司ロイヤルホテル

清潔で、staffの対応もとても丁寧でした★また行こうと思います！

子供連れの家族旅行 2026年01月11日

スパは源泉掛け流しのぬる湯で快適だった。

2025年12月09日

クリスマスツリーが迎えてくれて、スタッフは気遣ってくれ良かった。

グループ旅行 2025年11月30日

よかった

家族旅行 2025年09月30日

スムーズな接客

2025年09月28日

今回、初めての家族旅行で宿泊させていただきました。ホテルはとても清潔で、快適に過ごすことが出来ました
今回は平日の利用だったためか、ホテル内混雑してる様子もなく、小学生の子供もゆったり過ごせたようです
ぜひ、また利用させていただきたいと思いました

子供連れの家族旅行 2025年09月11日

電気の調整が1カ所しかない？
行灯みたいのもなかった？
探したけど見つからん

2025年09月09日

昔ながらの豪華なホテル。
とてもくつろげる。

2025年08月13日

綺麗で広い良いホテルです‼️

家族旅行 2025年08月12日

いいホテルでした

2025年07月12日

すごく楽しいホテル。

2025年06月22日

こちらの我儘を聞いて頂き対応も良かったです

カップルで旅行 2025年05月26日

概ね良かったです。ランドリーがあると尚良かった
朝食は早い時間だったので庭の見える席で気持ちよく食事が出来て味も美味しかった
予定があり夕飯の予定が立たず外で食べる予定だったが周辺にあまり食べるお店がなかった
お風呂はとても気持ちよかったが内湯は子供には熱すぎた様です

2025年05月07日

素晴らしい

いつもながら接客および施設ともに素晴らしい。

2025年04月30日

スタッフの方の丁寧な対応。ホテルの温泉。全て良かったです！

2025年03月30日

壊れたトースターを置いていたので、パンが焼けないままでした。

2025年03月01日

家族で泊まりました。
初めて家族で泊まった場所で、不安だらけでしたが、安心して泊まることが出来ました。
ウェルカムドリンクもたあり、良かったです。
ドリンクを部屋に持ち込めたらもっといいなーと思います。
金額はとてもリーズナブルで泊まりやすいです。

2025年02月10日

テレビで見れないチャンネルがあった。

2025年01月30日

ドリンクバーがありましたが、ドリンクを部屋に持ち帰る事がNGでしだ。部屋に持ち帰る事が出来れば嬉しい。

家族旅行 2025年01月21日

朝のバイキングが美味しかったです。

子供連れの家族旅行 2024年11月29日

気持ち良く過ごさせて頂きました。有難うございます。

2024年11月20日

ジュニアスイートルーム707号は景観が素晴らしい

2024年10月13日

温泉が良かったです。

2024年09月11日

エアコン吹き出しの音が気になった

家族旅行 2024年09月02日

ラグジュアリージュニアスイートに今回、2回目の利用でした。大変清潔、清掃が行き届いており満足しました。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

初めて利用させて頂きました。
スタッフさんの対応が特に良かったです！
また利用させて頂きます！
ありがとうございました！

家族旅行 2024年08月14日

朝食の時、暖かいお茶を探せずにお尋ねしたところ、準備がなかったようですが、その後tea bagを
準備され、席までお持たら下さいました。
ありがとうございました。
一つ残念なのは、お部屋の空気清浄機のほこりや、水タンクの蓋周りのカビが気になりました。

2024年08月14日

とても綺麗なホテルで、ホテルのスタッフの対応も素晴らしかったです!!(到着するまでに何度か電話対応して頂きました)大浴場には露天風呂とサウナもあり、朝風呂までしっかり堪能しました。1つ素泊まりにしたのが残念で、夕食と朝食をお願いしてたらと思いました。長閑な場所で近くにあまりお店がなく、ホテル前の飛び込みで入った飲食店が微妙でしたが、ホテルにはあと2〜3日泊まりたかったね!と話した位に、素晴らしいホテルでした!!また熊本を訪れる際には泊まりたいホテルです。

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

子どもたちも大満足でした。

中学３年の息子と、小学校５年の娘と３人で宿泊いたしました。

2024年08月12日

家族旅行です。部屋からの眺めは遠くの山と街が一望出来、また、館内は静かな開放感のある雰囲気。温泉♨️は広く、露天の和の雰囲気はとても素晴らしいものです。朝食は小鉢をバイキングで取るスタイル、緑の多い綺麗な園庭を見ながらとても美味しく頂けました。また、利用させて頂きます。

子供連れの家族旅行 2024年08月09日

ボーリング、温泉、近くの居酒屋ととても良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月07日

ありがとうございました

部屋からの景色が良く、ゆっくりくつろげました。朝食も美味しくいただきました。また、ドリンクバーも良いサービスでした。ありがとうございます。
トイレのスリッパの汚れと、ロールカーテン(？！)の上部にホコリが積もっていて、気になりました。

2024年08月05日

　夏のハイシーズン直前に、90歳の母親を連れ、家族で利用させていただきました。
　スタッフの対応はとてもよく気持ちよく利用させていただきました。外国人の男性スタッフは、部屋への案内や食事の対応の時もいつも素敵な笑顔で気持ちよくさせてくれました。きちんと教育されているなと思いました。
　5人で利用したので、和室の大部屋を使わせてもらいました。若干埃は見られたものの概ね綺麗な部屋でした。ただ、エアコンの送風音がやや大きく寝ている時は気になりました。弱で使っていたのですが。。。
　それから、4星クラスのホテルでもよくあることですが、ウオシュレットの脱臭装置のフィルターが詰まっていました。洗って使いましたが、月１回は掃除された方が良いと思います。脱臭効果も上がるし、ファンモーターの負荷も減らせます。
　温泉はとても気持ちよく使わせていただきました。入浴に行く前に混み具合を確認できるのもいいですね。竹の飾りの方の露天風呂は手すりを右手にして入ると、すぐに大きな岩が水中にあるので、要注意です。私は脛を擦りむいてしまいました。
　連泊したい気持ちになるホテルですが、周辺の観光施設がもっとあるといいですね。私は疋野神社の雰囲気が好きで、こちらに来ると必ずお参りするのですが、御朱印が書き置きしかないというのは、超マイナスポイントですね。ホテルからも働きかけてみてください。
　ホテルに関係ないことを書いてしまいましたが、ほぼ気持ちよく家族5人が過ごすことができました。ありがとうございました。

家族旅行 2024年07月31日

非常にいい感じでした!また行きたいです。

家族旅行 2024年07月21日

この辺りでは、1番良い施設
安心して宿泊できました。

子供連れの家族旅行 2024年07月21日

夕食の、メニューが少なかった。

2024年07月13日

ありがとうございました。

カップルで旅行 2024年07月11日

宴会に使用しましたが、スタッフさんの細やかな気配りがあり心から楽しめました。
客室も綺麗に清掃されているのと、匂いもなく過ごし易かったので、チェックアウトぎりぎりまで滞在しました。

グループ旅行 2024年07月06日

温泉がとても爽やかで気持ち良かったです

家族旅行 2024年06月22日

始まりと終わりがよければ、すべてよし。気持ちよい対応に、居心地よく滞在することができました。温泉もよし。
室内でも、空調の稼働音が大きいこと、隣室のテレビの音量が大きかったことを除き、快適に過ごすことができました。
ゆっくりできました。次の機会を楽しみにしています。

家族旅行 2024年06月12日

今回は喜寿旅行で1泊朝食付きで訪れました。
朝ご飯は会席料理の小鉢風に丁寧にならぶブュッフェスタイルが気に入りました。
会館も迎え花が生花であってとても優雅にかんじました。
また、機会があれば利用したいです

家族旅行 2024年06月10日

施設内に食事するところが少ないです。
周辺に食べに行くところもあまりない。車がないと不便かなぁと思いました

カップルで旅行 2024年05月26日

ジュニアスイートに宿泊しました。2歳の男の子と妻と3人で宿泊。部屋は改装して綺麗で清潔感あり。十分広く子供も喜んで遊んでいました。靴を脱いで上がる部屋なので最適な部屋でした。
残念なところは部屋のトイレに古さを感じた。せっかくのジュニアスイートなのに。。部屋は新しいので余計に目立つ。脱衣場の扉も床が浮いていて当たってしまいスムーズに閉まらない。
部屋意外ではフリードリンクコーナーが用意されていたが種類が少なく残念。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

割と自宅から近いので、あんまり期待していなかったぶん、凄く素敵なお部屋でした。大人3人では充分な広さでした。女性としては大きなドレッサー、蓋なしのジュエリーバックスなどあり細部にこだわりがありました。くつろぐ椅子も沢山あり息子と主人はとっても満足げでした。
それからアメニティがとてもおしゃれで、これは皆さんに教えてあげたいと思いました。
また、リピートしたいです。

家族旅行 2024年05月05日

良かったです

グループ旅行 2024年04月17日

建物の年数は感じるが、掃除も行き届いていて、お風呂も部屋もとても綺麗でした。
部屋は、和洋室で家族4人でゆっくり宿泊できました。
朝食もいろいろ種類があり、どれも美味しかったです。また機会があれば是非宿泊したいと思いました。

子供連れの家族旅行 2024年04月07日

寝るときの布団の厚みが薄すぎて痛い

2024年04月03日

温泉は広く露天風呂もあり満足。
スタッフも無駄な説明もなく、応対も丁寧で適切でした。
周辺は小さな温泉街ですが、居酒屋が多く子どもの入店が出来ないと言われた。子連れの場合、宿ホテルでの食事が良いかもしれないです。

家族旅行 2024年04月02日

2回目の宿泊ですが、今回は家族4人で和室を予約しました。
とても広くて静かで大満足でした。
ウェルカムドリンクも朝食バイキングも綺麗なお風呂も楽しめました。
子供たちも是非また利用したいと言っています。
次回時間があれば別棟の大型温泉施設も行ってみたいです。

家族旅行 2024年03月28日

京都から実家に帰るのに、いつも宿泊させて頂いています。温泉にはいり3世代でいつもくつろぎ癒しのひと時を過ごしています。両親も年老いてきましたのでこのように過ごす事ができるのが貴重です。スタッフの皆さんも親切ですし、これからも宿泊したいと思いますか

2024年03月24日