東横 INN 徳山駅北口

朝食メニューが新鮮で良かった

1人旅 2026年04月06日

安定の東横イン

2026年03月22日

シャワー温度の調節が難しかった

1人旅 2026年03月15日

笑顔で案内良い

2026年03月14日

スタッフの方が物凄く接客がよかったです
部屋もとてもキレイで良かったです
喫煙者OKの部屋があり喫煙者としては
ありがたかったです

グループ旅行 2026年03月01日

いずれも予想以上でした。
ありがとうございました。
朝食スタッフの皆さん、早朝から温かく美味しいものをしつらえてくださりありがとうございました。

2025年12月21日

おにぎり朝食が最高でした！

家族旅行 2025年12月09日

綺麗でした。スタッフさん対応良かったです。

家族旅行 2025年12月06日

フロントの方の対応も良く
朝食のおむすびのバリエーションが豊富で良かったです。

家族旅行 2025年11月21日

さきほども投稿しましたが教育がしっかりされていると思います。

1人旅 2025年11月20日

清潔感は当然の品質であるというのが感想です。それに間違いなく応えていただいていると思います。またスタッフの細やかな気遣いもうれしかったです。

1人旅 2025年11月20日

徳山駅に東横INNが2つ有りますが、朝食がリッチなのは新幹線口。飲食店やコンビニが近くに有り利便性が高いのは北口の方だと思います。
ホテルは綺麗で宿泊において問題は何も有りませんでした。

1人旅 2025年11月18日

丁寧な案内であった

2025年11月17日

チェックイン前チェックアウト後も快く荷物を預かってくださり助かりました！
禁煙室希望だったが、空きがなく泣く泣く喫煙室にしましたが、比較的匂いませんでした！

家族旅行 2025年11月15日

とても丁寧に対応していただきました

1人旅 2025年11月14日

客室も清潔でスタッフの対応も申し分ないです。

1人旅 2025年11月11日

良かった

2025年11月02日

ロビー、室内共に清潔感があり、快適に過ごせました。
ロビーに室内着やスキンケア等置いてあり、自分で持っていきます。
朝食は6:30～でおにぎり、パンやスープ、豪華でびっくりしました。
ありがとうございました。

1人旅 2025年10月10日

車の駐車場が使いにくい

2025年10月07日

よい

1人旅 2025年10月04日

無料の朝食のおにぎりの種類が多く温かい。
近所の新しいホテルよりこちらをおすすめします。
今時喫煙できる部屋もあるのが素晴らしいです。

2025年10月02日

朝食にこだわらなければ清潔で部屋を明るくできて良い

2025年09月16日

駅に近くてとても便利

とても清潔なお部屋、丁寧で優しい対応してくれるスタッフ。ちょっと無理なお願いをしたのですが気持ちよく対応していただきました。また利用したいです。

1人旅 2025年09月14日

駅に近くてとても便利です。

きちんと対応してくれるスタッフで感謝しています。

1人旅 2025年09月14日

エレベーター前の部屋だったせいか、チャイム音が耳障りで寝られなかった。
その他スタッフの対応等は非常に良かった。

1人旅 2025年09月02日

お部屋は狭かったのですが、清潔で気持ちよくすごせました。朝ご飯が付いていたのも良かったです。

家族旅行 2025年08月30日

新しい建物で快適

新幹線口と在来線側で両方東横インがあるので、どっちかちゃんと確認してから向かう必要があるので、注意が必要。ホテルから数分の駅ビルの中に図書館と併設された蔦屋書店とスタバがあって、とても良かったです。
駅前に噴水もあって、小さいお子さんや中高生が涼んでいて、ほっこりしました。
寝具も硬さとかちょうどよかったし、掛け布団も快適でした。

1人旅 2025年08月25日

清潔で、フロントも朝食時もスタッフが親切でした

2025年08月24日

スターフが親切に対応してくれた。

1人旅 2025年08月24日

朝食が良かった

2025年08月11日

一言

大会のため暑いので飲み物を凍らせるのに部屋の冷蔵庫は無理だったため、フロントにお願いしました。最初の方はとても良く対応してくださいましたが次の日お願いした方は、は？みたいな感じで少し嫌な感じがしました。

家族旅行 2025年07月20日

新しさと清潔な感じがする。

1人旅 2025年07月15日

朝食も美味しく、全体的に新しく清潔で良かったです。

1人旅 2025年07月14日

Generally good

家族旅行 2025年07月10日

コストに対する条件は適度

2025年06月30日

清潔感があってとても良かった

1人旅 2025年06月06日

部屋に独特な臭いが染み付いており不快でした。
ファブリーズをかけても15分後には、再び臭いが充満。
何の臭いかわからないのも不快でした。

カップルで旅行 2025年06月05日

とてもよい宿でした。受付でも親切にして頂き、部屋も素晴らしく綺麗でした。とても静かでゆっくり過ごせました。

2025年06月04日

トイレがやや小さく感じる
ユニットバスにて下水臭を感じた

2025年06月04日

初で泊まりましたが、部屋は文句無しに綺麗すぎでした。ワイドルームは広くてグッドです。

カップルで旅行 2025年05月29日

建物も新しいし、きれいに清掃も行き渡っており快適に過ごすことができました。
テレビモニターも大きく、youtube等もBluetoothで繋げて大画面で見ることもできました。

1人旅 2025年05月22日

受付の方が親切でした。

家族旅行 2025年05月21日

駐車場が難点あり

2025年05月20日

駅近

1人旅 2025年05月20日

快適でした

まだ新しいせいもの有るのか綺麗で、清潔感が有りました。駅、飲食店もすぐ近くで便利でした。スタッフの対応も明るく丁寧で良かったです。

カップルで旅行 2025年05月19日

駅近

2025年05月13日

朝食のおにぎりが大変嬉しかった

家族旅行 2025年05月08日

部屋が清潔でよかったです

1人旅 2025年05月05日

初めての東横インは良いホテルでした。

年間変わらない価格で、とにかく掃除を徹底しているのが東横インの社長の方針だと聞いて清潔が一番！と泊まってみたのですが、本当に隅っこの方でも埃っぽいことはどこもなく、床や手すりなどもピカピカでした。
サービスの朝食は多種のおにぎりやパン、味噌汁やスープ、コーヒーやお茶、ジュースやお饅頭で簡単ではありますが温かく美味しいものでした。
貸出の傘もありました。出かける時のフロントからのお声掛けも毎回でキチンとして気持ちの良いものでした。
お部屋は小さく2人でツインはちょっときつかったです。2人部屋なのに椅子は一脚しかないので1人はベッドに腰掛けたり、トランクを広げておくには通路の邪魔になつたり、問題はありましたが、その割に大きな浴槽でゆつたりつかれました。多分1人部屋ならコンパクトで快適だったねと友人と話したものです。
駅から見える立地もとてもありがたいものですし、初めての山口県、初めての徳山市も素晴らしい街で、ホテルと共にお気に入りの地となりました。コンサートで訪れたのですが、機会があればまた訪ねたいと思いました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年04月23日

駅に近い

家族旅行 2025年04月20日

落ち着いている

グループ旅行 2025年04月11日

駐車場の台数制限があり利用することができなかった。近隣の駐車場で提携するところを設けたらよいと思った。
シャワーの水圧が弱かった。

子供連れの家族旅行 2025年04月05日

マッサージのメニューがあると更によい。

2025年03月28日

設備に古さはなく、かつ清潔。寝るだけで利用するなら十二分に満足。
トイレ、バスが一緒のスタイルだったが、トイレ&バスルームが少し下水臭さかったことだけは不満。
駐車場が少なく、予約が遅いとすぐいっぱいになるので要注意。徳山駅前地下駐車場なら地下通路出口がホテルのすぐ目の前で非常に便利。ただし駐車料金はお高め。

1人旅 2025年03月28日

新しいので綺麗で清潔です。
スタッフの対応も好感持てました。
スキンケアは、スタッフに言わないともらえないので少々めんどくさい。

子供連れの家族旅行 2025年02月26日

駐車場が少ない。
食事スペース小さい。

2025年02月16日

綺麗でした。

2025年02月15日

清潔で受付スタッフの対応が良い

2025年02月14日

スタッフの対応が大変良かった
部屋に清潔感あり

2025年02月08日

ベッドが固く寝れなかった

2025年02月02日

ストレス無しです

2025年01月29日

駅まですぐで施設も綺麗で良かった。朝食がおにぎりなのは良かったが、もう数品おかずがあるとさらに良いと感じた。

1人旅 2025年01月27日

また利用したいと思っています。

子供連れの家族旅行 2025年01月16日

接客もよくお部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました！また利用したいと思います！

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

施設自体は綺麗で快適だが駐車場が狭くて不便

家族旅行 2025年01月08日

快適なホテル

朝食美味しかったです。
フロントスタッフさんも明るく丁寧でした。

1人旅 2025年01月05日

街並みがきれいで、飲食店も近くにたくさんあり、よかったです。

子供連れの家族旅行 2024年12月30日

部屋もきれいで、朝食も出来立ておにぎりで良かったです。一つだけ、隣の人のいびきがすごかったので、寝付けませんでした。これは、しょうが無いですね。ありがとうございました。

家族旅行 2024年11月29日

駐車場の台数制限があって近くのコインパーキングを利用しました。提携駐車場などがもう少しあれば助かります。それ以外はスタッフの方も優しくよかったです。

家族旅行 2024年11月25日

朝食グッド

連泊しましたが朝食のメニューが日替わりで良かったです
調理場の女性たちの動きが良く気持ちよかったです

カップルで旅行 2024年11月09日

時間帯によっては受付が混むので、その時間帯はできるだけ受付人数を増やしてほしい。

1人旅 2024年10月25日

駅前の便利なホテル
広めの部屋でゆっくり休めました。

1人旅 2024年09月26日

スタッフの方や部屋は良かったと思いますがランドリーを使いたかっのですが常に誰かが使っていて使えなかったです。後は朝食サービスも含めて良いと思いました。

1人旅 2024年09月26日

新しくて綺麗で良かったです。

家族旅行 2024年09月19日

スタッフの対応が大変良かった

1人旅 2024年09月13日