KOKO HOTEL 神戸三宮

静かなエリアで、歩いて美術館やメリケンパークに行くにも便利でした。

子供連れの家族旅行 2026年01月04日

コーヒーが美味しい

2026年01月01日

浴槽の栓を抜いたら、浴室の床に水が溢れ、足がビチョビチョになりました。

2025年12月17日

清潔で対応もよかった。

2025年12月13日

丁寧にご対応いただきありがとうございました！お部屋も綺麗で利用しやすかったです◎

2025年12月08日

感じのいいスタッフでした
入口が少しわかりにくいです

2025年12月06日

スタッフは丁寧、で真面目、好感持てます
お客様ファーストを感じます
いろいろなお願いも対応良かったです
絨毯の清掃不足もすぐに声かけされました、改善もしそうですね

静かで良い環境のホテルです
応援したいです、また泊まりますね

2025年12月02日

場所柄しずかでした。スタッフの対応も丁寧。徒歩5分で生田筋を抜けると、賑やかなエリアも至近。そろそろ建物メンテナンスの時期に来ているかも。エレベーターは最初に目につくところなので、一部壊れているところを早く修理しましょう。エントランスまでが良い雰囲気なのでもったいないです

2025年11月29日

バスタブが広くてゆっくり入れました。

2025年11月24日

全体的なクオリティ
ホテル周りの店の少なさ

2025年11月21日

全体的に清潔感がありスタッフ対応もスムーズでしたので、また機会があれば利用したいとおもいます。
朝食が美味しそうな印象でしたので朝食付きにしましたが、タンパク質が不足気味でした。サラダは新鮮で、小規模な朝食ビュッフェには珍しくプリン等スイーツがあったのは嬉しかったです。

2025年11月20日

レセプションのスタッフの方々が皆さん親切で、とても快適でした。客室のバスルームも、洗面台が広くて化粧品など置きやすく、一晩でしたがゆったりできました。

2025年11月20日

問題なく快適に過ごせました。

2025年11月16日

静かです

2025年11月16日

部屋が汚い

2025年11月15日

とても綺麗

2025年11月10日

総合してとても快適に過ごさせていただきました。
フロントスタッフの方々に周辺のお勧めの食事場所、観光のことなどをお伺いしましたが、あまりわからないとのこと。観光で訪れるお客様も多いと思いますので、神戸、せめてホテルの周辺のお勉強はなさっていて欲しいと感じました。

2025年10月27日

とても綺麗で良いホテルでした。

2025年10月24日

とても居心地良かったです

2025年10月07日

2階にあるフロントへの行き方が少し分かりづらかったですが周囲はとても落ち着いた雰囲気で良かったです
部屋のポット等の備品がやや古い感じはしましたが、とても清潔で落ち着けました

2025年09月25日

フロントスタッフが暗くて愛想がなかったですが、ホテルの環境は大変良かったです。

2025年09月24日

洗濯機が一台しかなかったのが不便だった

2025年09月20日

コスパ良し！

2025年09月15日

巡回バスの降車バス停からも近く、観光に便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年09月10日

立地がとても良い

2025年09月08日

立地は静かな環境で、でも食事する場所はたくさんありました。次回も利用したいです。

2025年09月07日

繁華街も近く　コンビニ　デパ地下もあり便利です　

カップルで旅行 2025年09月05日

何度もお世話になっております。いいホテルです！

2025年08月17日

ホテル内滞在がメインでなければおすすめ

神戸名物だからといって、朝からぼっかけは微妙だし、『神戸ビーフカレー』なんて期待させられる名前の割には、ごく普通のカレーですが、それでも朝食はなかなか良かったです。

立地も駅からさほど遠くもなく、センター街や駅付近と違って落ち着いていてよかったです。


個人的には必要な面キーをロビーフロアから自分でチョイスして持ってくるのも無駄がなくて好きですし、こういったシステムが比較的リーズナブルな料金に反映されているなら、なお歓迎です。

2025年08月15日

立地がよい

2025年08月07日

2年ぶり2度目の宿泊でした。客室が清潔で静かで隣室の人の声などは聞こえませんでした。周辺も静かで落ち着いており、三ノ宮駅や神戸空港までのアクセスも良好です。また利用したいと思います。

2025年07月26日

チェックイン時刻より40分ほど早く到着してしまった。15時まで入室できないと言われ、どこかに出かけるほどの時間はなかったのでホテルのロビーで待っていいかと聞いたら、ソファでお待ちくださいといわれた。
しかし、ロビーの数個のソファは先に来ていた外国人団体客で埋まっていて、40分間立つことになった。
(併設レストランも既に閉店時間だったし)できればチェックインで込み合う時間は、他所の椅子を動かすなどして席を増やしても良いのではないかと思う。

2025年07月25日

お部屋はカーテン開けたら隣のビルの屋上の設備等でまったく何も眺めませんでした。
シャワーの引っ掛かる所下段ネジが取れておりグルグルして上段の高い位置にしか引っ掛けられませんでした。タオルに髪の毛が付いていてちょっと不快。ドライヤーの袋にも付いていました。
製氷機に氷を取りに行くと氷が落ちる所が黒ずんでいました(カビ？)
ボールペンもかすれて書けませんでした。
フロントの方たちは感じは良かったのですが宿泊客が出掛ける時の声掛け等はまったく無かったです。
ちょっと残念…

2025年07月24日

スタッフが皆感じよかった。
メリケンパークへの行き方を聞いたら、歩きのほか巡回バスでの行き方など丁寧に教えてくれた。
朝食がとてもおいしかった。カレーや明石焼きなど種類も豊富。

2025年07月24日

機会があればまた宿泊したい。

2025年07月23日

閑静な場所だったこともあって、すごく良かったです

2025年07月20日

三宮駅や駐車場だ近くていい
朝食は種類が豊富で、特に神戸牛のカレー、明石焼きが美味しかった

家族旅行 2025年07月13日

レセプションは2階にあるので、階段を上るかエレベーターを使うことになります。
化粧水や乳液などに加え、入浴剤もセルフであったのはうれしかったです。
コーヒーは、ドリップタイプではなく、粉だったのは残念でした。

2025年07月03日

居留地の中にあり静かです。三ノ宮の繁華街に近く、とても便利です。ベッド、バス も清潔で良かった。

2025年06月17日

居留地の静かな場所にありますが、三ノ宮の繁華街に近く、とても便利です。

2025年06月17日

よく眠れたので問題なかった。

グループ旅行 2025年06月15日

機会があれば、また宿泊したい。

2025年06月09日

毎年同じ時期に出張で連泊でお世話になっています。今回も快適にすごしました。ありがとうございました。

2025年06月06日

遅い時間の到着でしたがスムーズにチェックイン出来ました。部屋も浴槽が広くゆったり入浴できた点が良かったです。

2025年06月03日

出張で毎回来てます

2025年05月31日

持参した保冷剤を冷蔵庫の上段の冷凍庫ぽいところに入れていたのですが、冷蔵庫のポケットのところに移動してありました。入れてはダメなら、メモでも残しておいて欲しかったです。次の夜まで気付かくて、役に立ちませんでした。

2025年05月24日

朝食が充実しており、リーズナブルな価格

2025年05月09日

朝食バイキングが品数も多くとても良かった。部屋も広めで寛げる。

2025年04月28日

アクセスと環境が良かった

2025年04月27日

綺麗でリッチもよく静かです。

2025年04月16日

レセプションはスムーズで良い。

部屋はダブルとしては狭め。

バス／トイレから部屋への段差が大きく時々ビックリ！
バスマットがタオル掛けにかけてあるのは何故？

2025年04月15日

お部屋はきれいで、立地もよく、また利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年04月06日

なし

2025年04月03日

また行きたいです

2025年03月25日

きれいなホテルでよかったです。朝食もメニューが沢山でうれしかったです。

2025年03月19日

朝食が美味しい

家族旅行 2025年03月16日

夜は静かなエリア

2025年02月16日

毎年利用してます。

2025年02月09日

お手頃で、心地いいホテル

喫煙所が、17時から5時までというのが、少し不便でしたが、他は良かったです

2025年02月05日

とても静かで、朝食も美味しく、従業員の対応も良かった。また泊まりたいです。

2025年02月04日

施設キレイで
商店街に近いが閑静でよい場所

2025年02月02日

ホテルロビーがいい香りで包まれていました。(好み)
入り口がわかりにくい。

洋服掛け用のフック、冷蔵庫外側に付いてる持ち手、どれもグラグラしていました。
今後泊まられる方のためにも、動かないように固定してください。
そのほかは快適でした。

2025年01月20日

フロントスタッフの方も対応が良く、部屋も広くて綺麗で、朝ご飯が美味しかったです。
また宿泊したいです。

家族旅行 2025年01月10日

観光にしてもレストランやショッピングにしても立地がとてもいいです。

カップルで旅行 2025年01月03日

機会があればまた泊まりたいです。

カップルで旅行 2025年01月02日

良かったです！

2024年12月23日

立地も良くとても綺麗でした。また神戸に行く際利用したいと思います。

カップルで旅行 2024年12月22日

綺麗でした　室温も丁度よかった

2024年12月20日

接客は丁寧でした

家族旅行 2024年12月12日

立地、環境がよい。

2024年12月11日

スタッフも施設も良かったけれど
チェックイン時間がシビアで悲しかった
隣の部屋の音が少し気になった

2024年12月09日

非常に綺麗なホテルで静かな場所にあります。おすすめです。

2024年12月09日

なかなか良かった

2024年11月26日

朝食最高でした。

カップルで旅行 2024年11月17日

駅からわかりやすい。
入った途端香りがきつかった。
部屋はきれい。安くてよかった。

2024年11月10日

オフィス街にあり静かです。リーズナブルで綺麗で、快適に過ごすことができました。

2024年11月03日

居留地の立地はいいですね。部屋の照明に関して不満。ダウンライトとスタンドのみ。全体に暗い。
隣の部屋、廊下の音が、気になる。
食事の内容はいいのですが、全体の導線レイアウト、空間が今一つ。人を気にしての食事でした。

2024年10月28日

朝食が美味しかった

家族旅行 2024年10月24日

とてもいい旅行になりました

カップルで旅行 2024年09月14日

駅からもう少し近ければ⭐️5です。

2024年09月08日

清潔でお手頃な価格で泊まれました！

家族旅行 2024年09月06日

とても立地がよく楽しめた

2024年09月02日

三宮駅からスーツケースを転がして歩くには遠く感じました。2泊しましたが、1泊目の夜は三宮駅から道に迷いタクシーでホテルに帰りました。2泊して三宮駅に向かう時も迷って30分歩き続けました。JR元町駅の方が近いので元町駅への行き方もホームページに載せて欲しいです。お部屋は清潔で静かでとても落ち着きました。備え付けの紙のスリッパは履きづらいので、ルームシューズを持参した方が良いです。

2024年08月30日

とても良いです。

2024年08月28日

ただただよかった

2024年08月16日

利便性がよく、何処へ行くにも不便がない立地。

2024年08月14日

アクセスが良くてスムーズに観光できて、満足です。

家族旅行 2024年08月13日

かなり久しぶりに利用したら、ホテルの名前が変わっていた。
以前のシャンプーやリンス、朝食、椅子などの備品が良かったと感じました。

2024年08月06日

洗面の流れが悪かったこととお風呂場の排水管から臭い匂いがしたことが残念でした。
それ以外は、とても快適に過ごすことができました。

2024年08月03日

部屋の鍵が中からかけられない（途中までしか動かなかった）のが不安でした…
ベッドは良かったけどタオルが古い感じで残念でした。

2024年07月30日

よかったです。
また利用しようと思いました。

2024年07月29日

おしゃれな外観でホテルに見えなくて見つかりにくかったですが、スタッフの対応がとても良かったです。
場所は、大丸や南京町が近くて便利でした。

2024年07月20日

シンプルステイには何も問題なかったです

2024年07月15日

街中ですが静かで、お部屋の清掃は行き届いていて快適に過ごせました。
困った点が2点ありまして、エレベーター内に階の表記がありませんでしたので、自販機やコインランドリーのある階くらいは表示して欲しいです。フロントの方に聞いたところ、当たり前かのようにチェックインの時に渡した紙に書いてあると言われました。
あと、お部屋とユニットバス照明が暗くメイクする時に不便でした。

2024年06月27日

綺麗な部屋だった。提携駐車場があると更に良し。

2024年06月23日

出張で4泊しました！

出張で4泊滞在しました。お掃除も丁寧にしてくださり快適に過ごすことができました。
一度だけ、朝時間が取れた時にモーニングをいただきましたがとても美味しく落ち着いた朝を過ごしました。次も滞在したいと思います。

2024年06月22日

良かったです

カップルで旅行 2024年06月09日

駐車場が近くにあるのでとても助かった

カップルで旅行 2024年06月03日

価格が安く泊まりやすかった

カップルで旅行 2024年05月28日

朝食のバイキングも美味しく、とてもよかったです。

家族旅行 2024年05月18日