ホテルモントレ神戸

お部屋が広く、とても清潔感がありました。フロアごとにセキュリティの扉があるシステムも良いと思いました。極寒のタイミングだったので、大浴場とサウナ付きのホテル滞在ができて良かったです。出勤時間の都合上、朝食の申し込みはしなかったのですが、食べてみたかったです。また宿泊したいと思いました。部屋にコーヒーがなかったのが残念でした。

2026年01月26日

清潔な客室。アメニティが充実。お風呂も良かった。朝食も豊富で和洋折衷いろんなメニューがある。
忙しい毎日を忘れてゆっくりできた。
イタリアンレストランも、美味しくてまた行きたいです！

家族旅行 2026年01月25日

全体的に不満無し

2026年01月25日

コッブ置き場に髪の毛が落ちてました。

グループ旅行 2026年01月22日

気持ちの良い対応をして頂きました

グループ旅行 2026年01月20日

Rooms on the lower floor has a noise I. The background

2026年01月18日

良かった

2026年01月18日

三宮駅から近くとても便利でした。チェックイン前と後にスーツケースを預かっていただけたのも大変助かりました。
お部屋は若干照明が暗めな印象で、清掃が少し足りないと思うところはありましたが、お部屋が広く使いやすかったのと、アメニティも満足でした。総じてとても満足なホテルでした！

カップルで旅行 2026年01月16日

製氷機がB１Fにしか無かったのが不便でした。

カップルで旅行 2026年01月15日

清潔なホテルでお気に入りです！ラウンジのコーヒーや紅茶も美味しいです！

家族旅行 2026年01月12日

客室は清潔でした。水もコーヒーも紅茶も揃っており快適でした。朝食は食べませんでしたが、次回は利用させてもらおうと思います。

2026年01月11日

内装が綺麗でした。
大浴場、サウナもあり、夜と朝に利用しました。

2026年01月06日

清潔だった

2026年01月04日

朝食会場でのスタッフさん達の素晴らしい対応

2026年01月03日

大通りから1本入ったところだから、眺望は良くないが静かだった。テレビのリモコンにカバーがしてあるなど、衛生面、全体的に清潔で良かった。

家族旅行 2026年01月01日

Lovely and cosy near everything

2025年12月25日

大浴場含め全て清潔であり、使用しやすくとても満足です

2025年12月20日

朝食美味しかったです

家族旅行 2025年12月20日

部屋も広く快適でした。

グループ旅行 2025年12月18日

お部屋も清潔で、スタッフの方も丁寧でした✨
困っていたら、さりげなく、教えていただけました🤗　

家族旅行 2025年12月17日

朝食時、まだ食べているのに周囲で掃除を始めたり、何度も私たちの横を行ったり来たりする男性スタッフがいた事は本当に残念でした。

2025年12月15日

お部屋も清潔で、騒音が無く静かなところが良かったです。ありがとうございました。

2025年12月15日

スタッフみなさん親切でとても良かったです。

2025年12月04日

対応がとても丁寧です

2025年12月03日

大浴場はとても良かったが狭い
朝食会場のレストランはとても良かったが狭い

家族旅行 2025年11月30日

お風呂はよかった

家族旅行 2025年11月26日

はい、よかったです

2025年11月24日

綺麗

2025年11月23日

客室は広く清潔。エレベーターが

2025年11月23日

コスパが良い

2025年11月15日

快適だった

家族旅行 2025年11月14日

朝食美味しかった。

カップルで旅行 2025年11月06日

フロントのスタッフさんが優しくテキパキされてました

2025年11月03日

ホテルとしての対応、スタッフの方々皆さんとても親切でした。

2025年11月01日

お部屋も綺麗でした。フロントの方たちの対応がスムーズで心地よい雰囲気で　素敵な対応をしていただきました。

2025年10月28日

スタッフの対応も良く交通の便も良い。
チェックアウトが早かった為、朝食は利用なし。モントレは今後も利用したい。

家族旅行 2025年10月26日

大浴場が楽しみで旅行での楽しみな過ごし方になっているが、最終入浴時間が早かったせいで入らなかったです
部屋のお風呂ですましたが、残念でした

2025年10月25日

荷物を部屋に運んでいただけると有難い

2025年10月19日

本当に普通のホテルでした。

子供連れの家族旅行 2025年10月15日

浴場が綺麗に保たれております

2025年10月11日

スタッフさんの対応がとても良く、ホテルも綺麗でした。時間がなくほとんど寝るだけの滞在でしたがスパとかもあったので、次回はゆっくり楽しみたいです。また　利用したいと思うホテルでした。

グループ旅行 2025年10月08日

客室はとても綺麗に清掃されていた
朝食はバリエーションがありよかった、特別美味しいといえるものが一つあるとよりよいかもしれません

2025年10月02日

部屋は毎日綺麗にして貰いました
スタッフもとても親切でした

家族旅行 2025年09月27日

キレイで便利なホテル

こぎれいで良いホテルでした。部屋もスーツケースを１つ開けっ放しにしても人が歩けるぐらいはあった。

2025年09月23日

朝食のバフェが、種類がとても多く一つ一つが美味しかったです。今まで経験したホテルの朝食バフェとしては最高部類でした。

家族旅行 2025年09月19日

ホテルも綺麗で部屋も広く大浴場もあり、とても良いホテルです。またホテル近くには大型ショッピング施設や飲食店も多く、便利な場所にあるので、また利用したいと思います。ただ備え付けのパジャマが少しカビ臭？がしたのが非常に残念でした。

2025年09月12日

遅くのチェックインで入浴施設が利用できなかった　もう少し長く営業して欲しい

2025年09月09日

海外の方が多く、そちらのマナーが少し気になった。

2025年09月09日

外部の駐車場は狭いですが、案内をちゃんとしてくれて地下から走って誘導してもらえました、親切でした。平日とはいえ安いと思いました。

2025年09月03日

便利な場所にあり、また館内のクリンリネスが
とても行き届いていて快適に滞在できました。
朝ごはんも素晴らしかったです。

2025年09月01日

周辺のエリアは夕食に困らないほどお店が多いです。ひとりでも十分に食事が楽しめました。

2025年08月31日

土曜日夜は高めの価格設定だが、立地を考えればやむを得ないか

2025年08月31日

近い駅が2つあり、便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月30日

全体的には良いホテルです
出来れば製氷機が各階にあると良いです
ベットから鏡が見えるので落ち着かないです
混雑時にエレベーターの待ち時間が長いのは2基しか無いのでいたしかないです
総体的には良いホテルでした

2025年08月27日

又泊まりたい

2025年08月27日

立地もよく、お部屋もキレイでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月25日

家族４名で利用しました。駅から近いので、レストランや、バスの利用など便利でした。一番ありがたいかったのはスパがあったこと。混み具合もわかるので、夜、朝とつかれを癒すことができました

子供連れの家族旅行 2025年08月21日

部屋のお風呂とトイレが綺麗だった。スタッフのかたもずいぶん親切に接してくれてこれは自分でやらなきゃダメだろうなということも快くスタッフのかたがやってくれました。また神戸に行くことがあったら是非宿泊させていただきたいホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

フードは食べなかったので不明。
ベッドはセミダブルで良かった。

家族旅行 2025年08月17日

お部屋も清潔で良かったです！
浴場が24時間営業だともっと嬉しいです！

グループ旅行 2025年08月12日

朝食が高い。
レストラン大きさにもよるが、朝食スペースを大きくして、朝食代を安くしては？
部屋から眺めがアパホテルだった。アパがなければ生田神社が見えたはず、後からできたのに図々しい‼️

家族旅行 2025年08月11日

お風呂整備不良が残念でした。

家族旅行 2025年08月09日

快適

部屋が広くて、ベッドも適度に柔らかくて快適。
ロビーにウェルカムドリンクがありました。
周りに飲食店多いので、食事には困りません。
すぐそばが生田神社です。

2025年08月05日

エレベーター前のごみくずが気になりましたが、立地、サービスとも問題なく、気持ちよく滞在できました。

家族旅行 2025年08月04日

エレベーターが常に待った

2025年07月31日

3日間大変お世話になりました！
朝食が種類豊富で美味しかったです！

子供連れの家族旅行 2025年07月29日

快適に過ごすことができました。

2025年07月24日

スタッフの方達の雰囲気が良かった！
外国語対応もそつなく対応されていて驚いた！
周りの商業施設、レストランが豊富で便利でした

家族旅行 2025年07月21日

ホテル周辺に、ドンキ、セブン、ファミマ、スタバなどがあり、便利でした。また、駅にも近く、たくさんの飲食店もあり、楽しかったでず

家族旅行 2025年07月14日

シャワーカーテンのにおいが気になった。

2025年07月10日

ホテルの近くに食べ物屋さんたくさんでとても良かった。
朝ご飯もおいしかった☀️

2025年07月07日

お部屋が綺麗でとっても快適でした！
フロントの方もとても親切で楽しい旅ができました！

グループ旅行 2025年07月06日

次は朝食なしでもいいかなと思った

2025年07月06日

立地が良く便利でした。朝食がとてもおいしかったです

家族旅行 2025年06月28日

友人の為に予約　宿泊部屋の素晴しさだけでなく朝食もとても美味しかったと喜んで頂けた。

2025年06月19日

客室はやや古さがありますが、お風呂もありスタッフさんは親切でした。

グループ旅行 2025年06月16日

神戸ではこちらにと決めていますし、基本的にホテルモントレは好きです。
今回もフロント、チェックインからチェックアウトまでのスタッフの方の対応は気持ちよく、アメニティ、ベッドマット、枕のセットアップ、ドライヤーやコーヒーマカー、充電器付き卓上ライト、コンパクトで使い勝手の良い優れた製品で快適なホテル時間が過ごせました。

一つ気がついたこととして、国外からの旅行者が多い街であることも承知していますが、中国語をお話になる方のマナー違反、強気な発言と態度がここまでとは思いませんでした。
朝レストランやロビーでパジャマにスリッパ姿でいらっしゃる方をお見かけし、浴場では日本の公共マナーを知らない主張と振る舞いのかたがいらっしゃって驚き　反対に居心地の悪さを感じました。
このような方たちに遭遇し、少なくとも日本でのマナーを知ってからいらしてほしいと感じました。

昨今のホテルでは今までにはありえないと思うことが起こるので細かな注意喚起と合わせてスタッフの見回りによりトラブルの回避やホテル品質維持に期待します。

グループ旅行 2025年06月15日

部屋の冷蔵庫に前の宿泊者のジュースや食べ物が残っていました。また、チェックイン後ホテルに戻って来た際、フロントで宿泊者のクレーム対応をしている様子でした。私がエレベーターに乗り込み、ドアが閉まりかかっているところに、わじわざスタッフがエレベーターを開けてそのクレームのお客さんを入れようとしてきたので、とても不快に思いました。エレベーターを降りました。

2025年06月10日

駅出口から近く、サウナもありゆっくりできます。

2025年06月09日

歩いて観光するの良かった

グループ旅行 2025年06月04日

落ち着いた雰囲気でよかった

2025年06月01日

設備も充実していて、食事も美味しく満足しました。

2025年05月20日

朝食が、とても良い

カップルで旅行 2025年05月19日

周辺には色んな店があり、食事にも困りません。
ホテルも綺麗ですし、大浴場があるのは本当に嬉しかったです。
阪急、JR三ノ宮駅も徒歩圏内です

家族旅行 2025年05月16日

大変良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月12日

フロントの対応も笑顔で丁寧で良かったです
部屋もゆとりがあり、決して狭くなくて良かったです
あと2階の大浴場サウナ付きは、嬉しかったです

家族旅行 2025年05月06日

全体としては快適に過ごせましたが、いくつか気になった点がありました。

無料ドリンクコーナーでは、飲み終えた食器が多数置かれており、清掃が追いついていない様子でした。
大浴場の利用に関しても気になった点がありました。入り口に「スリッパを脱いでください」との表示がありましたが、外国人の方はそのまま中まで履いて入って来られており、不衛生に感じました。表示の位置や表現がわかりづらく、日本人でも見落とす可能性があると思います。
また、部屋の洗面床には髪の毛が落ちていたりと衛生面にやや不安を感じました。

チェックイン時にはフロントの高齢の男性スタッフの方が対応してくださいましたが、宿泊の説明をしながら他のスタッフに指示を出されていたため、説明が聞き取りにくく、朝食時間やスパの案内も特になく少し戸惑いました。

一方で、朝食バイキングは品数が多く、美味しくいただきました。ただ、配膳係の若い男性スタッフが食器を下げる際に舌打ちをしながら乱暴に扱う様子を目の当たりにし、不快に感じました。

グループ旅行 2025年05月02日

スタッフの方々の対応がよく、とても気持ちよく2泊させて頂きました。
朝食のメニューも豊富で美味しかったので、2日連続でしたが、満足です。

家族旅行 2025年04月29日

雰囲気も良く、清潔で、追加料金を払って最上階に宿泊出来ました。大浴場があり、疲れが取れて良かったです。

2025年04月12日

スタッフの方が親切で良かった

家族旅行 2025年03月23日

車留めが無く、入り口は階段でスーツケースを持上げた。
大浴場は、23時には利用不可となっていて、宿泊目的の１つが叶わず、ガッカリした。

カップルで旅行 2025年03月18日

とても気に入りました

2025年03月18日

事前に確認したいことがあり電話で問い合わせさせて頂きましたが対応がとても良く、当日の対応もとても親切で気持ち良く利用させて頂くことが出来ました。

2025年03月15日

Good location not so far from stations and many restaurants around the hotel.
I love Sauna so it is very nice that the hotel can provide the service.
Very clean room. Well trained staff.
I can recommend this hotel.

2025年03月13日

フロントの案内がとても感じ良かったです。

2025年03月10日

便利な場所にあり、部屋、スタッフとも不満は全くなかった

2025年03月06日

立地・清潔・スタッフ・敷地内駐車場有り全て良い

2025年02月15日

また泊まります

夜のほうじ茶、朝もあったらありがたい。

2025年02月13日

狭いながらも入浴施設があり、スタッフも丁寧な対応。
朝食も種類が多く満足でした。
生田神社のすぐ近く。また神戸に行く際には利用させて
いただきます。

家族旅行 2025年02月12日

ベビーベッドを用意していただきありがとうございます。
また利用したいです。
エレベーターが2台しかないところが懸念点くらいです。

子供連れの家族旅行 2025年02月09日