OMO5 熊本 by 星野リゾート

良かったです

2026年04月06日

部屋は畳がありゆっくりでき、朝食も美味しく満足しました

家族旅行 2026年03月29日

子供達はロフトで寝るが楽しく遊んだりしていましたが、大人は頭をぶつけるので、もう少し高さが欲しいです。

子供連れの家族旅行 2026年03月21日

初めてビジネス版の星野リゾートホテルを体感してシンプルで良かったと思います。
イベントの和太鼓も素敵で迫力がありました。
スタッフの待遇も温かまりがあり、丁寧でした。
また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2026年03月19日

とても立地がよく便利なのですが、車寄せがないので少し不便を感じました。部屋はとても素敵で機能的でした。スタッフの方は皆親切でしたが、人数が少なめで、連休という事もあり混雑して待つことが多かったです。また利用したいです。

グループ旅行 2026年02月23日

とても清潔なお部屋でした。バスルームに椅子があったのが嬉しかったです。通りに面していて眺めがよく、でも、とても静かに過ごせました。

子供連れの家族旅行 2026年02月20日

素敵なホテルで最高の旅となりました！
朝食も美味しく、また利用したいと思います。

家族旅行 2026年02月09日

どのスタッフも対応が丁寧。

家族旅行 2026年01月12日

フロントスタッフが笑顔で対応も良く、旅の満足度アップです。

家族旅行 2026年01月12日

とてもよかった
またぜひ利用します

2026年01月07日

とても丁寧でした

家族旅行 2026年01月05日

清潔でとても良かったです！

2025年12月23日

コスパの良いホテル

家族旅行 2025年10月31日

商店街のそばで便利でした

家族旅行 2025年09月21日

綺麗な部屋、外観、朝食も美味しかった

家族旅行 2025年09月09日

また利用したいと思います

初めての利用で緊張気味でしたが、フロントの方々の対応に緊張も解れました！
夜のチェックインとなったのですが、生演奏の音楽が流れる素敵な雰囲気でした！
今度はホテルそのものを堪能出来るよう、ゆったりめな旅行の計画を立てようと思います！
ありがとうございました！

家族旅行 2025年08月14日

よかったです！

2025年08月14日

駐車場を確認しようとも電話番号はない、チェックインはネットで申し込んだのにタブレットに入力、デジタル化がめんどくさい。
ただロケーションは最高、繁華街の真ん中、熊本城が近い。
個人的にお水が飲み放題っていうのも良い。

家族旅行 2025年07月26日

2回目の利用
子連れで使いやすい。
朝食にご飯が選べればなおいい。

子供連れの家族旅行 2025年07月26日

布団が置いてある棚の扉のネジが緩んでて、布団かギリギリ入ってたので、取り出しにくく、こちらが破損したとおもわれるは

2025年07月25日

すべて素晴らしいです

2025年07月21日

大変良かったです！
また、利用します！

家族旅行 2025年06月17日

居心地の良いホテルでした。

1人旅 2025年05月28日

良かった😉💖💕💐✨

2025年05月22日

駐車場を近くに確保して頂きたいです。
後は、とても良ったですね。

カップルで旅行 2025年05月20日

部屋が狭い。朝ごはんは微妙。大浴場や温泉などもない。正直、他のホテルにすればよかったと思いました。

2025年05月16日

スタッフの対応もお部屋も良かったです

家族旅行 2025年04月15日

スタッフの方が親切だった
部屋の入口で靴を脱ぐのは、いいけど４人ぶんには　ちょっと狭かった

グループ旅行 2025年04月11日

駐車場が遠い。

グループ旅行 2025年04月10日

とてもきれいで快適に過ごせました！

2025年03月07日

簡易ベッドの方法が少し難しかったですが、ぐっすり寝れました

家族旅行 2025年02月26日

家族４人でやぐらルームAに宿泊しました。
トイレとお風呂が別なのも良かったし、ロフトみたいな２階のベットスペースが子供たち大喜びでした。
立地も設備も最高です！

2025年01月29日

利便性がとても良く、土地を知らない人にも歩きやすい街並みだと思う。またいつか来る機会があったら利用したいと思った。

2024年11月09日

最初に対応したスタッフが不慣れなのは仕方ないとしても起点も気もきかず小さな受付は客で大渋滞　星のでもオモは期待して滞在しない方が良い。
次は縁が無いと思う。

家族旅行 2024年09月29日

綺麗で良かった。メゾネットタイプで頭打ちました。

1人旅 2024年09月27日

スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できた。

カップルで旅行 2024年09月26日

悪くはないが、特にプラスもない。

2024年09月24日

2度目でしたが
やはりテラスは良いですね。

子供連れの家族旅行 2024年09月10日

家族でくつろぎ過ごすことができました

家族旅行 2024年08月18日

◯良かった点
•施設内または施設周辺が充実している
施設内にカフェとバーがあり、建物の2F以下には多種多様な飲食店があり、施設から出なくても満喫できる。またアーケード内にあるため、雨の日でも外で買い物が便利。夜になると生演奏のサービスなどこのホテルに宿泊しないと味わえない特別な時間を過ごせる。
◯悪かった点
•部屋に内線がない。
おそらくたまたま清掃員のミスであろうと思われるが、チェックインしてシャワーを浴びようと思ったが、浴室の内鍵がかかり、入らなかった。フロントに内線しようとしたが部屋になく、結局爪で無理やり鍵を開錠した。その後フロアのエレベーターにあることを知ったが、部屋で何かあった際にエレベーター付近まで行かなくてはいけないのがちと不便。
•アメニティが少ない。
星野リゾートに宿泊するということで化粧水等は持っていかなかったのだが、部屋になかった。他のビジネスホテルはない方が多いので、仕方ないと飲み込んだが、せめて部屋に飲料水は置いて欲しいかった。アメニティにお茶のティーパックはあるが、飲料水を置いていないのは、少し不親切な気もする。
◯総合的評価
個人的な評価としては星4である。
値段とクオリティを考えると星4が妥当であると思う。部屋でくつろぐのもいいが、夜のカフェテラスでひたすらに夜風とお酒を嗜むのも乙である。
最後に悪かった点をつらつらと書いているが、悪いところに目が行きがちで、誰かに理解してもらいたいのが人の性となので、そこはご了承していただきたい。

グループ旅行 2024年08月16日

徒歩圏内でなんでもあり、移動手段も豊富でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月09日

６歳の子どもと親子で滞在。大変快適に過ごせました。
サービスは効率化されてはいますが、必要な箇所には行き届いており、スタッフの皆さんはどなたも感じが良く的確でした。
お部屋はコンパクトかつシンプルながら清潔で一泊二日の小旅行には丁度良く感じました。
３階のテラスで頂いたカフェスタイルの朝食はとても美味しかったです。
チェックアウト後、無料ロッカーで荷物を預かって頂けたのも助かりました。
OMOシリーズに泊まるのは初めてで、さすが星野リゾートだな、と他の地域のOMOにも泊まってみたいと思いました。

家族旅行 2024年05月20日

最近出来たのか、とてもキレイ!そして清潔感があって非常に良かった！！部屋のベッドも2階バルコニー式？で子供たちも大喜びだったのでまた利用させて頂きたいと思います✨

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

子供たちが喜ぶ部屋のつくりでした。

家族旅行 2024年04月29日

靴を脱いで畳で足の疲れが取れました。設備もシンプルで、使い勝手がよく、ベッドも寝心地がよく癒されました。また宿泊したいです。

家族旅行 2024年04月12日

最高に寝心地の良いマットレス

台湾からの来客を引率して、15人6部屋に宿泊しました。全部屋の２段ベッドに共通して敷かれていたマットレスの寝心地が非常に良く、皆が口を揃えて「毎日疲れたけど、とても良く眠れて助かった。」と言っていました。わが家にも同じマットレスを購入したいので、どこのメーカーの商品かをどなたか教えてください！
その他フロントサービス等も素晴らしいです。
他の方も書いておられますが、残念な点は提携駐車場が離れた場所にある上、ホテル前の路上がバス専用車線のために駐停車禁止で、連日の降雨の中での乗降りに不自由しました。それからエレベーターが２台のみで、なかなか来ない上、いつも混雑していて乗れなくて困る時間帯が多かったです。ハイシーズンはやむを得ないかもしれませんね。今後も熊本出張で利用させていただきます。

2024年04月07日

やぐらタイプのお部屋を利用させていただきました！子どもたちが秘密基地みたいだととても楽しんでました！お布団も清潔でバストイレ別でお風呂も広くゆっくりできました！立地場所もとてもよかったです！

子供連れの家族旅行 2024年03月18日

ロビーとかの雰囲気は良かった。

子供連れの家族旅行 2024年03月04日

子供が終始楽しそうでした

2024年02月13日

オシャレな雰囲気の良いホテルでした

家族旅行 2024年01月31日

えんたくルーム、機能的でとても良かったです。フロントに尋ねたいことがあったのですが、電話が部屋になく、エレベーターホールまで行かないといけなかったのが、少し面倒でした。それ以外は、素晴らしかったです。

家族旅行 2024年01月27日

清潔でシンプルでよかったのですが
背がある方には天井がひくくて大変だったかとおもいます

家族旅行 2023年12月30日

やぐらルームに宿泊させていただきましたが、少しロフトの天井が低く子供が頭を打ってしまいました。何かしらの対策があればと思いましたが。

子供連れの家族旅行 2023年12月28日

朝食は食べたことのないパンのレパートリーでした。ベッドの上部であると直接空調があたり、暑かった。

子供連れの家族旅行 2023年12月25日

ハンガーが少なめでしたが全てにおいて機能的で便利で綺麗でとてもゆったりと過ごすことができて大満足です
食事も下の階に飲食店があるので雨の日も助かりました

家族旅行 2023年12月19日

ホテルの朝ごはんも美味しくて、近くにはごはん屋さんが多くて満足です。
部屋も子供には秘密基地にような感じで楽しんでいたようです。

子供連れの家族旅行 2023年12月08日

6人で女子会含めお泊まりもできて
最高な時間を過ごせてみんな大喜びでした。
また、宿泊したいです。

グループ旅行 2023年12月02日

家族、学生等、人数多い時にはいいと思う☝️

家族旅行 2023年11月24日

熊本に訪れた際にまた利用したい

2023年11月18日

　ロビーがシンプル。部屋は、お風呂とトイレがセパレートでしたし、ベットは熟睡できてとてもよかったです。利用者目線でとても満足でした。星野リゾートさんのリピーターになろうと思います。

家族旅行 2023年10月27日

ホテルは部屋も清潔で畳の部屋だったりワンちゃんと一緒できたり落ち着いた雰囲気が良かったです。
周辺施設は商店街や熊本城もあるということで色々楽しめました。

残念な点として駐車場が提携駐車場だからというのもありますが，分かりづらいのとエレベータが混雑する点でした。

カップルで旅行 2023年10月15日

メゾメッドタイプの部屋で広く感じられ過ごしやすかった。ランドリーバックがなく残念です。

家族旅行 2023年10月12日

便利は良かったです

2023年10月09日

清潔で静かな良い施設でした。

1人旅 2023年09月16日

全て機能的でスタッフの方も感じが良く気持ち良く過ごせました。ひとつ気になったのは突然雨が降りテラスが濡れたのですが翌日ソファが湿っていてあまり気持ちいいものではありませんでした。大雨や台風時の対策はどのようになっているのでしょうか？

家族旅行 2023年09月11日

地形方便 逛街便利

2026年03月21日

各方面不錯，唯一改善地方是不能看YouTube和Netflix

家族旅行 2026年03月15日

It’s clean and kids love the decorations

2025年12月28日

Great location

グループ旅行 2025年11月21日

地點便利
晚上還有表演很棒

2025年11月16日

客房舒適，公共區域環境很好，晚上還有小活動～
距離附近百貨商店街也很近，很推薦

グループ旅行 2025年11月02日

깨끗했고 직원들도 아주 친절했습니다.
위치도 최고였고요.

家族旅行 2025年10月29日

很有文化美感，服務親切細心，環境也非常整潔乾淨

家族旅行 2025年10月25日

Shops nearby

家族旅行 2025年10月18日

Gemütliches Zimmer mit Tatami. Leider ist die Schallisolierung nicht mittelmäßig. Sauber und bequeme Betten

カップルで旅行 2025年10月14日