全部で 157 室ある客室には、薄型テレビが備わっています。有線インターネット アクセス / WiFi をご利用いただけます (無料)。バスルームには、シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが備わっています。
東横 INN 神戸三宮駅市役所前
恐れ入りますが、条件を変更して再度お試しください。
口コミ・レビュー
289件4.3
289件の評価
- A
Akihisa
2026年04月25日
2悪いこの時はヤニの喫煙部屋しか空いて無くて泣く泣く予約。簡易ベットで無かったのが唯一の救い。窓は開けてたヤニ臭くて。
東横 INN 神戸三宮駅市役所前からの返信（2026-05-03T03:20:27Z）
先日はご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- A
Akihisa
2026年04月25日
2悪いベットは簡易ベット。2泊したが、清楚依頼したがされていないと思う。近さだけが救いのホテル。別に特別駅から近い訳でも無いが。
東横 INN 神戸三宮駅市役所前からの返信（2026-05-03T03:20:36Z）
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- M
MAIKA
2026年03月24日
5非常に良いホテルに到着し荷物だけ預かってもらおうと行った際、チェックイン時間より前だったのにも関わらず、チェックインの手続きをすることができ旅行中快適に過ごすことができました。客室もとても綺麗でスタッフも対応が良く、朝食サービスも部屋で食べることが可能でとても満足できました。次も利用させていただきます。
東横 INN 神戸三宮駅市役所前からの返信（2026-03-25T23:28:51Z）
MAIKA OONO 様この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。客室やスタッフに対し、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- y
yumi
2026年02月02日
2悪い部屋のフロントにつながる電話の受話器📞のコードがぬいてありましたなのでモーニングコールの登録ができなかった あとで確認したら抜けていたからわかったけどひどいですね
東横 INN 神戸三宮駅市役所前からの返信（2026-02-03T04:49:18Z）
この度は東横イン神戸三宮駅市役所前をご利用いただきありがとうございます。ご宿泊の際、お部屋の電話機の不備によりモーニングコールのご登録ができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば事前に確認すべきところ、受話器のコードが抜けた状態でご案内してしまい、多大なご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃および点検時の確認体制を見直し、同様の事態が二度と起こらぬよう再発防止に努めてまいります。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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地図・アクセス
住所
兵庫県神戸市中央区八幡通 4-1-3
交通
周辺情報
- 神戸空港 (UKB) - 8.9 km / 5.5 マイル
- 伊丹空港 (ITM) - 34.9 km / 21.7 マイル
- 関西国際空港 (KIX) - 69.7 km / 43.3 マイル
- 神戸市役所 - 0.3 km / 0.2 マイル
- 東遊園地公園 - 0.3 km / 0.2 マイル
- 神戸国際会館 - 0.4 km / 0.2 マイル
- 神戸市立博物館 - 0.7 km / 0.4 マイル
- 三宮神社 - 0.7 km / 0.5 マイル
- 元町商店街 - 0.9 km / 0.6 マイル
- 南京町広場 - 1.1 km / 0.7 マイル
- アトア - 1.1 km / 0.7 マイル
- グリオンアリーナ神戸 - 1.1 km / 0.7 マイル
- 生田神社 - 1.1 km / 0.7 マイル
- メリケンパーク - 1.1 km / 0.7 マイル
- 神戸港震災メモリアル パーク - 1.4 km / 0.9 マイル
- スペース 11 ダルビッシュ ミュージアム - 1.4 km / 0.9 マイル
- 神戸ムスリム モスク - 1.5 km / 1 マイル
- 北野異人館街 - 1.6 km / 1 マイル
基本情報
お食事・レストラン
無料のビュッフェを毎日、6:30 ～ 9:00 までお召し上がりいただけます。
館内施設・サービス
- エレベーター : ドア幅 (インチ) : 31
- 毎日
- 全館禁煙
- エレベーター : ドア幅 (cm) : 80
- 車椅子対応 – なし
- 自動販売機
- ランドリー設備
- 朝食 (無料)
- エレベーター
- 24 時間対応フロントデスク
- 朝食ビュッフェ (無料)
- 有線インターネット (無料)
- WiFi (無料)
客室設備・アメニティ
- タオルあり
- ベッドシーツあり
- 禁煙
- 室内空調 (温度調節可) - 暖房
- 洗浄機付トイレ
- 客室清掃 (制限あり)
- 室内空調 (温度調節可) - 冷房
- シャワー付き浴槽
- 専用バスルーム
- 有線インターネット (無料)
- バスアメニティ (無料)
- ヘアドライヤー
- ベッドシーツ交換の間隔 (日数) : 4
- WiFi (無料)
- 薄型テレビ
- 可動式ベッド / エキストラベッドなし
- ベビーベッドなし
- 客室清掃 (週 1 回)
- 喫煙
ホテルご利用にあたって
チェックイン
15:00 〜 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳
チェックアウト
10:00
チェックインに関する特記事項
ご宿泊に関して
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- キャッシュレス決済をご利用いただけます
- この施設には安全設備として、消火器が備わっています
- この施設は、専門の清掃業者が清掃しています
- 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
- ハウスキーピングは 4 日に 1 回行われます。
その他の情報
- 12 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、宿泊料金は無料です。 日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
- 専門の清掃業者が施設を清掃しています。
- お客様の安全確保のため、全取引でキャッシュレス決済が利用可能という対策がとられています。
ペット
・介助動物は手数料免除 / 制限事項なし
・ペット不可
お子様及びエキストラベッドのご利用について
・12 歳以下のお子様が、保護者の方と同室で既存のベッドを使用して滞在される場合、宿泊料金は無料です。
・可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
・ベビーベッドはご利用いただけません
