カンデオホテルズ熊本新市街

家族での観光旅行の拠点として抜群でした。
施設・設備はピカピカ、繁華街から半ブロックで至便。
部屋着がカッコよくて、皆さんホテル内を部屋着で行き来されてました。
ラウンドリーが3フロアごとにあり、全機の稼働状況がリアルタイムにTVで確認できるのも大変便利。
タワーパーキングが同じ敷地内にあり、宿泊料金（固定）を支払うと、夜間以外は何度でも出し入れ自由（満車リスクはあり）。

2025年08月23日

お部屋もきれいで広く快適に過ごせました

家族旅行 2025年08月23日

同階滞在者が何度も扉をガチャガチャとイタズラするのでホテル側に対応を求めたが対応されず終わった。また、大浴場の脱衣場の不清潔感は早急に改善して欲しい。

カップルで旅行 2025年08月17日

アーケード街にあるのでショッピングも飲食店も多くて歩くのも歩きやすく雨の日でも傘要らずです。
ホテル内の大浴場もお湯が柔らかくてとても気持ちが良いですq

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

きれいだった

家族旅行 2025年08月12日

大雨の影響下で1階の浸水がありましたが、素早い対応で安心して過ごせました。

家族旅行 2025年08月11日

部屋がきれいでとても良い。

2025年08月08日

スタッフの対応がすごくよかったです。

グループ旅行 2025年08月03日

快適でした！
大浴場もスイートのお部屋のスパも最高でした♪

2025年08月02日

熊本駅からは少しはなれてはいるが、繁華街にほど近く飲食には困らずに過ごせた。
ホテルは清潔でスタッフの対応も素晴らしい。

2025年07月30日

ホテル自体、高級感もあり大満足。屋上スパも夜間も営業している。サウナスペースも十分。環境に配慮したシャンプー等も設置され非常に良かった。また利用したい。

グループ旅行 2025年07月27日

予想していた以上に快適なステイでした。温泉もサウナも清潔で最高でした。

家族旅行 2025年07月27日

とても良いです

2025年07月26日

フロントが、最上階だというのにまずビックリ。あと、チェックアウトはわざわざまた12階まで行ったのに、一階にカードキーを入れる場所があり説明を受けていませんでした。困り事の時はわざわざ部屋まで来てくれて助かりました。屋上のお風呂もよかったです。
全体的にはキレイでよかったです。

子供連れの家族旅行 2025年07月23日

サウナとお風呂が本当に良かった

2025年07月20日

全体的に清潔感があり満足

とても綺麗でフロントの対応も丁寧でした。
朝食のバイキングも美味しくお野菜が沢山あって幸せな旅行となりました。
アクセスも良く観光やビジネスで使いやすそうなのもポイント高いです。

2025年07月18日

街中で便利でした。風呂も良かったです！

2025年07月14日

とても素晴らしい

2025年07月11日

綺麗に清掃されている、サウナがあるのが良かった

2025年06月19日

とても綺麗なホテルで安心して泊まれました。

2025年06月16日

言うことなし。
熊本県在住ですが、市内の泊まりはホテルがオープンした時からここ一択です。

グループ旅行 2025年06月05日

とても快適で周辺に飲食店もたくさんありまた、リピートしたいです。

家族旅行 2025年06月02日

設備が新しくきれい。

グループ旅行 2025年06月02日

愛媛のカンデオと同様とても良かった
また利用します　香りがグー

2025年05月20日

サウナとサウナ後の水風呂が良かった

子供連れの家族旅行 2025年05月11日

快適

お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
スパが最上階にあり15:00〜翌日11:00まで
入れるので、いつでも入れてとても良かったです。サウナもあります。
熊本に来る時はまた是非泊まりたいと思います。

2025年05月06日

Good

カップルで旅行 2025年05月05日

朝食バイキング、とても美味しかったです。朝食会場から熊本城も見え、テンション上がりました。
お風呂も気持ち良かった。
３泊しましたが、気になる事はありませんでした。

家族旅行 2025年05月04日

スタッフの対応は素晴らしくてとても心地よかったです。
ただ、ホテルの随所に掃除が行き届いてないところが残念でしたので、星-1で評価しました。

家族旅行 2025年05月04日

いいところでした

2025年04月27日

綺麗で香りがよいホテルでした。

2025年04月19日

ホテルは綺麗でとても良かったのですが、客層が悪い。
1階のエレベーターホール入口で中国の方が団体で通路を塞ぐ形で大きな声で喋っている。
部屋前の通路でも大きな声で怒鳴って部屋の中まで聞こえる。

2025年04月12日

便利な場所で綺麗で大浴場も良かったです

グループ旅行 2025年04月09日

部屋が非常に良かった

2025年03月30日

お風呂がサウナ含めロケーションが最高

2025年03月27日

少し高かった

2025年03月21日

綺麗なホテルでした

2025年03月16日

いつも利用させてもらってます！
まわりの環境もいいし
清潔でお風呂も良い

カップルで旅行 2025年03月15日

とてもいい！

家族旅行 2025年03月13日

冷蔵庫の温度が高めでした

2025年03月05日

部屋の椅子

最上階の大浴場はとても良いが、部屋の椅子がひどい。滞在中ずっと腰痛に苛まれて悪化しました。フロントに連絡すれば椅子を変えてもらうことはできますか？　かなり苦痛でした。

2025年02月18日

マラソン大会等の地元イベント向けに宿泊する、ランナーが必要とするサポートを取り入れて欲しい。

2025年02月16日

大浴場があるので、ゆっくりと寛げます。
朝食は、和洋食あり美味しい。手作り豆腐が特に美味しかった。カレーを食べている人も多かった。

家族旅行 2025年02月12日

とてもキレイなホテルでした。お風呂にバスタオルがあると良い。

家族旅行 2025年02月09日

a

家族旅行 2025年02月02日

部屋がとても広くて快適でした。

2025年01月22日

とても良かった

2025年01月06日

周辺環境は良かったが、駐車場が機械式駐車場で入庫の為の待ちが長かった。

2025年01月04日

繁華街近くで飲食店も多く
熊本城も徒歩で行ける距離でした。
ホテルは温泉もサウナもありくつろげました。

2025年01月04日

大浴場や食事など一級品

子供連れの家族旅行 2025年01月03日

悪くない

2024年12月31日

最高😀

最高でした！

2024年12月28日

よかったら

2024年12月14日

フロントの対応にはガッカリ

2024年12月12日

市内ど真ん中

子供連れの家族旅行 2024年12月09日

朝食事の方がお風呂入り口にいっぱいで出入りしずらかった。

2024年12月02日

冷蔵庫が冷えない。

2024年11月28日

とても綺麗でした！市街地からも近く食事や飲んだりするのに便利でした！

2024年11月10日

部屋も綺麗で最上階のSPAが最高でした！

子供連れの家族旅行 2024年10月19日

広く清潔な部屋でゆったりした時間を過ごすことができました。

家族旅行 2024年09月23日

また泊まりたいと思えるホテルだった。

子供連れの家族旅行 2024年09月12日

外国の方が多く、共用部分でうるさい。。

家族旅行 2024年08月21日

他の熊本のホテルに泊まるとこはなくなりました。
天井が高い開放感が他のホテルとは違います。
サウナも空いているときは最高です。混雑する時間帯では、外国からの子供たちか水風呂を占領したり、手桶を玩具として使ったりしていて、本来の目的で使いたい人が困っている様子でした。子供連れの方にはチェックインの時にマナーについて伝えておいて欲しいです。

2024年08月18日

The staff and tha spa.Breakfast too.all good.

2024年08月17日

温泉も快適でした

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

近くにある駐車場に停める際に渋滞し並んでたら満車になりましたと…待ち時間が長かった上に満車て…となったしまった。
他は大満足でした！

家族旅行 2024年08月12日

立地や設備は良いのに
客のレベルが低すぎる
特に大浴場とフロント周り

子供連れの家族旅行 2024年07月30日

ロケーションよし雰囲気よし
大浴場サウナもあってくつろげます

2024年07月27日

温泉朝食立体とも最高！

2024年07月22日

とてもきれいで良かったです、おすすめします。

子供連れの家族旅行 2024年07月21日

最高の立地で良かった。ホテルも綺麗で大満足です

子供連れの家族旅行 2024年07月15日

とても親切でした。

2024年06月29日

チェックイン時の時対応してくれたのが研修生だったので対応がいまいちでしたが
それ以外、部屋の清潔さ、ベット、設備、浴場などとてもよかった

2024年06月19日

新しく良いホテルです
大浴場も良かったです

2024年06月10日

大浴場の鍵

大浴場の鍵がほとんど壊れている。もしくは鍵がない状態で、鍵を使ったらその鍵についている。番号表示もちぎれており大変困りました。妻に聞くと女性風呂も同様だったとのこと。ホテルのコンディションはとても良いのにお風呂の鍵を早急に修繕していただきたい。

2024年06月03日

レストランから熊本城が見えるところが良いです。

2024年06月03日

スパと朝食が特に良い。館内フレグランスも良い

2024年06月02日

値段の割に部屋の広さ、清潔さ申し分なかったです。朝食が美味しくて食べ過ぎました。

2024年05月30日

部屋は広かったので1人でステイするには最高でしたが、連泊だったのでベッドメイキングが無かったのと、使用したコップも変えられてなかったのが残念。

グループ旅行 2024年05月30日

アクセスが良く、食事が美味しかったです。大浴場があり、サービスも良かったので、また利用したいです。

家族旅行 2024年05月26日

入り口にフロントへの案内が分かりづらい

2024年05月24日

カンデオホテルは間違いないですね。

2024年05月23日

とても綺麗で快適に過ごせました。

2024年05月22日

良かった

2024年05月22日

とても清潔で過ごしよかった。

家族旅行 2024年05月19日

部屋も広く過ごしやすかったです。

2024年05月16日

素晴らしい

2024年05月16日

スタッフの優しい対応、清潔感、素敵なスパ、
最高でした。

家族旅行 2024年05月14日

施設全般はとても良かったです。
一点だけ、お風呂の床のぬめりが少し気になりましたので、定期的に対応いただけるとより良くなるかと思います。ありがとうございました。

カップルで旅行 2024年05月14日

とても良いです

2024年05月11日

綺麗でまた来たいと思った

2024年05月08日

清潔感のあるホテルでした。

家族旅行 2024年05月05日

お世話になりましたありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

露天風呂も有りよかった。

家族旅行 2024年05月04日

新市街アーケードに近く、車も停めやすかったので、便利でした。熊本城へのアクセスもしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2024年04月29日

エントランスに入るとフレグランスの良い香りが心地よい。
早く到着したらチェックインを早めてくれたり、空室があったため広い部屋へ通してくれたりととても良いおもてなしをいただいた。
新しいホテルなので設備も最新。
夜にお酒やつまみをフロントで販売するのは面白い。ワインを購入したらオープナーとグラスを貸していただいた。
朝食はビュッフェ。美味しく頂いたが、このクラスのホテルならもう少し料理の種類があっても良いのではないかと思う。せっかく熊本に宿泊したのだから、馬刺、辛子蓮根は欲しかったところ。
場所は抜群。バスセンターから近いし、アーケード街や飲屋街も近いので何かに不自由を感じることはない。

家族旅行 2024年04月29日

設備、スタッフ対応　全てが清潔、丁寧でした。
とてもゆっくりとくつろぎ快適に過ごすことができました。

2024年04月28日

新しいこともあり、施設の面では全く問題なく。部屋の形もくつろぎやすく出張での利用でしたがおすすめです。

2024年04月15日

よかったです

子供連れの家族旅行 2024年04月04日

駐車場が停めづらい以外は大満足。また、泊まりたい。

2024年03月31日