ホテルモントレ神戸

三ノ宮駅からも近いですが、賑やかな通りから少し入る立地で喧騒などはなく、セキュリティもしっかりしていました。
大浴場が朝晩楽しめるのがとても良いです。もう1時間程度長く開いていたら、遅い時間のチェックインでも利用できたと思います。
アメニティも充実しています。ミネラルウォーターが毎日提供されます。
ただ、室内には緑茶パックしかないのが残念でした。（フロントでコーヒーサービスがありますが、午前10:00-なので利用することはありませんでした）

神戸に行く際はまた泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

スタッフの対応がとても感じ良かった

2024年08月06日

大浴場もあってゆっくり休めました。タオルやシャワーヘッドはのこだわりも良かったです。

2024年08月04日

温泉もあり　のんびりできました。

家族旅行 2024年07月18日

朝食バイキングは美味しいですよ

カップルで旅行 2024年07月18日

PCを使うワーキングスペースが狭い

2024年07月17日

ツインの部屋を食事なし一泊で利用しました。フロント受付の雰囲気は、堅苦しくなく自然でウェルカムな感じでした。エレベーターの位置を示すアナログな針や、室内調度品等、所々に質感の拘りを感じます。客室階フロアー毎にセキュリティゲートがあり安心感高い。ツインの部屋は十分な広さでゆったり出来ますが、ユニットバスルームはやや狭かった

家族旅行 2024年06月21日

少し駅から離れますが、その分？静か
駅にも不便では無く、女子好みのインテリア　シャワーはミラブルだし

大浴場は綺麗でしたが、あまり広く無く入浴可能時間も短い

朝食は、メニューは良いが、特段美味ではなかった

個人的には、喫煙場所が一階だけで無く、七階フロアにもあったのが良かった

2024年06月15日

大浴場があり､ベットも寝やすくお部屋も綺麗で最高でした。

カップルで旅行 2024年05月29日

便利な場所にある

2024年05月27日

ロケーションはまずまずでした。
中華街まで徒歩10分ほど、隣には生田宮と生田の森があり朝の散歩には最適でした。
スタッフの方たちとは全く会話をすることなく
いらっしゃいませ、名前を告げると一泊２名様ですね。お部屋はこちらです。と鍵を渡され。
帰りにお世話になりました。と鍵を返してそれでお終い。どんな感じの人だったのかも覚えていません。
なので普通だと思います。
お食事の案内とか、街の案内とかもっとフランクに接してくれると嬉しかったですね。
感情のない来客マシーンでしたね。

2024年05月18日

予約時の要望への対応等、丁寧にご対応頂きました

2024年05月12日

場所がいい

2024年05月11日

大浴場があるのと朝食の口コミがよかったので決めました
期待通りの大浴場でゆっくりできましたし、朝食も種類豊富で美味しかったです
神戸空港からポートライナーでの移動だったので駅からは少し距離がありましたが、ポートライナー寄り（駅の東側）のホテルに比べて飲食店など多く便利でした
街中なので騒がしいかと心配していましたが、部屋は静かで全く問題ありませんでした
外観やロビーなど、価格相応に一般的なビジネスホテルより高級感があり、部屋も広めで綺麗でしたし使いやすかったですが、窓の外は隣のビルで暗く、長居したい感じではありませんでした
部屋の方角と階数次第かもしれません
総合的には満足ですが、定宿にするかと言えば少し悩ましいかな

家族旅行 2024年05月04日

大浴場がよかった

2024年05月01日

大阪の同じホテルを利用したので安心して予約しました。良かったです。

2024年05月01日

駅近の可愛いホテル

駅から近くて、内装も可愛いので、三宮滞在の時は利用させて頂いております。
ロビーにコーヒーメーカーがあったり、温浴施設があったりする良いホテルです。
女性の温浴施設にはミストサウナがあるのが嬉しいです。
セキュリティもしっかりしていて一人の出張時も安心です。

2024年04月11日

ホテルは施設、対応共とても満足です。エレベーターの待ち時間が長いです。

グループ旅行 2024年03月26日

とても満足です

改装して綺麗な部屋に、スリッパで行けるサウナ付き大浴場、豪華な朝ビュッフェと、とても満足です。生田神社は徒歩1分、中華街やメリケンパークも徒歩圏内で立地もまずまずです。

2024年03月20日

Very good

カップルで旅行 2024年03月18日

従業員の方々が親切で丁寧でよかったです。

家族旅行 2024年03月16日

とてもよかったです。

2024年03月14日

not bad

部屋は快適でした。また朝食も種類が豊富で、おいしく頂けました。ただ、チェックイン時の説明が長すぎると思いました（その割に足りない）。また、荒天時の到着だったのと、そのためかエレベーターホールが混み合っていて、列を守ろうとしない人が多くなっていたのにもかかわらず、ホテルの方が誰も対応しないことなど、人があまりに杓子定規なマニュアル対応しかしないな、と思いました。普通の日に普通に行けば、もっと高評価できたと思いますので、残念に思います。

2024年03月11日

場所がわかりにくかった

家族旅行 2024年03月10日

小さなホテルですが、洗練されていてとても気持ちの良いホテルでした。
朝食にドンクのパンがあるのも嬉しい。

2024年03月10日

三宮駅🚉、異人館街、生田神社も近く最高のロケーションでした。
また、パン屋さんやケーキ屋さんも小さな路地に点在しておりとても楽しめました。

サウナとお風呂🛀も広くはなかったのですが居心地が良かったです。

家族旅行 2024年03月02日

綺麗なホテルで過ごしやすかった

家族旅行 2024年02月27日

最高でした👍

ホテルは綺麗で立地条件も良く、とても快適に過ごせました。スタッフの方も素晴らしい対応でした。また神戸に行く機会があれば宿泊したいと思います。サウナも良かったです。

2024年02月24日

やはり口コミどうり朝食が美味しく頂きました、窓からの景色は立地状態から仕方ないかもですがビルの中です

グループ旅行 2024年02月20日

到着が23時近くになってしまい、繁華街が近く夜は呼び込みもいて驚きましたが、ホテル内は静かでゆっくり休めました。清掃が行き届いていて気持ちいいです。隣に生田神社があるので朝に参拝できて清々しい気持ちになりました。

2024年02月17日

朝食最高

朝食のローストビーフ、神戸牛カレーが最高でした

2024年02月06日

とても満足できました。

駅から若干、遠いが生田神社の近くなのでわかりやすい。
部屋のバスルームのシャワーはミラブル。
大浴場（とはいっていないが）もそこそこの広さでリラックスできた。
スタッフの対応も良かった。
また、機会があれば利用したい

2024年02月02日

駐車場に車が入れにくい。

カップルで旅行 2024年01月25日

4年前？に大幅改装されて以来、初めて来ましたがとても綺麗で機能的になって良かったです。ホテル入口のステップが、見える所が階段なのが惜しいです。

2024年01月07日

生田神社が近くて初詣に便利⛩️
大食漢でも満足できる朝食ビュッフェが素晴らしい

カップルで旅行 2024年01月04日

よかったです

カップルで旅行 2023年12月31日

綺麗なホテルでした。次回はサウナを使ってみたいです

2023年12月12日

また利用したいですしたいです

立地も駅からそれほど遠くなく、お店も近くにあるので便利。客室に行く前にセキュリティもあって安心。
客室が綺麗で広かった。ミラブルのベットのシャワーがついてるのが特に良かった。
スタッフも丁寧で笑顔の接客で気持ちよく過ごせました。

2023年12月12日

大浴場が思ったより狭いので残念でした。

グループ旅行 2023年12月12日

また泊まりたいと思います

お風呂、スパはとても清潔でした。
朝食は品数が豊富で、どれもとてもおいしかったです。
部屋も快適で、このホテル、もしくはモントレグループホテルにまた泊まりたいと思います。

2023年12月11日

新しい建物らしく、清潔だった。サービスも良かった。三ノ宮駅から歩いて10分以内なので、便利。

2023年12月05日

接客、客室、朝食と全て評判どうりで満足出来ました。繁華街に近いのに夜も静かです。
荷物を預けて珈琲スペースでスケジュール確認してから動けるのがとても有難い。
些細なことですがフロントからの各方面へのアクセス案内がやや判りにくいと感じたことと、エレベーターを待つ間にモニターが無いので待ち時間の見当がつかないのが気になった程度です。

2023年12月03日

総じて満足

2023年11月29日

フロント対応がとても良かった。
駐車場も便利です。

カップルで旅行 2023年11月28日

good

2023年11月22日

気さくなスタッフな方に良いサービスを提供いただきました。

子供連れの家族旅行 2023年11月20日

駐車場に車を入れにくい。
エレベーターが遅い。

カップルで旅行 2023年11月16日

好立地な快適なホテル

三ノ宮駅からほど近く、周辺には沢山の飲食店があり、食事場所に困る事はありません。
ホテルも清潔で、快適に過ごせます。

2023年11月11日

立地が良く、スタッフがとても親切。
夕食をホテル以外で食べたい、といったリクエストにも丁寧に応答してくれ、数カ所のお店を紹介してくれた。

2023年11月03日

大浴場は少し混み合いましたが、建物の色合いがおしゃれで、繁華街にも近く、とても快適に過ごせました

グループ旅行 2023年09月12日

If you need to work during the night with PC or alike, you need to ask the reception to bring a stand-light. This is quite inconvenient.

2023年09月12日

快適にすごしました。スタッフが親切で、周辺の地理などていねいに教えてくれました。また、チェックイン前チェックイン後も荷物を快く預かってくれたので、周辺の観光を楽しめました。

家族旅行 2023年09月11日

とってもきれいで清潔感があり、気持ちよく過ごせた。
アメニティーも充実していた。
朝食も品数も多く、和洋取り揃えてられていたので、とても満足できた。

家族旅行 2023年09月04日

繁華街の中にありとても便利なホテルでした。ホテルの隣には生田神社も⛩️あり参拝して来ました。

カップルで旅行 2023年08月16日

スタッフの皆さまが穏やかで明るく、数々の賞の問い合わせに丁寧に答えてくださいました。嬉しかったです。

グループ旅行 2023年08月14日

良かったです！

2023年08月12日

女性に嬉しい繊細なサービス

娘と2人で2泊滞在しました。
お部屋も広く清潔で、ベッドの硬さ寝具の具合、全てちょうど良く快適でした。
お風呂もとても清潔、タオルやアメニティも可愛らしく清潔で、シャワーヘッドにはミラブルがつけられ、それは女性には嬉しい部分でした。
初日チェックイン直後は、冷房の効きがイマイチでしたが、その後は適温で快適でした。
また是非利用したいです。

2023年08月10日

清潔なホテルです。セキュリティもしっかりしています。レストランはメイン料理が一つのコース料理やパスタのコースもあり（季節限定の可能性あり）、素晴らしいお皿の数々でした。自家製ジンジャーエールも爽やかで炭酸もキツすぎず美味しかったです。ゆったりと夕食を楽しむことが出来ました。

子供連れの家族旅行 2023年08月07日

綺麗で素晴らしいホテルでした。

2023年08月04日

ヨーロッパ調のカワイイホテル

外観も内装もヨーロッパ調で可愛らしくキレイでした！近隣に飲食店が沢山あり、駅も近く利便性もよい。大浴場は、セキュリティがしっかりしていて、受付の方も感じが良かった。お風呂は少し狭いですが設備はキレイで、ロッカーにスリッパをしまえるのもいい。
朝食は美味しかったけど、金額ほどのクオリティはなかったかな。期待値の上がる金額ですよね。
ケーキなどは要らないから、食事にコストをかけたか方がいいのでは？
全体的には大満足です！ありがとうございました。

2023年08月03日

朝食が豊富。
子供が食べやすい料理が揃っていて、かつ料理が少なくなると、すぐにスタッフが補充してくれるので、満足した朝食を取れる

子供連れの家族旅行 2023年08月01日

Close to the station and quiet

カップルで旅行 2023年07月09日

結婚式の招待に利用させてもらいました。施設もきれいでよかったと聞いています。結婚式の集合時間が早く、朝食が7時からということで、人も多かったため、堪能出来なかったのが残念だったと聞いています。もう30分早くしてくれれば、最高でした。

子供連れの家族旅行 2023年07月09日

Good

家族旅行 2023年06月26日

朝食3000円以上は高すぎ

朝食を後付けすると3000円以上は高すぎると思います。

2023年06月17日

また行きます

2023年06月06日

三ノ宮でおすすめのホテル

生田神社のすぐ隣で立地はとても良いです。モントレ系らしくおしゃれば建物で大浴場もあっておすすめのホテルです。

2023年05月31日

お勧めのホテル

三宮の中心部に所在し、すぐ横は生田神社。周辺は各種の飲食店に溢れ、食事場所に困る事はありません。チェックイン時のホテルの対応もスムーズで満足。館内には明るく清潔なSPAがあり快適に利用出来ます。朝食はメニューが豊富で大満足な内容でした。神戸泊の時には利用したいホテルでお勧めです。

2023年05月13日

神戸三ノ宮の北側に位置し、トアロードなどもすぐ近くでアクセス抜群。館内の雰囲気もロマンチックでした。

2023年04月28日

とてもよく対応して頂いて、対人関係に不安のある娘も一緒でしたが、本人も安心して宿泊させて頂きました。
また利用させて頂きたいホテルです

家族旅行 2023年04月18日

朝食がとても美味しかったです。

2023年04月09日

連泊の際、タオルや歯ブラシの替えなどを紙袋に入れて入り口に置いておいたくださいました。とても親切でした。また機会があれば、利用したいです。

家族旅行 2023年03月29日

スタッフの皆さん、とても親切で安心して泊まることができました。
立地も生田神社の目の前で良かったです。また是非利用させていただきたいです。

家族旅行 2023年03月29日

モントレーは間違いなし

東京銀座のモントレーにも何度か泊まりましたが、神戸もほぼ同等のレベルの高さで良かった。

2023年03月20日

また泊まりたいと思いました

家族旅行 2023年03月16日

館内インテリアを含む空間演出やセンスがとても良いです。オリジナルパジャマも良かったです。直接肌に触るタオル類が硬かったのでそこが残念でした。

家族旅行 2023年03月10日

素晴らしい

大変快適に過ごせました。特にスパ受付の方、丁寧な対応有難うございました。

2023年03月09日

部屋のバスルームのタオルに髪の毛がついていて残念でした。
その他は立地も良く移動する際は便利でした。
スタッフも親切でした。

グループ旅行 2023年02月26日

朝食が美味しかった。

子供連れの家族旅行 2023年02月23日

立地条件から選びました。手頃な価格の朝食ならなおよかったです。

家族旅行 2023年02月17日

混雑していた大浴場、やっと利用できたがシャワーが「ミラブルplus」ではなかった。系列の他ホテルが「ミラブルplus」だったからホテルを決めたので、非常に残念。

家族旅行 2023年02月03日

リラックスタイム出来ました

1人旅行で贅沢にもキングベッドを使わせていただき、ゆったりとリラックスして過ごせました。
部屋のシャワーのミスト体験が出来て嬉しかったのとサービスのコーヒーが美味しかったし、チェックアウト後に荷物を預けて取りに行った時も「良かったらコーヒーでも飲んで行って下さい。」と気軽に声かけをして下さり、実はちょうど飲みたかったのでいただきました。ご馳走でした。

2023年02月02日

特に問題もなく良かったです。

2023年01月20日

excellent as ever!

2022年12月09日

もっとホスピタリティを。

チェックイン時に機械的なトラブルがあったのですがスタッフの対応が顧客に向いてなく、同じ事を何度も繰り返してガッカリでした。駐車場の件で電話したのですが有料の話しはなく入庫してから料金を話され正確で親切な対応ではなかったと思いました。全体的にホスピタリティに欠けてるホテルだと。

2022年12月08日

宿泊予約済みでしたが、チェックin時に、こちらが手間取ったにも関わらず笑顔で大丈夫ですよ、ゆっくりで。と言ってくださり落ち着いて手続きできました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

家族旅行 2022年12月04日

スタッフさんの対応がとてもよく気持ちよく過ごせました。

2022年09月02日

とても素晴らしい

入口が今一つ分かりずらいですが、素晴らしいホテルです。
お薦めします。

2022年08月30日

女風呂が汚い
風呂の待ちがひどい

カップルで旅行 2022年08月22日

サウナで外気浴が出来れば最高なんですけど。
それでも良いホテルです

2022年08月20日

ホテルは外観も内装も良くお部屋も広くて綺麗。立地も文句無し、その割にリーズナブル。スーツケースも楽々広げられます。24時間営業のドンキホーテもすぐでとても便利。

大浴場が朝7時から11時、夕方17時から23時。その割に滞在中、同じ場所に湿布らしきものがあり清掃がきちんとされてないのかと。

22時近くには浴場が大混雑で順番待ち。エレベーターは二基しかなく、風呂上がりにもエレベーター待ちの人でいっぱい。エレベーターが来ても満員で乗れずの繰り返しで階段を利用しようにも階段は使えないとの事。大浴場の時間を深夜までにすれば混雑も緩和されるかと。

製氷機が用のない地下一階で不便。一番利用される1階もしくは大浴場のある2階にあれば便利かと。

それ以外はとても満足のホテルでした、今後も泊まりたいと思えるホテルです。

2022年08月15日

大浴場が決めてでこちらにしました。出来れば15時から利用したい。コロナで人数制限があるらしく女性客は風呂に入るのに待機。
ホテルを出たらすぐにドンキホーテです立地は素晴らしい。
チェックインの際行列でスタッフさん三人とも笑顔がなくさばこうと必死で業務的でした笑。感じは悪くなかったのですが、説明というよりはただ言葉を並べているだけで目を見るなりするのが良いかとは思いました。お部屋も広くて
満足です。

2022年08月12日

朝食がすばらしい。

駅近で、周辺に飲食店も多く、神戸観光には最適です。モリヤ本店のヒレステーキがおいしかった。ホテルの朝食がすばらしい。

2022年08月01日

立地も良くかわいいホテル

婦人科通院のためクリニックからは少し距離がありますが、前から憧れていたモントレ神戸さんに宿泊。
神戸にぴったりの可愛らしい洋館風のホテルです。立地も良く、周りに飲食店やコンビニ、ドラッグストアなども多く大変便利でした。
駐車場が1泊¥2500と割高ですが、駐車場スタッフの対応はとても良いです。
薬を持ち帰るため保冷剤の冷凍をお願いしたのですが、とても快く引き受けて下さり感謝しかありません。（お部屋の冷蔵庫には冷蔵しかできないタイプでした）全体的にとても満足しましたが、2つだけ残念なのは、洗面所の水圧です。お湯を使うのは大丈夫なのですが、レバーを1番右のお水のみにすると、びっくりするほどチョロチョロとしか出ません。この夏にお湯で手を洗うのも微妙なので、お風呂の方で洗ってました。（お風呂の水圧はとても良かったです）
あと、洗面所鏡の台に置いてある身体を洗うタオルが入っているトレーが汚れていたのが気になりましたので、すぐに自分で洗いました。コップのように口に入るものではないのでそこまで潔癖症ではないのですが、こういう１つが汚れていると口に入るものも大丈夫かな？と心配になってしまいますので、改善お願いしたいです。それでもまた機会があったら、ぜひ泊まりたい！と思えるホテルでした。

2022年07月31日

素晴らしいホテルでした。

2022年07月26日

立地良し。清潔だが、カーテンを開けても暗く、スリッパは使い捨てではなかったのが残念。また土日チェッカアウト時のエレベーターの待ち時間がえげつないほどかかるので、余裕のない人は早めの行動が吉。

2022年07月24日

飲食にも困らなく、施設もきれいでまた利用したいです

2022年07月16日

部屋が広くて綺麗でした。

2022年05月22日

風呂が快適でした。朝食も兵庫県の特産がいっぱいでおいしかった

グループ旅行 2022年05月17日

風呂と朝食ビュッフェが素晴らしいので神戸出張時は常宿してます。

2022年05月14日