清里高原リゾート

部屋は清潔でしたし、スタッフの対応も丁寧で

2026年03月27日

夕食はまずまず。朝食は秀逸。レストランスタッフはきびきび働いており、昨年泊まった某有名クラッシクホテルのホールスタッフより数段よかったです。
一番印象的だったのは天文台。説明された方の語り口が絶妙で、生憎の悪天で望遠鏡は覗けなかったが十分楽しめました。晴れた日を狙ってもう一度泊まりたいです。

グループ旅行 2026年02月13日

部屋は広く清潔。食事は美味しく、スタッフの対応も良かった。

2026年01月22日

客室は清潔で、スタッフの皆さまがあたたかく迎えてくれる素敵なホテルでした。

家族旅行 2026年01月04日

夜に天文台で星空観察会が開催される。

2025年12月04日

内装の古さは否めないが、綺麗に掃除されており、清潔感があった。スタッフの対応は親切で愛想も良かった。売店は無人化されていたが24時間開いているのは便利だと思った。

2025年11月17日

スタッフの方々の対応がとても素晴らしい。みんな感じが良くイレギュラーな事へも即座にに対応してくださいました。
せっかく準備していただいたお料理を食べる事ができず申し訳ありませんでした。おにぎりがとても心にしみました。
部屋からの景色も星の観察も最高でした。
またここに泊まりたいねと話しています。
ただ部屋の洗面台左側が水がなかなか流れていかない、お風呂のお湯もある一定量まで排水されるとそこから排水されない感じでした。
詰まっているのかな…
そこだけ気になりました。

とてもいいホテルでしたので是非また伺いたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

家族旅行 2025年11月14日

朝食はボリューム、味共に満足できるものでした

家族旅行 2025年10月22日

ありがとうございました。

1人旅 2025年10月19日

設備自体は古かったですが全体的にきちんとメンテナンスされていて不満はありません。
またスタッフの皆様のホスピタリティに溢れた接客も大変素晴らしいです。
清泉寮や清里テラスといった観光地も非常に近く立地も大変良かったです。

家族旅行 2025年10月15日

スタッフの方々が丁寧に対応して頂き大変嬉しかったです。

お風呂だけ狭く露天風呂も含み癒しのレイアウトを考えると良いと思いました

宜しくお願いします。

2025年10月03日

部屋の窓から見える景色が癒やされた。
部屋に用意されていた珈琲のドリップパックの追加をフロントでお願いしたら断わら、館内の売店、自動販売機利用を勧めるが、冷たい飲み物だけでホット珈琲を希望していた私の欲しい物がなかった。

家族旅行 2025年10月02日

全体によかったです。レストランでの夕食ですが当日の予約ができないのには困りました。大浴場の温泉がややぬるいのも残念です。スタッフの礼儀正しさや、施設の清潔度はとても良かったです。小さな天文台があり星空観察会に参加して楽しめました。

家族旅行 2025年09月28日

レストランスタッフの応対が良かったです。

家族旅行 2025年09月28日

建物は古さ感じましたが、落ち着いてすこ

2025年08月26日

星が綺麗
流れ星が見られました

家族旅行 2025年08月02日

星の観測が、無料で体験できるのが良い
あいにくこの日は雨で天体望遠鏡を覗く事が出来なかった。

家族旅行 2025年07月30日

レストランも混んでいてサービスとしては普通な感じ

その方のサービスも普通の印象でした。
ホテルはこじんまりしていて清潔で良かった

2025年07月28日

ジュニアスイートに泊まりましたが、部屋も広く、トイレも二つあり驚きました。部屋からは南アルプスや富士山を見ることができ、とても良い部屋でした。

家族旅行 2025年07月27日

三連休と夏休みの初日ということで、値段設定が高い時期でした。正直、この規模で高いなーと思って予約を取りました。建物も年季が入っており、部屋の壁紙も剥がれかかってる箇所もたり、コンセントも少なくて不便でした。ですが、家族３人が過ごすには順番な広さがあり、大浴場も露天風呂もとても満足出来ました。夕食は日本料理のお店しか予約が取れず、和食が苦手な私には食べれないものもありましたが、最終的にはお腹いっぱいになり、他の家族には好評でした。朝食は洋食が選べたので、ビュッフェとは違って、落ち着いて食事ができました。朝から大満足な朝食で、スタッフの気遣いも完璧でした。予約時の予想に反して、また利用したいと思うホテルです。星空観測がチェックイン時には全て満席で参加出来なかったことだけ残念でした。

2025年07月21日

まあまあ普通、食事などはモダンで洒落ています。

2025年07月08日

ジュニアスィートのお部屋でしたがお値段と見合わないほどの広さがありとても贅沢な時間を過ごせました。朝食もとても美味しくスタッフの方々もとてもご親切でした。また家族と来たいと思いました！

2025年07月04日

The hotel is the best to access to the Kiyosato-terrace

2025年07月03日

高原のホテルに大浴場があるのが、大変良かったです。　
デュベが羽根布団なら更に、快適かと思いました。
夕食、朝食も美味しかったです。スタッフも良かったです。
窓から池が見れて、景色が良かったですね!
また泊まりに行きたいホテルです。

1人旅 2025年06月13日

利用2日前の予約だったので、特別な部屋しか予約出来なかったが、逆にそれが功を奏する結果に。夕朝食付きだったので、館内でのんびりできる時間が豊富に。大浴場は利用者が少ないと思われる時間帯に利用。露天風呂でのんびり出来ました。大浴場と部屋のバス共に使い、日常の疲れが取れました。館内にはエレベーター2基が、レストラン行きと大浴場行きの2基。分かれているのが良いと思われました。

2025年06月08日

ホテルの方が丁寧で気持ちよかったです。温泉も期待どおりでした。

家族旅行 2025年05月23日

施設も綺麗で、敷地内の池も良い雰囲気があって全体的に満足しています。
懐石料理が美味しかったです。特に一の膳がそれぞれ良い味付けでした。
全体のボリュームがそれなりにあるので、最後のご飯は、好みの量を聞いて頂けると良いかと思います。

2025年05月05日

スタッフの皆さんの対応が丁寧で、穏やかに過ごせました。
美し森展望台がすぐ近くで、朝の散歩がてらに行けてお得感がありました。

2025年04月29日

天体観測の話が良かった

2025年04月29日

広い部屋でした。

家族旅行 2025年03月06日

スノーボード旅行の宿として利用させていただきました。施設はきれいで申し分なし、お部屋は少し照明が暗かったですが、落ち着く雰囲気で問題はありませんでした。テレビが小さく、うつりも悪かった(画面が暗かった)ところが残念でした。
また、24時間オープンの売店の無人レジで交通系ICカードを使用して購入しようとしたら、エラーで支払いができず、スタッフが駆けつけるまで5分以上かかってしまい不便をしました。24時間オープンなのは嬉しいですが、何かトラブルがあった際にすぐに人が駆けつけられるように徹底した方が、よりよいサービスにつながるのではないかと思います。

2025年02月08日

天文台があります。星好きのお子さんには良いホテルです。

子供連れの家族旅行 2024年12月14日

観光拠点への送迎があり、公共交通機関利用族にはありがたいです。運よく星空観察もできました。解説もわかりやすくたいへん素晴らしかったです。温泉用のタオルが室内のハンドタオルと別にあればより良かったと思います。

家族旅行 2024年11月09日

観光に便利で施設も周辺も綺麗でした。眺めが最高です。

2024年11月03日

夕食が選べず、内容的にも満足いく食材ではなかった。

家族旅行 2024年10月17日

何度か利用させて頂いてますが、いつもスタッフさんの対応が良く心地よく滞在出来ます。お部屋の経年感が出て来た感じはあっても、全体的な環境は群を抜いており「また来たい」という気持ちで帰っています。

家族旅行 2024年10月08日

今回で2回目でしたがまた利用したいホテルです

カップルで旅行 2024年10月02日

周辺の環境はとても良い
建物は古臭さを感じるが綺麗にしている
天文台の管理人が浮世離れしていてよかった
曇り空で星が見れなかったのでまた行きたいと思う

2024年10月02日

フロントの方はじめスタッフの方々が、皆さんご親切に対応頂き、感謝してます。
また清里旅行の際には、是非利用したいです

家族旅行 2024年10月01日

ホテルのスタッフが皆さん気軽に声を掛けてくれた。

子供連れの家族旅行 2024年09月19日

。

2024年09月09日

料理がおいしく、温泉大浴場も良かった、周辺は山麓の静かな景色の良いところでした

カップルで旅行 2024年09月05日

スタッフが皆親切で心地良かった。

家族旅行 2024年09月04日

星空観察　鯉のエサやりに楽しみました。

家族旅行 2024年08月11日

朝食、夕食とも質を期待していたが、見た目、味ともが普通で美味しいとは感じなかったのが残念。

カップルで旅行 2024年08月02日

満足、また行きたい

部屋は広く、清潔、快適、アメニティも充実。　朝・夕とも和食にしたが、おいしい。朝食にもお品書きがあり、びっくり。スタッフもテキパキしていて気持ちが良い。　星空観賞会はインテリジェンスを刺激され面白い。大きな池に鯉、湖畔にレンガ色屋根のチャペル、小雨の中の散策15分、癒された。
大雨後、施設内に少々雨漏り３か所。
満足。また行きたい。

カップルで旅行 2024年07月17日

天文台と小さな湖がよかった

家族旅行 2024年06月07日

高原の中で水辺を前にたたずむ予想どおりの素敵なホテルでした。
大浴場は木の温もりを感じられ、清潔感もありとても良かったです。

グループ旅行 2024年06月01日

非常に綺麗でご飯も美味しくいただくことが出来ました。

2024年05月25日

お薦めです！

家族旅行 2024年04月28日