たい)
駐車場指定場所、予約時に教えてほしい。
お風呂に湯舟がほしい。
スタッフの対応が大変良かった。
立地場所が大変良い。

2025年09月22日

車で都会に宿泊すると　駐車場が大事になります。通りの反対側に提携の駐車場があり　フロントに駐車券を持って行き　支払いをして　駐車場で支払いなく　スムーズに帰ることができました。南京町のすぐ隣で　三ノ宮も歩いて近いので　楽しく飲んだら　食べたらできました。

カップルで旅行 2025年09月20日

タブルの部屋でした。
2人で広々　バスタブ無しのシャワーのみでしたが暑い季節は、それだけで十分
チェクインしてからのウェルカムドリンクも美味しかったし朝食も楽しめました。
ホテルのすぐ横には中華街や百貨店どこにでも足を伸ばせる好立地でした。

グループ旅行 2025年09月17日

元町駅、神戸中華街に近くで観光、ビジネス等の交通利便性が良い。
朝食をはじめ、ホテル施設が充実しております。

1人旅 2025年09月17日

立地がよく、近くにコンビニあり。15時以降にコーヒーのサービスもあり。

2025年09月14日

とても満足。

子供連れの家族旅行 2025年09月14日

Wi-Fiの取得の仕方がわかりづらかったのと、
備え付けの充電器のコードがおそらく接触が悪く充電できませんでした、
あとは館内も綺麗でウォーターサーバーもありスタッフも丁寧な対応で素晴らしかったです。
ホテル周辺は昼は賑やかですが夜は静かでスターバックスやコンビニも近くにあるので過ごしやすかったです。

家族旅行 2025年09月12日

快適な3泊でした。

部屋も綺麗で、特に不満的は見当たらなかったです。
しいて挙げるのでしたら、連泊したのですが、バスタオル交換だけでも 部屋に入られるとのこと。

ドアノブにかけて頂ければと思った次第です。

家族旅行 2025年09月12日

シングルだったけど想定よりもお部屋が広く使いやすかった！

1人旅 2025年09月07日

スタッフの皆様が大変感じが良く、安心して滞在することができました。
館内や客室も清潔に整えられており、とても快適に過ごせました。
立地も申し分なく、三ノ宮や中華街、メリケンパークまで徒歩圏内で散策に大変便利です。
さらに、1階にはエクセルシオールカフェ、隣にはスターバックス、向かいにはセブンイレブンがあり利便性も高く感じました。
次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

家族旅行 2025年09月04日

いつも親切にしてくださいます

家族旅行 2025年08月24日

とても立地が良く満足のいく施設

カップルで旅行 2025年08月24日

全ての観光地やグルメ店に近く、神戸旅行を充実させることができました。ホテルは清潔で時間指定ですが飲み放題のコーヒーも有り難く、特にシャワーは最高でした。

2025年08月20日

比照片看着新多了，挺现代的。就是空调外机就在窗户外面有点吵，其他一切都特别好～

2025年08月18日

部屋が広くてアメニティが充実していました

1人旅 2025年08月17日

エントランスを入ってからロビー、客室と清潔感あふれ、おしゃれでとてもよかったです。

2025年08月17日

場所がいい

1人旅 2025年08月16日

フリードリンクもありとてもよかったです。スタッフの対応もとても丁寧でした。

2025年08月16日

広々として快適に過ごせました。また近隣に店が多く買い物にも便利だと思います。

1人旅 2025年08月15日

近くにいろ

2025年08月13日

駐車場も近くて良かった！

2025年08月11日

駅から少し歩くが最高なロケーションと安価な価格。

1人旅 2025年08月08日

べりーぐっど

2025年07月30日

快適に過ごせました。
電子レンジ、製氷器が各階にあると便利だなと思います。

家族旅行 2025年07月24日

素晴らしい

不満は全くなく、快適に過ごせました。中華街にも近く、どこに行くにも便利。スタッフも親切でした

家族旅行 2025年07月22日

部屋の広さは申し分ない。

1人旅 2025年07月21日

大丸や商店街に近くお土産もすぐに帰る

2025年07月18日

立地もよく部屋も快適だった

2025年07月16日

部屋の広さも充分あり、アメニティも充実していました。

グループ旅行 2025年07月14日

清潔でよかったです

2025年07月14日

この度はありがとうございました。
息子が宿泊しました。
とても感じの良いホテルだったそうです。
朝ごはんも美味しかったし親切なホテルでした。
次回は私達夫婦で宿泊させていただきたいと思ってます。お安く宿泊ありがとうございました。

2025年07月13日

今回利用した部屋は古さが目立った部屋だった。

2025年07月09日

とても良かった

2025年07月06日

色々な点、気配りできている

2025年07月02日

値段高い時に利用。色んな所に指紋の跡がある。部屋が臭く気分が悪かった。

1人旅 2025年06月29日

神戸出張で4泊お世話になりました。
客室はとても静かでした。
毎晩ゆっくりと眠ることができました。ありがとうございました。

2025年06月21日

宿泊費用の割には設備が今一つ。例えば、浴槽がないことなど。

2025年06月19日

浴槽がない分、部屋がとても広く感じて良かったです。お手洗いの扉がハンガーフック横の壁とドッキングして部屋と玄関を仕切られるのがとても面白い作りだなと感心しました。

グループ旅行 2025年06月17日

ない

2025年06月08日

this hotel is quite excellent

1人旅 2025年06月06日

南京町の隣で

2025年06月01日

とても良いです。
最近では神戸に行くとここを利用しています。

2025年05月31日

スタッフの感じがとても良い。

1人旅 2025年05月25日

チェックインの時の対応、最悪でした。
無表情、無愛想、小声、早口。

カップルで旅行 2025年05月22日

駅近で利便性が良く、フロントも対応も心地よく、次回また機会があれば利用させていただきます。

2025年05月20日

し

2025年05月19日

スタッフが感じ良かったです。お部屋では、Wi-Fiがスマホに繋がりにくかったです。夜中は繋がりました。混雑の問題でしょうか。そこだけが残念でした。バスタブはありませんが、3種類のシャワーがあり(上から用、ボディ用、手持ち)、面白かったです。朝食のお茶漬けとコーヒーとパンが美味しかったです。また利用したいと思いました。

1人旅 2025年05月18日

シャワールームにまだ慣れない。
長く滞在する場合は湯船がほしいかな。

2025年05月15日

ホテルスタッフの皆様が本当に感じが良いです！

2025年05月15日

施設には問題なく、ゆっくり過ごすことが出来ましたが宿泊客に問題あり煩くて良い気分になれない時間があったので少し残念です。

2025年05月14日

立地が中華街の入口で分かりやすい
シングルでも広くて清潔
フリードリンクがあり部屋に持ち込めて便利
近隣に肉の森屋、一貫ろう、明石焼きのたちばな、赤のれん等昔からある老舗が沢山あって面白い
センスのいい神戸大丸を核とした街並みも神戸らしくて散策に最適

2025年05月12日