アートホテル大分

丁寧な接客で、心地良かったです

2025年11月20日

会社から近かったため利用させて頂きました！
アートホテル提携の駐車場に停めたため！駐車券サービス無料でした！有り難い✨
みなさん素敵な接客なので見習いたいです！
アートホテルの外見もデザインがとてもオシャレで、中も素敵でした！

2025年11月18日

１１月なのに全館空調が冷房。寒かった。

2025年11月04日

浴室の臭気が、、、
洗濯物の生乾きの臭いがします
換気も効いていないようです

2025年10月31日

ミニバンなど立駐に入らない車の駐車場が離れて散在してる上、一方通行で行き過ぎてしまうと何回もぐるぐるしてしまう。雨天だったので大変だった

家族旅行 2025年10月31日

良いと思います。

2025年10月24日

丁寧な接客をしてくださり、とても心地良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

家族旅行 2025年10月09日

部屋は清潔ですがお風呂、トイレが古く清潔さが感じられない

家族旅行 2025年10月02日

飲食店へのアクセスも良く快適に過ごせました。裏通りは一方通行が多くちょっと大変でした。

2025年09月24日

ロビー、室内、全体的に清潔、
朝食がおいしい、立地が最高

2025年09月17日

エアコンが温度設定できないです。
ユニットバスの天井が低いです。

2025年09月16日

スタッフの方が親切でした。
特に、駐車場の方は、すぐ対応してもらえて
よかったです。

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

アクセスもよく過ごしやすいホテルでした

2025年09月15日

すぎてよかったです

2025年09月09日

朝食の質が良かった

2025年09月05日

部屋に着いて、前もって小さい子供がいるのでベッドをくっつけといてと事前に連絡していたが何もしてなかった。
しょうがなく自分でつけたが、その際に誰のかわからない靴下とティッシュが落ちていた。

お風呂に入る際に、お風呂の排水溝が詰まっていたのかお湯が流れず本当に清掃してあるのかと不満だらけだった。

スタッフに電話する気にもならなかった。

お金払って泊まってるのでしっかりして欲しい。

もう利用することはないですね。

子供連れの家族旅行 2025年09月02日

部屋が広くてベッドがとても心地よく、家族四人で宿泊しましたが、とても快適でした。
近くにはコンビニも飲食店も提携の駐車場ありとても便利でした。

家族旅行 2025年08月31日

都町近くで楽しく過ごせました

2025年08月28日

部屋は綺麗でしたが、通路に出るとタバコの匂いがすごくしてそれが嫌でした

カップルで旅行 2025年08月26日

スタッフの方がとても丁寧

家族旅行 2025年08月23日

大人2人と幼児2人
3ベットの部屋で
1泊2500円ポッキリ
温泉も満足、親切で清潔感あって
マイナス全く無し
信じられないくらい大満足でした
感謝しかありません
ありがとうございました

子供連れの家族旅行 2025年08月19日

綺麗でした！　　繁華街にアクセスしやすい！

家族旅行 2025年08月18日

1泊でお世話になりました！お部屋の雰囲気やスタッフの皆さまの温かいお心遣いに、心癒されるひとときを過ごすことができました。大分には定期的に来訪しますのでまた次回利用させて頂けたらと思います。ありがとうございました。

2025年08月18日

10年前から利用してます。
大分ではこちらのホテルが全てにおいてベストなホテルです。お勧めします。

2025年08月16日

客室のトイレの前のライトのセンサーが良すぎましたが、後は気にならなかったです。
お盆中でしたがお値段もお手頃で助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

滞在費も安価なのにサービス面もよく快適でした。

家族旅行 2025年08月12日

スタッフの方の対応がとても良く、気分良く過ごすことができました。

2025年08月10日

朝食の値段がもう少し安かったら良い。スタッフの対応が良かった。機会があれば次回も宿泊をお願いします。

家族旅行 2025年08月09日

安価で質は良いと思う。

カップルで旅行 2025年08月08日

コンビニやレストラン、BARなど飲食店が近くにたくさんあり便利だった
部屋も清潔で空気清浄機も設置されており快適だった

子供連れの家族旅行 2025年08月02日

満足です。

家族で利用しました、また帰省した時には使用したいと思います。

2025年07月30日

2かい

2025年07月24日

出張時にはいつも使っているホテルです。ホテル自体清潔で清掃も行き届いており、スタッフも良いと思います。繁華街に近く便利です。

2025年07月14日

とても良かったです。

カップルで旅行 2025年07月13日

もっとアートという名前らしい設えをすればいいのに。
ここは期待はずれでした。

2025年07月11日

駅にも近く、交通の便も良く大変満足でした、また機会があれば利用したいです。

2025年07月07日

車が大きく指定の駐車場が使えなかった。
事前に料金も含めて案内が欲しかった。
他は良かったです

カップルで旅行 2025年07月05日

スタッフが朝食時間違えて席を案内したりグダグダ

子供連れの家族旅行 2025年07月02日

風呂場の換気扇が回ってるか分からなかった。
エアコンの埃がちょっと気になった。
あとは良かったです！
朝のバイキングが美味しかった！

カップルで旅行 2025年07月02日

ホテルの周辺は食べる所が多いです。

子供連れの家族旅行 2025年06月29日

ウェルカムドリンクが珈琲とワインのみなので種類が多いとまだいいかな

2025年06月28日

良かったです。

家族旅行 2025年06月11日

スタッフの対応が優しい

家族旅行 2025年06月08日

割引があり朝食付きで安く泊まれた。県立美術館にも近く立地が良い。

2025年06月08日

なし

2025年06月07日

街の真ん中で、色々便利が良かった

2025年06月06日

スタッフ対応がgood

2025年06月04日

部屋は普通。浴室がまったく換気機能しておらず非常にくさく、湿度がやばい。

2025年06月04日

浴室が不潔だったのが残念😢

2025年05月29日

良かった

2025年05月22日

少し部屋が狭かった

家族旅行 2025年05月21日

スパークリングワインのサービスがとても嬉しかったです。ゆっくりと静かに過ごせたのでリピートしたいと思いました

2025年05月21日

いいホテルです

2025年05月19日

最高でした。

カップルで旅行 2025年05月15日

　フロントの対応と１階にある中華料理店のサービスはとてもよかったです。
　お部屋では隣室のシャワーの音が結構聴こえます。運悪く、お隣が夜遅くにガンガン音をたてて入る方だったのでうるさかったです。そしてお掃除はいまいちでした。
　ただ、スパークリングワイン（おつまみ付き）とコーヒーを１泊あたり１人１杯ずつサービスしていただけます。立体駐車場も隣接しているため便利で、コスパはいいと思いました。

家族旅行 2025年05月14日

bathroomの換気がとても弱く、シャワー後に蒸気と湿気がずっと在り続けたので、ドライヤーのコンセントを挿すのがとても怖かったです。禁止にした方がいいと思います。
結局ベッドで髪を乾かしました。
換気機能の割にはカビもコーナーにほんの少しで、清掃されるスタッフの方の努力を感じました。
それ以外は快適でした。

カップルで旅行 2025年05月08日

お風呂が古いのが気になりました

2025年05月03日

毎週利用させて頂いております！
スタッフの方々お一人お一人が非常に親切で、
毎回かなり満足させて頂いております！

2025年05月02日

お風呂が溢れ出しチョット残念。直ぐに部屋変えをしてもらい係の方の対応も良かったです。気になった所は浴槽に入ると配管が見えるのですがカビなのか黒く見え、そのあたりの清掃をしっかりやればと思いました。

カップルで旅行 2025年04月29日

清潔感があるところや、ウェルカムドリンクがあるところはすごく良い。
ただ、団体の学生？部活？の子供たちが夜遅い時間に廊下で大声を出す、部屋に集まって騒ぐ等の騒音がひどかった。
そのせいか、息子は寝付けずでした。

ロビーが値段以上の高級感だったため、残念。

子供連れの家族旅行 2025年04月27日

浴室の換気扇が作動せず、室内が異常なほど高湿度になり、服や書類が湿気を帯びてしまい、大変な思いをしました。
フロントスタッフにその話をしようと思いましたが、言葉が通じず、残念な気持ちで去りました。

カップルで旅行 2025年04月27日

スタッフの対応は優しく丁寧でした。
浴室の換気が効いていない？冷暖房は自分の都合で調整出来ないのが少し残念です。
近くに飲食店沢山あって駅にも近く便利です

2025年04月22日

フロント対応も良かったです

2025年04月22日

綺麗です。

家族旅行 2025年04月20日

シャワーの水の出る料が少な過ぎです。

2025年04月20日

設備が古い

2025年04月14日

立地は繁華街のすぐそばでとても便利でした。また客室は改装されていてとても綺麗でした。しかし浴室並びに浴槽は以前のワシントンホテル時代のままで古いものでした。

カップルで旅行 2025年04月02日

とても清潔で良い　朝食　味よくゆっくりと過ごすことができる　スタッフ対応も良かった

カップルで旅行 2025年04月02日

総合的に安価で年金生活者には助かります。有難う御座いました。

家族旅行 2025年04月01日

二部屋泊まって、一部屋のバスルームが少し臭い匂いがした。あとは快適に過ごせました。

家族旅行 2025年03月29日

立地がよかったです

2025年03月24日

良くなかった点：駐車場が入りにくい。建物裏口になるが、ルートが繁華街からのため、夕方～夜はやっかい。

他は非常に良かった。お風呂がユニットバスだが、大分市内から別府市内はすぐなので、風呂は温泉に入るのもあり。

子供連れの家族旅行 2025年03月17日

ウェルカムスパークリングを頂けて良かった。

2025年03月16日

古いわりには室内は綺麗でした

家族旅行 2025年03月04日

もう何回も利用しているので満足している、男性スタッフの対応は大変良かったけど、女性スタッフの対応は少し不満を持ちました

グループ旅行 2025年03月03日

ありがとうございました！

家族旅行 2025年02月24日

部屋はキレイ、掃除が行き届いている

2025年02月18日

とても快適に過ごせました。
トイレの音が部屋に聞こえるところが少し気になりました。

家族旅行 2025年02月15日

予約は完了してなく宿泊できなかった。
支払請求はしません。

2025年02月14日

価格に対して遥かに良いサービスでした

2025年02月10日

とても素敵なホテルでした。一階にアイス屋さんもあり、アイスを部屋に持ち込んだ食べました。
コーヒーのサービスもありよかったです！！

2025年02月07日

サービス、清潔、アメニティが充実

2025年02月03日

価格もとてもリーズナブルで、
リーズナブルな上に、フロントの方はとても感じがよく、
サービスもとても良く感じました。

家族旅行 2025年01月31日

汚かったです。

家族旅行 2025年01月28日

値段相応と言ったところでしょうか。改善した方が良いと思った点は、チェックイン時の待ち時間、異様に長く待たされます。大体、1人4分程度はかかっていますので、10人も並んでいると30分は待たされます。自動チェックイン機などの導入を期待します。朝食付きでしたが、期待していた大分県産物を使用したすき焼きとやらは、ありませんでした。個人的には楽しみにしていましたので残念です。広告と異なる内容の表示も説明もありませんでしたので、「なんだかなぁ」という感じでしたが、大分県内のホテルだと、どこも似たような感じですので、まぁ妥協の範囲内だと思いました。

2025年01月24日

アメニティやウェルカムドリンクなどサービスが充実してます。場所も商店街に近く便利でした。朝食はどれも美味しかったです。受付の対応も良く満足できました。

グループ旅行 2025年01月13日

駐車場

子供連れの家族旅行 2025年01月12日

ない

2024年12月31日

良いホテルです

繁華街の中にあるにもかかわらず、宿泊費は廉価で、室内もとてもキレイでした。
フロントマンの方の態度もとても気持ち良いものでした。
アメニティサービスもあり、ウェルカムシャンパンもあり。

満足できました。

2024年12月25日

一人だけで充分な広さで快適

2024年12月25日

便利が良い

2024年12月24日

良かった

カップルで旅行 2024年12月17日

何度か利用させてもらっていますが、今回は酷かったです。
いつも禁煙の部屋を利用しています、今回も禁煙の部屋で予約を取り利用したのですが、部屋がタバコ臭く最悪でした。

家族旅行 2024年12月16日

良かったけど、携帯充電器が不良でした

2024年12月06日

ほてるないで迷子になった母を探してくださり、ありがとうございました

家族旅行 2024年12月03日

大変楽しく満足しました、また利用したいです。

グループ旅行 2024年12月02日

お風呂とトイレが臭いあり　その他部屋は清潔保たれていた　バイキングも最高においしかった

家族旅行 2024年12月02日

駅からも程近く便利だった。

2024年11月21日

建物は古く施設もそれなりですが、立地と値段が安いのが助かります。

家族旅行 2024年11月19日

廊下からの声が気になった。

2024年11月18日