相鉄フレッサイン神戸三宮

コインランドリーの故障が残念…6日間の連泊で最初の3日間は 1台しか稼働が無く、順番待ちも発生して不便極まりなかった。

2024年09月05日

よかった

2024年09月04日

アメニティは各部屋に置いて欲しい

2024年08月01日

駅近で繁華街にも歩いてすぐの好立地です。

2024年07月20日

場所も便利です。もう少し値段が安いといいですねえ。

2024年07月18日

良かった

2024年07月01日

朝食のバイキング、１３００円は、割高です。

2024年06月30日

アメニティが豊富で室内設備もクリーンでとても快適に過ごせました。

2024年06月25日

朝ごはんが美味しかった

家族旅行 2024年06月02日

良いです

2024年05月23日

和朝食なので、焼き魚が食べたかったです。宿泊は快適に過ごすことができました。

2024年05月22日

NICE

2024年04月24日

スタンダードルームはちと狭いが、
立地、利便性、プライス、文句なし！
チェックインも割とスムーズ

グループ旅行 2024年03月26日

部屋も風呂も広くて綺麗で満足です。フレッサイン系列は、最近イチオシです。

2024年03月23日

また宿泊させていただきます

2024年03月16日

駅が近く、商業施設もあり立地が良かったです。

グループ旅行 2024年03月13日

良かった

2024年03月10日

アメニティも充実していて快適に過ごすことが出来ました

グループ旅行 2024年03月04日

コンビニ1階にあり便利

2024年02月20日

今回含めて6回目の宿泊でした、連泊して兵庫県の観光地を周ったり、神戸空港から帰る前に1泊したり、とても泊まりやすいホテルです。
部屋も静かでぐっすり眠ることができました。
バスとトイレが別々なのも良いです、ベッドも広々とゆったりでした。
朝食は和食中心なので洋食の方は少しがっかりするかも知れませんが、私達にとってはおかずの品数や味、全て美味しく頂きました。
また神戸に来る際は利用したいと思います。

家族旅行 2024年02月18日

とても良かった(^^)

６歳４歳の子供達と４人での家族旅行で利用させていただきました。コンシェルジュの方々の対応も親切、丁寧でお部屋もキレイで快適にすごせました。デラックスツインルームに宿泊しました。お風呂とトイレは別になっていてとても良かったです(^o^)くつろげました。朝食の卵焼きと切り干し大根、おかわり自由の明太子は絶品でした☆小さい子ども連れでも全然大丈夫です(^o^)駐車場も徒歩２分ぐらいのとこにあるのでそこまで不便ではなかったです☆

2024年02月12日

良かった！

家族旅行 2024年02月11日

朝食が残念でした。(値段に見合わない)

2024年02月03日

三ノ宮駅からも近く綺麗で良かったです

2024年01月28日

JRの駅に近く、交通は便利です。部屋はやや狭め、朝食は和食オンリーですが、朝食の開始が6:30なのはありがたいです。

2024年01月22日

サービスの水がなく、がっかりしました。

2024年01月20日

フロントの方も親切でしたし朝食申し良かったです。

2023年11月16日

スタッフのサービス、対応は良かった

2023年10月07日

スタッフのかたは全て親切に対応して下さいました。立地も良いところでした。アメニティも豊富でした。快適な神戸の旅行ができました。

2023年10月03日

駅近ながら完璧な防音

JRの高架を見下ろす立地とは朝まで気づかない、完璧な防音です。

2023年08月28日

自販機、コインランドリー、オマケに氷にカップと近場で嬉しかったです。
ただ、アメニティを貰おうとしたら、殆どなくて、宿泊の人数分無いのかなって思いました。
それから、朝食のレストラン⁈は、先に案内してもらえたのは良いけど、説明が無くて、しばらく席でボォーと(5分くらい)してました。声掛けて欲しかったです。

2023年08月27日

アメニティがいっぱいある！

家族旅行 2023年08月20日

朝ご飯がもう少し美味しかったらなぁ〜って思いました

2023年07月27日

水が浄水

2023年07月27日

立地的にとても便利で、清掃が行き届いており
快く滞在できました。
2泊でしたが、タオルの交換もいていただきましたし、アメニティも充実しています。
スタッフの方にも気持ちの良い対応をしていただきました。

家族旅行 2023年07月18日

便利な場所にあり部屋が清潔です。

2023年07月15日

空調の調節が微妙で翌朝体調を崩してしまったが、立地がとにかく利便性がよく、建物も新しい為気持ちよく利用できた。

2023年06月25日

三ノ宮駅から近く周囲にレストランもたくさんあるので便利です。お部屋は狭いですが、一人なら十分です。

2023年06月22日

駅の近くで、色んなお店が沢山有り楽しめた。

2023年06月21日

good!

2023年06月09日

朝ごはんが美味しかった

2023年05月26日

良い

2023年05月20日

駅から近いので利用しやすい。

2023年05月15日

朝ご飯は美味しい

グループ旅行 2023年05月14日

また利用したい

グループ旅行 2023年05月11日

カードキーを部屋に置いてドアを閉めてしまい、スタッフの方に対応してもらいましたが、とても親切でした。お部屋も清潔ですし、喉が弱いので空気清浄機が備わっているのは助かります。

グループ旅行 2023年05月08日

観光案内のパンフレットがあると有難いです

カップルで旅行 2023年05月08日

施設も新しく清潔感がありました。

家族旅行 2023年05月05日

お掃除が、気になりました
前の人のだと思いますが、靴下が１つ床に落ちてました

2023年05月05日

今回3回目の宿泊でしたが、泊まるほどに利便性、宿泊設備、朝食のちょうど良さなどなど、また宿泊したいと思いました。

家族旅行 2023年04月24日

駅から近くて便利です。

2023年04月21日

チェックイン、チェックアウトともに人を介さず今どきのシステムと感じました。ホールにある機会にQRをかざせば終了っ的な感じです。そのたぐいの機会が苦手な人は躊躇する面もあるかと思いますが、そんな場合には、フロントの人が対応してくれるでしょうから大丈夫でしょう。今どき当たり前なのかどうか分かりませんが、エレベーターを使う時にも自分のカードキーが必要でセキュリティー面ではよいと感じました。
私共が宿泊した部屋はセミダブルで二人使用で少し狭い感じがありましたが、そこはそれなりでしょう。
ユニットバスの水回りはカビなどがなくとてもきれいでした。朝食バイクンぐも特に問題もなく美味しくたくさんいただきました。再度、利用しても良いホテルだと思います。一つだけ気になった点を言うと9階の部屋に宿泊しましたが、線路がそばを通っているので電車の音で何度か目が覚めました。そこはしょうがない事ですが・・。

カップルで旅行 2023年04月16日

非常に良い

2023年03月23日

駅からも近くて便利だったけど、春休みの土日に宿泊したので代金がとても高かった。

2023年03月21日

清掃の方が周辺の部屋を清掃しているときの音が気になりました。
備品を丁寧に扱っていないのがよくわかりました。

グループ旅行 2023年03月08日

全体的に清潔で、チェックインの機械も操作しやすくよかった。

2023年02月05日

ホテルの近くに色々揃ってて本当に便利でした。

家族旅行 2022年12月25日

申し分のない良いホテルでした。
1泊しか出来なかった事を後悔しています。
施設の備品(TV冷蔵庫等々)も良い配置だし、部屋はツインで浴室とトイレ別、ダミーのカードキー(部屋の電気を落とさないためのカード)など、細やかなサービスが嬉しい。
喧騒なエリアの割には静かでぐっすり眠る事が出来ました。
瑣末な事ですが窓からの景色は立地を考えれば期待しない方がよい、しかし、その立地がアクセスの良さや飲食店の豊富さにつながっているので些細な不満です。
朝食も品数が多くもなく少なくもなくちょうど全てのお惣菜を少しずつ食べられる、食べきれないほどの品数よりこっちの方が好みでした。
レンタカー、地下鉄、新幹線、バス、あらゆる移動手段が選べるし、神戸空港までならホテルから1時間以内、計画も立て易くてGOOD
また利用したいと思います、ありがとうございました。

家族旅行 2022年11月12日

アメニティが充実してたので、手ぶらに近い状態で来れた

2022年11月07日

朝食は和食のみでパン、フレーク等洋食がなかった。コーヒーは煮詰まっていた。

家族旅行 2022年10月25日

清潔で快適でした。
チェックインアウトも機械で簡単に出来るのでスムーズで良いです。

2022年10月13日

綺麗で良いが、テーブルが小さくて仕事等をする時はストレスを感じる。

2022年09月26日

アメニティーがたくさんあってよかったです。

カップルで旅行 2022年09月22日

駅から近いのでよかった

2022年09月11日

駅近で買い物や食事が楽しめた

2022年09月08日

快適に過ごせました

ロビー、客室とも清潔、特にバスルームは快適であった。また今度、利用したいと思う。無人チェックインは、お年寄りには少々難あると、感じた。案内表示を充実すれば解決できると感じました。

2022年09月07日

アクセスが良く、清潔感があり、端末によるチェックイン・チェックアウトが便利でした。

2022年08月25日

駅近なのでGood! 新しいので綺麗。
千葉からなので毎回は来れないけど
冠婚葬祭の折には利用するし今回から子供達3人にも勧めて喜んでもらえた。
今回はちょっと埃があったので評価4
にした。

家族旅行 2022年08月14日

思ったより部屋が広く、ベッドの大きさも満足しました。

2022年08月13日

朝食の和食がよいです。

2022年07月25日

接客も丁寧で綺麗だった

グループ旅行 2022年07月24日

泊まるだけの目的には最高のホテルです

何より朝食付で値段が安いところが魅力だった。ベッドのヘッド部分はホコリが溜まっていたが、施設が新しいこともあり、概ね清潔だった。
最上階ということもあり騒音もなく、泊まるだけという目的には最適のホテルだった。
アメニティも必要最低限はもちろん、フェイスマスクが嬉しかった。

2022年07月24日

朝食について、品数が少ない。
別の品が用意されていたが、なかなか、出そうとされなかった。
ただし、卵焼きを美味しかった。

2022年07月11日

部屋のクリーニングでベッドメーキングに抜けがあった
スタッフの対応が機械的で温かみがなさすぎる。

カップルで旅行 2022年07月05日

交通の便が良く、周りにお店も沢山ありとても便利でした。
ただお風呂にカビが多く、掃除が行き届いて無い感じでした。
今までホテルの浴室にカビなんて見た事なかったからびっくりしました。

家族旅行 2022年07月04日

駅から近く、コンビニもすぐ横にあり、チェックインチェックアウトも機械だが速やかに出来ました。

2022年07月03日

交通の便良し

JR、阪急、阪神の三宮駅、三宮バスターミナルも近い。JRの線路が窓から見えるところにあるが、就寝中に音は気にならなかった。

2022年06月19日

清潔で立地も便が良い

2022年06月18日

近くにセブンイレブンがあるのがよかった。部屋も綺麗だったし、チェックアウトは機械で簡単にできる点が良かった。

カップルで旅行 2022年06月14日

居心地も良かったです！

2022年06月13日

コインランドリーが100円硬貨しか使えないのが不便だった。

2022年06月06日

お伝えした希望を叶えて下さり、とてもリラックスして眠れてました。
ロケーションもとっても良かったです。また利用したいと思いました。

家族旅行 2022年06月06日

浴槽が広くて寛げます。

2022年05月30日

出張で３泊

いつも出張の時には利用します。今回は３泊しましたが、２泊目のタオルの状態が良くなかったです。濡れていました。気持ちが悪いので取り替えてもらいましたが、すぐ対応してくれたのは良かったです～

2022年05月29日

悪臭

隣のラーメン屋からの排気でエントランス近辺の臭いがすごい

2022年05月29日

ホテルは綺麗で、三ノ宮の駅から近くて便利だったが、周りの治安が良くなかった。

2022年05月29日

新しいホテル

チェックインから機械で行うため、人は基本いない。エレベーターはカードキーをかざして動くセキュリティタイプ。部屋は狭めだが電源、USB等充実。現代的と思います。朝食は和食レストランのビュッフェタイプですが種類が多くよかった。

2022年05月20日

駅から近いのでよかった。
バスを逃して寝るだけのために宿泊したが施設が綺麗で満足だった。

2022年05月17日

JR三宮駅から近く、かなり便利でした。近くにはスーパーやコンビニ、ご飯屋さんも多く人も多いですか、外の音は聞こえず全くうるさくなかったです。自動チェックインも簡単で、スタッフさんも感じが良く、清潔感あふれる宿泊施設でした。

カップルで旅行 2022年05月16日

化粧水やフェイスパックなどの用意があり、アメニティが嬉しかったです。

2022年05月14日

必要十分！生活、快適、文句なし。

2022年05月10日

カーナビ登録が電話でも住所でもできない

清潔感があり快適なホテルでした
アメニティも充実してました
ただカーナビでホテルへ向かいました
ナビがアバウト過ぎてホテルの方に誘導してもらいました
ホテルの方は一生懸命電話口で対応して下さいました
到着まで相当時間がかりました
すぐそばまできていたのですが‥

2022年05月07日

全体的に清潔さはあるが、部屋の中の細かい場所に埃が溜まっていて　少しは不快な感じがした。

家族旅行 2022年05月06日

二人ならツインがおすすめですが、ひとりでゆっくりならセミダブルで十分です。設備もきれいで駅近、災害対策もバッチリで安心して宿泊できました。

カップルで旅行 2022年05月05日

スタッフの対応が丁寧

子供連れの家族旅行 2022年05月04日

駅近で、周りに店もあり、便利でした。
ホテルもキレイです。

子供連れの家族旅行 2022年05月04日

駅から本当に近くて素晴らしい

2022年04月26日

接客も丁寧で、部屋もとても綺麗で満足です。

2022年04月26日

コスパ、清潔感、立地、すべて良かったです。
また使います。

2022年04月23日

駅からとても近く、朝食が素晴らしい

2022年04月16日