OMO5 熊本 by 星野リゾート

大変良かったです！
また、利用します！

家族旅行 2025年06月17日

居心地の良いホテルでした。

2025年05月28日

良かった😉💖💕💐✨

2025年05月22日

駐車場を近くに確保して頂きたいです。
後は、とても良ったですね。

カップルで旅行 2025年05月20日

部屋が狭い。朝ごはんは微妙。大浴場や温泉などもない。正直、他のホテルにすればよかったと思いました。

2025年05月16日

スタッフの対応もお部屋も良かったです

家族旅行 2025年04月15日

スタッフの方が親切だった
部屋の入口で靴を脱ぐのは、いいけど４人ぶんには　ちょっと狭かった

グループ旅行 2025年04月11日

駐車場が遠い。

グループ旅行 2025年04月10日

とてもきれいで快適に過ごせました！

2025年03月07日

簡易ベッドの方法が少し難しかったですが、ぐっすり寝れました

家族旅行 2025年02月26日

家族４人でやぐらルームAに宿泊しました。
トイレとお風呂が別なのも良かったし、ロフトみたいな２階のベットスペースが子供たち大喜びでした。
立地も設備も最高です！

2025年01月29日

利便性がとても良く、土地を知らない人にも歩きやすい街並みだと思う。またいつか来る機会があったら利用したいと思った。

2024年11月09日

最初に対応したスタッフが不慣れなのは仕方ないとしても起点も気もきかず小さな受付は客で大渋滞　星のでもオモは期待して滞在しない方が良い。
次は縁が無いと思う。

2024年09月29日

綺麗で良かった。メゾネットタイプで頭打ちました。

2024年09月27日

スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できた。

カップルで旅行 2024年09月26日

悪くはないが、特にプラスもない。

2024年09月24日

2度目でしたが
やはりテラスは良いですね。

子供連れの家族旅行 2024年09月10日

家族でくつろぎ過ごすことができました

家族旅行 2024年08月18日

◯良かった点
•施設内または施設周辺が充実している
施設内にカフェとバーがあり、建物の2F以下には多種多様な飲食店があり、施設から出なくても満喫できる。またアーケード内にあるため、雨の日でも外で買い物が便利。夜になると生演奏のサービスなどこのホテルに宿泊しないと味わえない特別な時間を過ごせる。
◯悪かった点
•部屋に内線がない。
おそらくたまたま清掃員のミスであろうと思われるが、チェックインしてシャワーを浴びようと思ったが、浴室の内鍵がかかり、入らなかった。フロントに内線しようとしたが部屋になく、結局爪で無理やり鍵を開錠した。その後フロアのエレベーターにあることを知ったが、部屋で何かあった際にエレベーター付近まで行かなくてはいけないのがちと不便。
•アメニティが少ない。
星野リゾートに宿泊するということで化粧水等は持っていかなかったのだが、部屋になかった。他のビジネスホテルはない方が多いので、仕方ないと飲み込んだが、せめて部屋に飲料水は置いて欲しいかった。アメニティにお茶のティーパックはあるが、飲料水を置いていないのは、少し不親切な気もする。
◯総合的評価
個人的な評価としては星4である。
値段とクオリティを考えると星4が妥当であると思う。部屋でくつろぐのもいいが、夜のカフェテラスでひたすらに夜風とお酒を嗜むのも乙である。
最後に悪かった点をつらつらと書いているが、悪いところに目が行きがちで、誰かに理解してもらいたいのが人の性となので、そこはご了承していただきたい。

グループ旅行 2024年08月16日

徒歩圏内でなんでもあり、移動手段も豊富でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月09日

６歳の子どもと親子で滞在。大変快適に過ごせました。
サービスは効率化されてはいますが、必要な箇所には行き届いており、スタッフの皆さんはどなたも感じが良く的確でした。
お部屋はコンパクトかつシンプルながら清潔で一泊二日の小旅行には丁度良く感じました。
３階のテラスで頂いたカフェスタイルの朝食はとても美味しかったです。
チェックアウト後、無料ロッカーで荷物を預かって頂けたのも助かりました。
OMOシリーズに泊まるのは初めてで、さすが星野リゾートだな、と他の地域のOMOにも泊まってみたいと思いました。

2024年05月20日

最近出来たのか、とてもキレイ!そして清潔感があって非常に良かった！！部屋のベッドも2階バルコニー式？で子供たちも大喜びだったのでまた利用させて頂きたいと思います✨

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

子供たちが喜ぶ部屋のつくりでした。

家族旅行 2024年04月29日

靴を脱いで畳で足の疲れが取れました。設備もシンプルで、使い勝手がよく、ベッドも寝心地がよく癒されました。また宿泊したいです。

家族旅行 2024年04月12日

最高に寝心地の良いマットレス

台湾からの来客を引率して、15人6部屋に宿泊しました。全部屋の２段ベッドに共通して敷かれていたマットレスの寝心地が非常に良く、皆が口を揃えて「毎日疲れたけど、とても良く眠れて助かった。」と言っていました。わが家にも同じマットレスを購入したいので、どこのメーカーの商品かをどなたか教えてください！
その他フロントサービス等も素晴らしいです。
他の方も書いておられますが、残念な点は提携駐車場が離れた場所にある上、ホテル前の路上がバス専用車線のために駐停車禁止で、連日の降雨の中での乗降りに不自由しました。それからエレベーターが２台のみで、なかなか来ない上、いつも混雑していて乗れなくて困る時間帯が多かったです。ハイシーズンはやむを得ないかもしれませんね。今後も熊本出張で利用させていただきます。

2024年04月07日

やぐらタイプのお部屋を利用させていただきました！子どもたちが秘密基地みたいだととても楽しんでました！お布団も清潔でバストイレ別でお風呂も広くゆっくりできました！立地場所もとてもよかったです！

子供連れの家族旅行 2024年03月18日

ロビーとかの雰囲気は良かった。

子供連れの家族旅行 2024年03月04日

子供が終始楽しそうでした

2024年02月13日

オシャレな雰囲気の良いホテルでした

家族旅行 2024年01月31日

えんたくルーム、機能的でとても良かったです。フロントに尋ねたいことがあったのですが、電話が部屋になく、エレベーターホールまで行かないといけなかったのが、少し面倒でした。それ以外は、素晴らしかったです。

家族旅行 2024年01月27日

清潔でシンプルでよかったのですが
背がある方には天井がひくくて大変だったかとおもいます

家族旅行 2023年12月30日

やぐらルームに宿泊させていただきましたが、少しロフトの天井が低く子供が頭を打ってしまいました。何かしらの対策があればと思いましたが。

子供連れの家族旅行 2023年12月28日

朝食は食べたことのないパンのレパートリーでした。ベッドの上部であると直接空調があたり、暑かった。

子供連れの家族旅行 2023年12月25日

ハンガーが少なめでしたが全てにおいて機能的で便利で綺麗でとてもゆったりと過ごすことができて大満足です
食事も下の階に飲食店があるので雨の日も助かりました

家族旅行 2023年12月19日

ホテルの朝ごはんも美味しくて、近くにはごはん屋さんが多くて満足です。
部屋も子供には秘密基地にような感じで楽しんでいたようです。

子供連れの家族旅行 2023年12月08日

6人で女子会含めお泊まりもできて
最高な時間を過ごせてみんな大喜びでした。
また、宿泊したいです。

グループ旅行 2023年12月02日

家族、学生等、人数多い時にはいいと思う☝️

家族旅行 2023年11月24日

熊本に訪れた際にまた利用したい

2023年11月18日

　ロビーがシンプル。部屋は、お風呂とトイレがセパレートでしたし、ベットは熟睡できてとてもよかったです。利用者目線でとても満足でした。星野リゾートさんのリピーターになろうと思います。

家族旅行 2023年10月27日

ホテルは部屋も清潔で畳の部屋だったりワンちゃんと一緒できたり落ち着いた雰囲気が良かったです。
周辺施設は商店街や熊本城もあるということで色々楽しめました。

残念な点として駐車場が提携駐車場だからというのもありますが，分かりづらいのとエレベータが混雑する点でした。

カップルで旅行 2023年10月15日

メゾメッドタイプの部屋で広く感じられ過ごしやすかった。ランドリーバックがなく残念です。

家族旅行 2023年10月12日

便利は良かったです

2023年10月09日

清潔で静かな良い施設でした。

2023年09月16日

全て機能的でスタッフの方も感じが良く気持ち良く過ごせました。ひとつ気になったのは突然雨が降りテラスが濡れたのですが翌日ソファが湿っていてあまり気持ちいいものではありませんでした。大雨や台風時の対策はどのようになっているのでしょうか？

家族旅行 2023年09月11日

擦手巾

整體上都還不錯，唯一的缺點是沒有提供擦手巾有點不方便。

2025年07月12日

good experience at seishoko event and confortable stay like a living our house

家族旅行 2025年06月18日

아주 깔끔하고 좋습니다. 아침도 너무 맛있어요. 한국어 하는직원이 있어 문제없이 지냈습니다. 가기전에 주차장이 어딘지는 확인 하고 가세요. 같은 이름의 주차장티 근처에 많습니다.

2025年06月16日

CP值不錯的Hotel.

名符其實有設計感跟還保的Hotel.地點也很不錯。就是自行開車麻煩ㄧ點，找不到停車場入口。

2025年06月06日

2025年05月11日

不論是地點還是房間，都很讚！

房間雖雖不太，但很有質感。公共區域的大露台超級舒服的！機場巴士下車步行2-3分鍾就到，地點很方便！

2025年04月24日

A very small room like a studio apartment in Tokyo. It reminded me of kids room in IKEA showrooms. It was nice to have a good sized bathtub to soak. Comfortable pajamas.

カップルで旅行 2025年04月18日

鄰近景點和方便購物，飯店風格很棒，小朋友住的很開心~

2025年04月14日

New and Chic hotel. Very convenient

家族旅行 2025年04月12日

Good Hotel

Every thing is good. Just room is too small...

2025年04月12日

The staff is lovely and the effort the hotel put in to give you a taste of the local life, culture and history is amazing! I would always stay in an Omo Hotel if I could 💕

2025年04月11日

優點是機場巴士站牌走路2分鐘、步行至熊本城約15分鐘；缺點是房內空間實在太小、裡面二樓的拉麵非常鹹、附近餐廳除了居酒屋大概七點多就關了

子供連れの家族旅行 2025年03月17日

The location is very convenient and the rooms were very spacious and clean. The layouts of the rooms are very well thought out for the space they have. We enjoyed our stay very much.

家族旅行 2025年02月26日

Kumamoto Stay

This is a very creative hotel with unique guest rooms but watch your head as the upper level is the sleeping place so the living area below has a low ceiling. Very interesting and creative but found it somewhat different to navigate at night as you need to go down the right stairs to the bathroom. The staff is excellent and very helpful and friendly. Breakfast is very good and in six types to select from. You can even borrow sleep shirt and pants. There are washers and dryers available. Overall very good but “watch your head.”

2025年02月04日

房間不大，是日式風格的裝潢，給人感覺乾淨簡單舒服，有加購早餐，有五種選擇，每種早餐份量剛好，美味好吃😋

2025年01月21日

Location right next to station but parking instructions were unclear and confusing. The loft bedding is a plus however the usage of sofa bed was not setup even though booking already indicated # of pax. Amenities in room was also not prepared and needed to be requested.

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

體驗星野omo系列的平價飯店
整體美學設計風格沒什麼毛病
很低調的暗藏了許多小小細節
房間床墊枕頭棉被很舒服好睡
桌椅擺設充電插座很理想實用
電視可以觀看YouTube超讚的
自助寄放行李Locker非常便利
鄰近通町筋駅和上下通商店街
想買東西吃東西搭車都很方便
唯一挑剔櫃檯服務人員太冷漠
沒有笑容也不會主動給予協助
check in時少了一點人的溫度
check out時的人員就好多了

2024年12月24日

CP值高的飯店，讚

2024年12月21日

Everything was fine, only the laundry service left a bit to be desired, the dryer didn't work very well. It was just 3 pieces of clothing and it took an hour but they still looked wet.

カップルで旅行 2024年12月15日

I want to share my first disappointing hotel experience in Japan after spending over 200 hotel nights in the country in recent years. I prefer to book a larger room, so when I saw that the OMO5 hotel had a room advertised to accommodate up to six people at a reasonable price—though they didn’t specify the room size—I decided to book it.

When I arrived, I was unpleasantly surprised to find that the room was essentially a large bunk bed taking up most of the space, the distance between the floor and the top bunk is just 5 feet (about 150 cm). I kept bumping my head every five minutes and had to hunch the entire time!

I went to the front desk and pleaded with them to change my room type, offering to pay any price difference. However, they flatly refused, stating that my booking was non-refundable and non-changeable. They told me that if I wanted a different room, I would have to make a completely new reservation—essentially booking and paying for two rooms.

Needless to say, I was very disappointed. This hotel obviously has a following and plenty of people like it, but it was not for me (at least this bunk bed room type)

In the end, I left the room unused, and moved to a different hotel.

P. S. I wanted to upload some photos, but didn’t see a way to do that.

2024年12月13日

Everything is quite perfect except that the parking was not made known bwfore arrival. Had to spent time to look for parking and paid higher fee because the place that we parked has no tie withthe hotel.

2024年12月13日

Just All Around perfect👍

家族旅行 2024年12月03日

自助洗衣機可以再加一台

2024年11月13日

地點非常的好！旁邊就是鶴屋百貨和下通商店街，在通町筋站搭巴士和市電十分便利！
服務人員的態度都很友善，露台的座位區氛圍很好，回飯店時可以喝咖啡看夜景，再去熊本依然會選擇住。

2024年11月10日

It's very near shopping area and transport by street car is very convenient.. only sideback is the parking is quite a distance from the hotel.. but if not driving, then all is good

2024年11月09日

地點非常好旁邊就是商店街與百貨公司，房間非常整潔乾淨，check in 櫃台在3樓，並有提供睡衣，整體非常滿意，會再入住。

2024年11月05日

酒店地點方便，食店、藥莊、便利店也有
房間舒適，毛巾是我用過最好的

家族旅行 2024年11月04日

飯店旁邊就是電車行駛，一大早就被電車行駛吵醒，飯店一味追求時尚裝潢與空間利用卻不知飯店最重要的是睡眠品質，既知道有電車行駛為何不加強房間的隔音，還有，飯店的服務人員努力裝出親切的樣子我卻感覺很冷淡

カップルで旅行 2024年10月25日

地理位置佳

房型看出去就是熊本城
地理位置超好下樓九四商店街

2024年10月14日

地點無敵 飯店寬敞 設備新 床好睡 棉被超讚 熊本第一選擇

家族旅行 2024年09月12日

Nice choice

2024年09月10日