プレイスホテルアスコット

スタッフの対応が素晴らしい

1人旅 2026年04月07日

リラックスできましたー！

1人旅 2026年03月28日

フロントスタッフの応待はとても良いです、清掃が若干スタッフによって差はあるが全体的に良いと感じました。
洗濯機、乾燥機は一台は増やして貰えたらなーと。

2026年03月21日

今回は９歳の子供との2人旅だったため立地は最高とは言い難かったですが、ホテル（水回りとアメニティ）はとっても良かったです。朝食も美味しかったし、スタッフの方も皆さん親切で次回の熊本旅行もまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2026年03月15日

頼んでもいないのに、空きがあったのか、
お部屋をアップグレードしてくださいました。ウェルカムドリンクなども充実していて、お部屋も綺麗で広く、大満足でした。

1人旅 2026年02月23日

朝食がとてもおいしい。

1人旅 2026年02月21日

素晴らしいホテルです。丁寧に受付していただきました。アメニティはロビーでセルフ方式でした。ロビー、通路、部屋、とても清潔です。部屋は無駄なスペースがなく、広々としており、かつ、水回りも使い勝手が良かったです。ゆったり過ごすことができました。立地もいいです。コンビニはすぐ目の前で、繁華街の中にあるので、店選びには困りません。朝食は、熊本名物もいただけて、出張で利用しましたが旅気分も味わえました。また利用させていただきたいです

1人旅 2026年01月15日

フロントの方々の対応が素晴らしく丁寧でした。特にチェックアウトの際に若い眼鏡の受付の方のお気遣いに感動しました。
ホテルにはアメニティも揃っており、無料も朝食ビュッフェも美味しく、またゆっくり利用したいと思える滞在でした。

カップルで旅行 2025年12月30日

部屋が綺麗でサービスも良かった

グループ旅行 2025年11月22日

客室も清潔で、快適に滞在できました。

カップルで旅行 2025年11月15日

とても親切でした。ありがとうございます。

2025年11月03日

毎日の美味しい朝食を楽しませて頂きました
勤務先が近いのもありがたい
フロントスタッフがとても感じいい

2025年10月30日

エクスペディアのアプリから予約をする際、複数のホテルで迷っていたところ、リファのドライヤーの写真が掲載されていたので、こちらのホテルを予約をしました。が、私の予約したお部屋には、温泉施設などでよく見かける、普通のドライヤーが置いてあり、フロントに尋ねると、リファのドライヤーは一部のお部屋にしか置いてないとの事。帰宅後、公式ホームページを見ると、リファのドライヤーの写真など掲載されてなく、他の旅行サイトを見ると、一部のお部屋に置いてあると、表記されていました。一度リファのドライヤーを使ってみたくて、楽しみにしていたから残念でした。
あと、フロント前でサービスの飲み物が置いてあったのですが、17時から19時までと時間制限があり、ちょうどその時間、お城観光に行っていたので、いただけませんでした。チェックインと同時にもらえるようにしてくれたらなぁ、っと思いました。

立地は良く、近くにはコンビニもあり、飲食店も多数ありました。
お部屋は広くて、清潔感があり、シャワーベットは切り替え可能なリファのもので、気持ちよかったです。
朝食はどれも美味しく、品数も多くて、つい食べ過ぎてしまいました。
サイトの表記や無料サービスについては、マイナスな点もありましたが、トータルして、すごく良いホテルでした。

家族旅行 2025年10月13日

無料の朝食ビュッフェがよかったです
正直ビジネスホテルの朝食ビュッフェにそこまで求めていなかったので僥倖でした

スタッフの接客対応もとてもよかったです

駐車場が近隣の提携駐車場に入れること(1200円)になりますが朝食がよかったので気にならなかったです

2025年08月27日

特に､スタッフさんの対応完璧でした，また､利用したいです、

2025年08月20日

ホテルの質、考え方、理念に問題がある気がする。
２泊した2日目の夜には室内着が無い、これは頼めば良い話しなので問題は無いが、一緒に置いてあった私物のTシャツ等が行方不明になり、ひたすら探しても無く、夜中だったのもあるが寝る為には必要なものでフロントに連絡するも今は分からない、とスタッフは探す事も無く、出て来たのはチェックアウトの時だった。
その際に言われたのは、このTシャツで良いですか？よくある事なのですみません、と軽く謝罪。
えっ？そんなに軽い問題？とおもう。
たかがTシャツですが、これが高価な指輪だったら死活問題だ。
出来事を軽く考えすぎてるホテルの問題では無いか。
間違える事はやむを得ないのですが、その後の対応が軽率。
自分自身にも問題がないわけでは無い。

自分達の事は決まり事はしっかりと主張して、お客に対する対応はあまりにも悪すぎる。
しっかりした対応が有ればこんなにも言わないが、よくある事なので…は
この先は泊まる方は絶対に無い。
もし気づかず大事な物が無くなっていると考えると恐ろしくなる。

その他の食事は本当に美味しかったし、
それ以外のスタッフの対応も普通に良かった。
不愉快な気持ちでち帰る事になるとはとても残念だ！

2025年08月04日

部屋の照明付きミラーが電池切れで付かなかった。

家族旅行 2025年07月04日

部屋の広さも丁度良く、過ごしやすかった。

1人旅 2025年06月30日

街中にあり、場所がとても良いです。朝食は無料で提供されますが、種類が豊富で大満足でした。
ホテル前のコインパーキングを使うととても便利ですが、満車の時が多いので、空車の時を狙って、他の駐車場から移動しました。

グループ旅行 2025年06月08日

とても綺麗な建物でした。

利便性もよく、提携先の駐車場もあり、とても助かりました。

朝食もついて、この金額はとても大満足です。また機会があれば泊まりたいです！

カップルで旅行 2025年06月06日

繁華街に面しているので夜中の音が気になる

2025年05月30日

いいホテルでした。立地は最高。部屋も清潔で、とても快適でした。
朝食も熊本名産のメニューもあり、かつ、アメリカンなメニューもあるので、ゆっくりできました。
提携駐車場が満車でしたが、近隣の安い駐車場を案内していただき、対応も丁寧でした。
また利用したいです。

2025年05月19日

立地も良く朝食も美味しく、いつも熊本に来たら利用してます。

1人旅 2025年05月07日

朝食が美味いですね。

1人旅 2025年01月06日

街の中心だったので便利でした。

グループ旅行 2024年04月13日

安心して泊まれました

2024年03月25日

安くて周りに色々なお店があったのでとても便利でした！

カップルで旅行 2023年06月01日

1日掃除道具が置きっぱなしの日がありましたがホテルスタッフの対応がよく気持ちよく過ごせました

2022年09月17日

下通りの繁華街の中にあるので空港と熊本駅どちらからも移動がよく、築浅の綺麗なホテルでした。
スタッフの方も皆さん親切丁寧で、朝食サービスやウェルカムドリンクは嬉しかったです。
また、清掃も毎日サービスのミネラルウォーターも新しい物を置いてくれて暑い時期だったので非常に助かりました。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、ギリギリまで観光が楽しめました。

1人旅 2022年08月01日

駐車場が離れていてちょっと不便でしたが、街の中のホテルなのでしょうがないですね。

家族旅行 2022年02月19日

このプランは、チェックアウトが10時なのが残念です。

1人旅 2021年12月28日

大満足

部屋も朝食それにスタッフの対応大満足。次回も利用したい。

1人旅 2021年11月15日

とても綺麗で街からも近く良かったです。

グループ旅行 2021年09月13日

朝食美味しく部屋もきれい。駐車場が少し離れている。

家族旅行 2021年09月05日

清潔感があってよかった

1人旅 2021年06月24日

急な発熱にも対応してくださり、助かりました。

1人旅 2021年05月12日

綺麗でオシャレ！デザイナーズ風！
朝食もいい！また利用します

1人旅 2021年04月04日

オススメのホテルです！

繁華街からも近くホテルも綺麗でとても満足しました。

2021年04月01日

居心地がいい。

ここのホテルは、ベッドのクッションが最高によく、枕も豊富で安眠出来ます。

2021年03月26日

価格には見合うと思います。

コンビニ以外にもファミレスが徒歩でいけます。定食屋もあり、ホテル外の環境はかなりいいと思います。熊本最大の繁華街が徒歩圏内です。あと、清掃は意思表示をしないとやってくれません。

1人旅 2021年03月04日

快適でした

サービスもよく、スタッフの方も親切でとても快適でした！朝食も無料で素晴らしかったです。

2021年02月09日

熊本城、庭園が良かった。
食事がおいしかった。

2020年12月12日

朝食がついていたのが良かったです。

2020年12月12日

綺麗なホテル。

街中になり、綺麗で非常に良かった。

2020年11月24日

写真で見ると広く感じるが実際はすごく狭く感じた。また、窓から見える景色は最悪。
上階でしたが、夜景どころかタンクのようなものしかなくカーテンを開ける気にもならなかった。

カップルで旅行 2020年05月06日

エコノミーで予約なのでと2階の部屋で、窓からの景色も隣ビルの壁で、部屋の全部の明かりを点けても暗く感じた。

2020年04月22日

新しく綺麗でした！朝ごはんも美味しかったです！

1人旅 2020年01月12日

出来たばかりのホテルです。チェックイン、チェックアウトがセルフコンピュータでの操作で行うが、少し使い難く、係の人に聞かないと出来なかった。

2019年11月24日

新設のホテルで清潔感は言うことなし。ただアメニティ（綿棒なし、歯ブラシがしょぼい）が不満でした。

1人旅 2019年11月20日

Good

カップルで旅行 2026年03月05日