ホテルクラウンヒルズ上野プレミア

実習のために2週間宿泊しました
1週目：東京シティビュー スーペリアシングルルーム禁煙（24階：最上階）
2週目：スカイツリービュー コンパクトダブル 禁煙（23階）

・廊下やエレベーター　
ほのかにいい香りがする（消臭スプレー？）


〈朝食〉
種類の多さはちょうど良かった、デザートは少ない（5種類くらい）、パン美味しかった

〈部屋〉
・東京シティビュー スーペリアシングルルーム禁煙（24階）：窓が大きめで景色も良く開放感がある、キャリーケース2個持ちだったが広々と使えた、1人で泊まるなら広々と使える、夜景が綺麗、静かだった、部屋の床はシミがあった、臭くない

・スカイツリービュー コンパクトダブル 禁煙（23階）：窓は東京シティビュー スーペリアシングルルーム禁煙（24階）よりは狭いがそれでも大きめで開放感ある、スカイツリーが見える部屋だった、夜景が綺麗、キャリーケース2個持ちだったがそれなりに広々と使えた、周りの部屋に泊まっている人にもよるが今まで泊まった中では静かな方だった、部屋の床はシミがあった、臭くない

ありがとうございました
また今度は上野あたりの観光の際に利用したいです

2025年06月20日

帰国前の1泊

長野から帰り　帰国前の1泊。アメ横にも上野駅にも近く便利．飲食店はたくさん．20階にロビーがあり多少不便．ロビーも狭い．綺麗な部屋．スタッフ親切．上野でおすすめのホテル

2025年04月19日

チェックイン、チェックアウト、どちらも快く荷物を預かってもらえて非常に助かりました

家族旅行 2025年04月07日

スカイツリーを眺められる！

2025年03月30日

部屋と眺望は良かったです！

お部屋はリニューアルされて綺麗でしたが、タオル等はかなりリサイクル感があり、少し臭気がありました。
眺望は最高です！

2025年02月04日

All good!!

2024年10月12日

フロントスタッフが外国人の方でしたが丁寧な日本語できちんとされていてとても良かったです。
部屋も綺麗でしたし翌朝の朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。

家族旅行 2024年09月26日

フロントのスタッフさんは外国人の方でしたが、対応が素晴らしかったです！
スマホのアダプターを借りたのですが、親切に対応いただきました。

宿泊した翌日にTVを観ていたら、急に音声が聞こえなくなり故障してしまったみたいなので、少し不便を感じました。

グループ旅行 2024年05月23日

ベビーカーを押した子連れには駅からホテルまでの移動が大変。地下道はホテル手前50mくらいのところまでしかなく、しかもエレベーターはなし。雨が降る日は更に大変です。
でも景色は良く上野駅周辺を一望できるし、晴れれば富士山も見えます。朝食も十分美味しく、部屋によってはお風呂とトイレ別なのがありがたいです。

子供連れの家族旅行 2024年03月14日

窓から眺めが良かったです

2024年02月06日

眺めが良かったです。

2024年01月31日

駅からも近く、ショッピングや飲食店が非常に多くて利便性が大変良かったです。
ダブルの部屋でしたが、バス、トイレが別で洗い場付きだったので良かったです。窓も大きくて夜景がキレイでした。
連泊でしたがタオル等の交換はビニール袋に入れてドアノブにかかっていました。
部屋の屑入れの交換がなかったのが残念でした。値段の割にはコスパが良いホテルでした。

2023年11月24日

部屋も広くて、新しく、清潔感があり、快適に過ごさせていただきました。
上野駅からも近く便利でした。

2023年11月23日

駅近で一階にコンビニもあるのでとても便利でした。
お部屋も綺麗に掃除されていて滞在中困ることは特にありませんでした。
夜景も見れますし、朝からマグトロ丼をいただけてこのお値段は最高です。
機会があればまた泊まりたいです。

カップルで旅行 2023年11月15日

駅と近いので、便利です

2023年11月14日

駅近で便利でした。

2023年10月23日

コインランドリーはつけた方がいいと思う

2023年09月20日

フロントの方が親切だった。

2023年09月13日

シンプルなサービスでとてもよかった。

2023年08月03日

ホテルは、何より高層階で景色が素晴らしいく夜景が最高。連泊だったので、まるでタワマンに居住している様な気分でした。周囲の音も静かで雨が降っていても分からないくらい。暑い時期の連泊なので、ドラマ式洗濯機が備えられている部屋を選択して助かりました。
立地条件が良く、上野駅や御徒町駅に近いので交通の便やアメ横、松坂屋デパートなど買い物をするエリアが豊富でとても便利です。上野動物園には歩いて行けます。
ただ少し残念な点は、初日の浴槽やタオルに髪の毛がいくつかあり、このホテルの口コミにお部屋の掃除に関しての指摘が多くあり、皆さん同様にこれだけホテルは素晴らしいのに、勿体ないというのが感想です。
ホテルは大変満足しているので、また利用したいと思います。

2023年07月01日

便利でした

部屋に乾燥機付きドラム洗濯機と洗剤が置かれていたので、時間を気にすることなく洗濯ができたのがありがたかったです。

ビルの1階にはセブンも入ってるので必要なものがすぐ買えたのも便利でした。


ただ、タオルに髪の毛が付いていたりしたのが気になりました。

でも立地も良いため、また宿泊したいと思ってます。

2023年06月12日

眺望もよく、お風呂は独立した洗い場があるので　家のようだった

2023年04月04日

ガッカリします

スタッフの対応が悪い。アメニティもチープ。
名前に騙された感じです。

2022年12月24日

客室に洗濯機

部屋の中に洗濯機があり、とても使い勝手が良かった、眺望も良かった

2022年09月01日

コスパ最高

上野駅に近く２4階で遠くまで景色が見える
スカイツリーが真ん前です〜

20階でのバーカウンターは有り難いです
自分だけのカクテルが飲めておつまみも自由
最高でした

また行こうと連れと話しました

2022年08月29日

アメニティに洗顔 クレンジング 化粧水 乳液(DHC)ありました。

2022年08月24日

部屋は広くないけどスカイツリーが目の前に見えて景色が良い。スタッフも親切で良い。駅から少し歩くので雨だと少し困る。でも全体として又泊まりたいホテルと思う。

2022年08月07日

お掃除がもう少し、、、

連泊で利用しました。
外出して帰宅したら、ルームメイクされた布製品が何とも言えない不快な臭いでその日は夜寝られなかったです。
また、初日入った時最初からあったトイレの床の髪の毛？陰毛？をそのままにしていましたがルームメイク後もそのままあってちょっと微妙な気分になりました。
眺望と利便性はとても良かっただけに残念です。

2022年07月30日

窓からの眺めが良い

帰るつもりが友達と盛り上がり飲んでしまったので、新幹線を降りてから運転なので、慌ててホテルを探しました。上野駅近くならどこでもいいと思ったのですが、泊まってビックリ！部屋からの眺めがとても良かったです、次も泊まろう！

2022年07月07日

大変素晴らしいホテルでした。
ぜひまた利用したいです

2022年06月23日

スカイツリーが部屋から見えて最高でした。
バスタブに髪の毛があり、残念。
0時を過ぎてホテルに帰ると1階入り口に鍵がかかっており、その説明がなかった。

カップルで旅行 2022年06月12日

友人が喫煙者なので、喫煙可のお部屋にしましたが、煙の臭いもきにならず清潔で大変良かったです。
只、歯ブラシが硬すぎてそれだけが残念でなりません。

グループ旅行 2022年06月06日

エレベーター前にゴミが落ちていたのが、気になった

2022年05月16日

朝食会場でのコントロールが全く出来ていない。非常に不愉快でした。

2022年05月15日

女性にダイソンのドライヤーの貸し出しがあってよかった。
部屋自体はキレイだけど、床にゴミが落ちていたり、風呂場に髪の毛が少し残っていて衛生面では少し残念でした。

子供連れの家族旅行 2022年05月08日

ほぼ完璧ですが、エレベーターで結構待たされたのが気になりました。

2022年05月05日

スカイツリー

次回は、スカイツリーの方が見える方に、泊まりたいです！

2022年05月05日

部屋からスカイツリーが見えて景色が良かったです。部屋もあまり窮屈でもなく、清掃も整ってました。フロントも事務所もどうやら一人しかいないみたいで、電話もずっとでないし、着いても一人で大変そうでした。

2022年05月01日

残念です

何時も利用しているホテルですが今回は残念でした
フロントの対応よくない❗️
外国人でしたが理解不足です‼️
別に外国人だからではなく理解が足りない
部屋のバスマットも無かった

2022年04月29日

フロントの方は、皆感じ良かったです。
部屋の窓からスカイツリーが見えて眺望は最高でしたが、窓がFIXで開けられず換気が出来なかった事が残念でした。

2022年04月26日

上野駅周辺のアクセス良く大変便利でした。
また機会があれば使わせていただきたいと思います。

2022年04月22日

綺麗で寝れました

一つ言うなら枕が高さがありすぎて
フロントに頼めば良かったのですが、まぁ自分が悪いので良いのですが
それ以外は問題無いです
眺めも良かった雲無ければ良かったな

2022年04月12日

快適

なんといっても景色と広さが良かったです

2022年04月04日

窓から見える景色が、最高でした

カップルで旅行 2022年03月28日

浴室の下水臭がキツイです。また水がめちゃくちゃ臭い。お風呂に入ってもニオイは取れませんでした。隣からいびきが聞こえました。 部屋2403室

2022年02月15日

特に悪い所は無いです。

2021年12月05日

喫煙フロアがありました

　宿泊時点では喫煙フロアがありました。タバコがやめられない人にはありがたい限り。にもかかわらず、部屋はたばこ臭くなく、ヤニの汚れもありません。朝ごはんは普通の家庭料理で、旅行中の外食に疲れた胃にはかえって落ち着きます。おいしくいただきました。部屋からの眺望も見事。

2021年11月22日

連泊

リピーターです。今回は5連泊で利用しました。スーペリアルームの利用です。24階シティービュー側で窓も大きく眺めは最高でした。お部屋も広くドラム式洗濯機が敷設されており連泊者にとってはとても重宝しました。JR上野、御徒町、TX、メトロからも近く利便性は良いです。

2021年10月14日

部屋からの景色が良い

部屋からの景色がとても良かったです。
アクセスもよく、使いやすいホテルでした。

2021年09月05日

少し広い部屋に入って快適

2021年09月02日

20Ｆに製氷機の氷が小さい

2021年08月26日

期間限定で朝食がサービス

2021年08月15日

洗面台の排水口の流れが悪いです。

2021年06月28日

施設も最高ですし、スタッフさんの対応も
とても良かったです。

また利用したいです。

カップルで旅行 2021年06月06日

また泊まりたい！

窓からスカイツリーが見えます。
チェックインの時に出迎えていただいた男性のスタッフさんの対応がとても良く、嬉しい気持ちで滞在出来ました！

2021年05月27日

部屋、レストランの眺望はとても良かった。
また利用したい。

1人旅 2021年05月15日

素晴らしい

すごい綺麗でした！！
しかも広い！
駅からも近く　夜景も綺麗でした
また利用したいです

2021年04月18日

お風呂が従来？ホテルの型式出なくトイレとセパレートタイプだし、家のお風呂のようで良かったです。

2021年03月12日

常宿候補

シングルの広い部屋でしたので、スカイツリーとは反対の上野公園側でした。
高層階なので部屋からの眺めはいいです。
部屋は清潔感があり問題なし。
ドラム式の洗濯乾燥機が設置された部屋で、洗剤も常備されているのでとても便利でした。
チェックイン時に、「外出中にせんたくされるのであればルームカードをもう一枚お渡しします」との気遣いも心地が良かったです。
朝食はコロナ対策もあり、バイキング形式ではありませんでしたが、満足のいく内容でした。
上野のアメ横にも近く便利です。
また利用します！

2021年03月06日

景色がよい

全室高層階、窓からはスカイツリーが見えました。

2021年02月17日

素晴らしい景色

オフィスビルの上にホテルがあり、全室20階以上です。景色も最高、静かなのも嬉しいですね。

2021年02月15日

上野駅からもとても近く、便利でした。
何より、スカイツリーが真正面に見え、感激しました。

2021年02月04日

快適です

高層階の部屋からスカイツリーや上野公園を一望できる快適なホテルです。スタッフの方々も概ね親切で誠実です。朝食はプレート型で提供されるので安心です。

2021年01月16日

フロントの方々の対応が良かったデス、
お部屋からみた景色がとても良いのとお風呂が広くのんびりできました。

2020年12月24日

テレビが壊れていました

テレビが点かずに、従業員の方が部屋に30分ほどいて直していかれました。
直してくださったのはありがたいのですが、コロナ禍ですし夕食中に埃っぽくなりながらガタゴト…
普通だったらお部屋を替えてくださるんじゃないかなぁと思いながら過ごしました。
床も埃っぽいままで退出され、15分後くらいにやっとコロコロを持っていらっしゃいました。
ロケーションは良かったですが、大変不快でした。

2020年07月04日

部屋からは、真正面にスカイツリーが見えました。昼、夜、朝と景色を楽しめたことが、最大の価値でした。
上野駅からも近く、セキュリティもしっかりしているので安心して滞在出来るホテルです。

1人旅 2020年03月01日

朝食バイキングのメニューが、今一つだった。特にフル一ツが寂しい。

カップルで旅行 2020年02月01日

清潔

清潔でした

2020年01月26日

気になった点

サービスは良かったが、部屋はきれいに清掃されていましたが、エアコンが古くて汚かったのが気になりました。

2020年01月22日

暖房が付いていなかった

カップルで旅行 2019年11月03日

景色は抜群！

出張間の休日で4泊利用しました。JR上野駅、御徒町からのアクセス良好です。部屋から眺めるスカイツリービューは抜群でした。部屋も狭すぎることもなく、清潔感があり、快適に過ごせました。ただし共有で利用できるコインランドリーがありません。連泊の方は洗濯乾燥機が敷設されてる部屋を選択するか、最寄りのコインランドリーを利用しなければなりません。徒歩15分ほどでした。ホテルサイドとしては、スタッフの応対含めしっかり情宣すべきではないのかな？と感じました。

2019年10月25日

朝日が見れます！

上野のアメ横から近いのに閑静な場所で良かったです。朝焼けも綺麗でした。

2019年10月14日

整體體驗不錯，但對我而言，床褥有點硬

2025年08月05日

The hotel was great overall, but we did have a weird issue with the power in the room. You need to keep your key card in a slot by the door. This will turn on all the lights and the wifi, but what they don't tell you anywhere in the room is that there is a small button on the headboard labeled room 1 or 2 that will allow you to turn the main lights off while keeping power to outlets and WiFi. We almost had to sleep with the lights on until we checked reddit

カップルで旅行 2025年08月03日

Great location, great views!

家族旅行 2025年08月02日

3日清潔一次房間，舊毛巾可每日換，但沒有籃存放，很多人放在房間地下，很不衛生

2025年08月01日

Very nice staff and clean hotel

2025年07月25日

convenient location, need to improve overall clean

location and breakfast is excellent, room size is good and spacious. However, the room is not clean, carpet with stain, toilet with stinky smell. My family especially dislike the that only fitted sheet but no quilt cover is provided, kind of not clean. Room service is provided every 3 days, so guests put all used towels and garbage outside the rooms, looks very messy.

2025年07月22日

Bon rapport qualité-prix

Très bon séjour dans cet hotel parfaitement fonctionnel.

2025年07月20日

離上野車站及阿美橫町很近，交通購物方便，正樓下有7-11，以車站週邊房價跟房間大小來看，CP值不錯
每3天客房清潔1次，每日出門時把垃圾跟浴巾放門口就可以，玩回來的時候新的浴巾跟毛巾會拿塑膠袋掛在門上

子供連れの家族旅行 2025年07月18日

鄰近車站與阿美橫町

整體感覺不錯，樓下就有7-11，夜間覓食或是太晚回到飯店，不怕沒東西吃。飯店很高，視野非常棒，也因為如此，上下電梯間後必須平衡耳壓。空調系統非中央空調，空調的清洗頻率需要加強。床墊偏軟，真的很軟，軟到快沒有支撐性，無法接受的人需要考慮清楚。不會每天整理房間，期間需要自己將毛巾浴巾及垃圾放到走廊。

2025年07月18日

Very convenient

2025年07月09日

언제나 출장으로 이용하는 호텔입니다.

언제나 출장으로 이용하는 호텔입니다. 위치나 컨디션 등등 만족하고 있는 호텔입니다.

2025年06月30日

A Very Good Travel experience

A Very Good Travel experience

2025年06月26日

Convenient place. Nice staff.

2025年06月25日

非常好

2025年06月19日

People were really nice and accommodating. Bed was a little hard for us being from the US, but that’s pretty standard when outside the country, so nothing bad against them. They provided many supplies if needed like toothbrushes, razors, hygiene supplies, shower supplies, etc. great location for just walking outside and finding shopping, food, transit nearby. Would stay again.

2025年06月15日

Good food, good view

2025年06月02日

Rooms are old and no breakfast included

家族旅行 2025年06月02日

可以清楚看到晴空塔，隔音不錯，都沒聽到隔壁的聲音
房間大小就一般東京飯店那種😓
早餐品項略少，不過有咖哩飯和拉麵

2025年06月02日

No comment

2025年06月01日

don’t know how this place was rated so high. i did my due diligence and thought i made a good decision, but after checking in and seeing the room, condition of the bed, and slippers, we considered checking in to another property.

2025年05月29日

Nice Skytree view
Good location near Ueno station
Should be one of the good choice of hotel in the area

2025年05月29日

very good choice and price

2025年05月28日

I was looking for a clean hotel that wasn’t unreasonably expensive. Since my kids are in elementary school, I wanted a place that wasn’t too small — and this hotel exceeded my expectations! The room was spacious, and we were given a corner room with a great view of the Tokyo cityscape.

家族旅行 2025年05月28日

This is a really good hotel. It’s in the most perfect Ueno location. All the restaurants and shopping are walking distance. The train station is also a short walk away from the hotel. The rooms are not elaborate or luxurious but the price is reasonable and worth it. They do charge for an extra pillow. The breakfast is also good. I do like that you can get a later check-out time but it will cost you. They also charge for storing luggage. So they do charge you for anything extra but that is true of most of the similar hotels in the area. I would stay here again. The location wins.

家族旅行 2025年05月23日

地點方便

牀超級軟， 坐牀邊會失平衡跌到。
唯一好處地點方便。

2025年05月15日

Good Hotel near Station at Ueno

Booked several rooms for our family holiday, most of the hotels in other platform and in Tokyo is only limit to 3 persons inside the room, most of it 6 years old is considered an adult already. Good thing hotels.com have consistency in number of occupancy, we were able to book one family which consist of 2 adults and 2 kids (7 and 3 years old). There is no daily housekeeping, but they provide fresh towels everyday, the hotel has to look into making sure that the hotel is clean, the above the ref is dusty, i was able to discover it when i dropped something and need to move the minibar, the walls of the lobby needs dusting also. On the ground floor there is a 7-11 which is very convenient, i will recommend this hotel to stay if visiting Tokyo, nearest subway is Ueno-okachimach Station and Ueno station (Ginza Line or Hibiya Line)

2025年05月07日

Room was a tad small, but the view is amazing.

家族旅行 2025年05月03日

좋아요

오래된 호텔이라 룸컨디션은 그냥 보통 이지만 다른곳에 비해 큰창과 넓은 룸사이즈는 아주 맘에 들었습니다.
담에도 다시 예약 할것 입니다

2025年05月02日