KOKO HOTEL 神戸新長田

食事する機会はなかったですが、駅から近く移動に便利でした

2026年04月21日

前回は広さがちょうど良く快適でしたが、今回は宿泊料が安かったため狭い部屋だったので、ちょっと窮屈でした。

2026年04月11日

脚を怪我していて松葉杖での宿泊でした。スタッフのかたがすぐに対応してくださり，アメニティなどを取ることを手伝ってくれました。また，浴室・トイレなどに段差があることが多いのですが，このホテルは段差がほぼなく，大変助かりました。北海道から来られたバスケ部の学生の方が大勢おられたのですが，エレベーターなどの出入りを手伝ってくれました。皆さんに感謝しております。ありがとうございました。

1人旅 2026年04月02日

よかった

1人旅 2026年03月29日

駐車場は少し分かりにくいかったけれど、スタッフさんは感じがよく、室内も清潔でした。

1人旅 2026年03月27日

お部屋は綺麗でした。
ドリグバーの下がベタベタしてて靴が床にくっつくような感じでした。しかし、ドリンクバーがあるのがありがたいです。

1人旅 2026年03月20日

朝食はいろいろあって美味しかった

2026年03月08日

とても快適に過ごせました

2026年02月15日

とても綺麗に清掃してありました。息子がバスタオルがない。と言うのでフロントへもらいに行きましたが、上の棚にありました。すみませんでした。

2026年02月10日

対応が丁寧でした。

家族旅行 2026年01月27日

夜の食事どころを尋ねたところ、地元出身の女性スタッフが細かく教えてくれました。おかげで楽しい店に辿り着けてよかったです。ロビーに日本酒利酒コーナーがあるのは驚きましたがとてもよかったです。

1人旅 2026年01月25日

Thank you

2026年01月18日

室内はきれいであった。ベット回りに、ビールやコーヒーカップが置ける台があると良いと感じた。

1人旅 2026年01月01日

朝食が美味しかった。地元食材を活かしているのも良かった。ドリンク、日本酒サービス嬉しかったです。

2026年01月01日

徒歩圏内に駅があり、三宮などにすぐに行くことができる点が良いと感じました。

カップルで旅行 2025年12月28日

地酒の飲み放題があり楽しかった

2025年12月26日

過ごしやすい快適な部屋でした

2025年12月18日

部屋の設備は良く出来ている
無料のドリンクサービスについて：飲物の種類と品質は素晴らしい、部屋の雰囲気も良い。
朝食も満足でした。

1人旅 2025年11月30日

室内もとても綺麗でアヒルの置物に癒されました。
夜のスタッフの方も丁寧に接してくださってとてもよかったです。

家族旅行 2025年11月25日

駅からも近く24時間のソフトドリンク無料サービスだけでなくお酒の試飲サービスもあり嬉しい驚きでした。また機会があれば利用したいホテルです。

1人旅 2025年11月20日

JR駅と地下鉄の2線がホテルから近く移動に便利です。また大きめの商店街が近くにあって鉄人28号のモニュメントもあり散歩が楽しいです。
ホテルのスタッフはとても親切で気持ちのいい応対をされていました。部屋も清潔で満足です。

1人旅 2025年11月06日

コスパ良し

2025年11月06日

部屋が快適だったのはもちろんですが、フロントの方がとても親切で気持ちよく過ごせました。無料のドリンクが助かりました。

2025年10月31日

室内が綺麗で良かったです。

1人旅 2025年10月29日

特にない

2025年10月24日

家具はやや古いが、デスクが広くてパソコンの仕事も楽にできる。ロビーでの日本酒試飲サービスは良かった。

1人旅 2025年10月17日

有難うございました。
壁のクロスが一部剥がれていてキズも多く見られていた。それ以外はokです。

1人旅 2025年10月14日

朝食は種類豊富で良かった

1人旅 2025年10月01日

スタッフの方の対応は良かった。

2025年09月21日

すごく立地の良い場所にあり、素泊まりでも困らずでした。
駐車場もすぐ近くにあり、お安く停めれてよかったです。また、機会があれば利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月19日

朝食は、どれを食べても美味しかった、また

2025年09月16日

果物の種類があると良いと思った。

地域の有名な焼きそばみたいなものがあるのは、ユニークな感じがしました。

1人旅 2025年08月23日

初めてだったんで駐車場が少し分かりにくかったですが、後はスタッフさんも良い感じで対応して頂き、交通機関も便利でまた、利用したいです。

家族旅行 2025年08月20日

お酒の飲み比べサービスなどちょっとしたイベントが嬉しかったです。
ソフトドリンクも部屋まで持って上がってもいいとのことでしたので、その点も嬉しかったです。　
また利用したいと思います。

1人旅 2025年08月16日

朝食はバイキング形式。全体的に美味しいと思ったけどパンは甘いものだけじゃなく塩気のあるパンも欲しい。甘いにしてもただの食パン的な甘さまでのが欲しい。

2025年08月16日

お風呂場が雑巾っぽい臭いがしたいたが、それ以外はこの値段では文句無しです。

1人旅 2025年08月15日

まわりに商店街やご飯屋さんがあって
駐車場も安いので助かりました

子供連れの家族旅行 2025年08月12日

24時間ドリンクバーサービスがあるのは有難かったです！室内も喫煙室でしたが清潔感あって匂いも無臭でした！

2025年08月09日

駅が近いのと周辺環境は良かった。

家族旅行 2025年08月03日

とても良かったです♪

2025年08月01日

アメニティが充実していてとても泊まりやすいホテルです。デスクの足元付近が臭うので消臭剤を毎日吹きかけていたので少しはマシでした。その他は、海外サイトからの予約だったので領収書が発行してもらえないのが残念でした
。

2025年07月23日

シャワーの水量がちょっと少ないですが、それ以外は満足です。浴室のアヒルちゃんがお出迎えしてくれてかわいいです♪

家族旅行 2025年07月19日

新長田駅に近く本町、三ノ宮までJRですぐなのでとても便利でした。

カップルで旅行 2025年06月23日

快適に過ごすことができました
部屋の広さの割にベッドが大きく部屋の中での移動がしにくいのが少し気になりました

1人旅 2025年06月22日

サービスはビジネスホテルとは思えないくらい配慮が行き届いてると思いました！

2025年06月21日

JRも地下鉄も使えて駅から近く、地下道で隣のビルまで来れます。スーパーも隣のビル内にあります。
新神戸でのイベント終わりで戻りが遅くなりましたが24時間営業の定食屋が向かいにあり、便利でした。
お部屋も綺麗で、お風呂も広く、かわいいアヒル隊長が迎えてくれます。
コンセントやUSB充電口も多くて助かりました。
ウェルカムドリンクは常時開放されており、嬉しかったです。
バゲージラックは机の一部がその役割で、70Lのキャリーケースにはサイズが小さく、椅子を並べて広げる必要があったので星1つ減らしていますがそれ以外は全く不満がありませんでした。
また利用したいと思います。

1人旅 2025年06月19日

大変綺麗なホテルで、快適でした

2025年06月18日

周りに料理の美味しい店が沢山あって良かった！
1階にはマクドナルドもあって最高！

2025年06月08日

スタッフさんの対応がとてもよく、無理と承知でお願いした事にも笑顔で温かいおもてなしをして下さいました。お部屋も清潔感が感じられ、ベッドメイキングさんのEnjoy your stay♪ と書かれたメモには心が和みました。ありがとうございました。

グループ旅行 2025年06月04日

アヒルが良かった

1人旅 2025年05月30日

駅近で便利

2025年05月27日

　駐車場の場所がわかりづらいかったがスタッフが外まで来て丁寧に案内していただいた

家族旅行 2025年05月21日

駅近で便利。三ノ宮まで約9分。

家族旅行 2025年05月11日

駅近くで、周りに商店街もあり出張に便利です。

2025年04月24日

高かった。

1人旅 2025年04月20日

コスパが良く、次回も利用させて頂きます。

2025年04月16日

駅近で便利。設備も十分で、無料のドリンクバーも利用できた。

カップルで旅行 2025年04月11日

駐車場が割安でした

2025年04月09日

ホテル周辺に商店街があるので便利です。

2025年04月09日

駅から近くぺんりだった

2025年03月30日

細い気配りがサイコーでした

カップルで旅行 2025年03月24日

私は2回目、今回は両親も連れて行きました。
非常に喜んでいました。

家族旅行 2025年03月23日

お部屋は綺麗でスタッフの対応も良くすごしやすい。

家族旅行 2025年03月14日

3月に2泊3日で利用。　新長田駅から近くて便利でした。

カップルで旅行 2025年03月13日

夜中に電話が鳴ったのにはビックリして目が覚めましたがフロントに聞いたらフロントからでは無かったので霊現象だったのか少し怖い気はしましたが快適でした。

家族旅行 2025年02月26日

大学受験で利用しました。

家族旅行 2025年02月26日

充分に満足に値いすると思います。

1人旅 2025年02月17日

静かで快適なホテルでした

1人旅 2025年02月06日

ドリンクが24時間飲み放題だったのが、特に良かったです。

家族旅行 2025年02月05日

ドリンクバーあり

カップルで旅行 2025年01月22日

部屋も適度な広さ、レンタカーを利用して宿泊しましたが、駐車場もすぐ近くにあり大変便利でした、駅からも近いので電車利用でも良いかと思う。
震災前は多くの人で賑わっていたようでしたが、復興後建物は新しくなっていましたが、やはり少し閑散としているように感じた、それでも美味しい飲食店もたくさんあって、入る店全て美味しく頂きました。
ホテルの朝食は物価高の昨今にしては品数もあって良い朝食でした。
また利用したいホテルが増えました。

家族旅行 2025年01月20日

阪神淡路大震災の１月17日の追悼行事などに参加するのに便利なホテルです。

グループ旅行 2025年01月18日

ホテルはとても綺麗でした。
立地は中心街からは離れていますが駅が近く便利でした。
提携の立体駐車場の入り口がとても狭く、擦りそうになりヒヤヒヤしました。

子供連れの家族旅行 2025年01月13日

ソフトドリンクが何時でも自由に飲めるのがよい。　食堂を自由に使えるのもよい。　お正月の振る舞い酒もありがたかった。
部屋の清潔で料金もリーズナブルでいつも大変満足です。
ありがとうございます。

家族旅行 2025年01月08日

良かったです。

2024年12月26日

とても良いです

1人旅 2024年12月25日

とても良かったです

1人旅 2024年12月10日

初めて宿泊しましたが、とても便利でよかったです。

カップルで旅行 2024年12月09日

とても良かったです

1人旅 2024年12月08日

wifi のスピードが９階で遅かったので、3階に変えてもらえました。

2024年12月06日

アメニティがたくさんあり、自分で選べるのが良いし、入浴剤があったのが嬉しかったです。24時間、ソフトドリンクが飲み放題がありましたが、アルコールの自販機が故障中なのが不便でした。近くに飲食店も沢山あるので、食事には困らないですね。

家族旅行 2024年12月01日

とても快適に泊まることが出来ました。
24.時間ロビーの横の場所でコーンスープが何時でも飲めるのが良かったです
ホテル周辺は10時を過ぎると食事が出きるところが少なくなりますので注意してくださいと
遅い時間に

グループ旅行 2024年11月26日

駅前で　地理的にはよかった

カップルで旅行 2024年11月21日

設備は良い。
受付同士の会話が気になる。
床に前の人の髪の毛がたくさん落ちていた。

1人旅 2024年11月18日

駅近で、お部屋も綺麗で、シャワーの水圧もよく、パジャマがワッフル生地の着心地も良く、上着とズボンの上下に分かれているタイプなので、それもよかったです
また機会があれば、お世話になりたいです

子供連れの家族旅行 2024年10月20日

客室にお茶やコーヒーが欲しかった。

カップルで旅行 2024年10月16日

去年宿泊して気に入ったので、今年もこのホテルを予約しました。施設内のドリンクサービスや接客は満足しています。しかし、去年は部屋がすごく綺麗だったけど、今回はエヤコンにホコリがかなりたまっていたり、お風呂の浴槽のシャワーの下がみんなが利用して黒く汚れの跡が取れなくなっている感じで、仕方ないのですが残念に思いました。冷蔵庫も冷凍庫がついていないものだったので、保冷剤をフロントに預けて凍らしてもらいました。でも、部屋は電気もベッドから動かずに消せるしクローゼットもあるし満足しています。

家族旅行 2024年10月11日

アメニティも自分で取ったり、朝食も6時半からオープンで朝が早い人には良かったと思う。ホテルの周りには、飲食する所が豊富でした。また利用したいと思います。

2024年10月05日

出張の宿泊先として利用しました。個人的に好きだったポイントは
・アメニティ類が自由に取れる
・ソフトドリンクが24時間飲み放題
・ベッドが広い
・デスクが広く、スペースに余裕がある
・お風呂が清潔
・Wi-Fiが遅くない
・朝食が美味しい
・駅から比較的近い

1人旅 2024年10月04日

駅近で便利なのと、きれいでよかったです。

1人旅 2024年10月03日

お部屋は静かでしたし独りで泊まるには十分な広さでした。ただ、トイレのレバーが壊れかけたままで使い辛かったのと、臭いが気になった

1人旅 2024年09月25日

喫煙ルームから禁煙ルームに変更お願いしたところ、
とてもご丁寧に対応頂きました。

家族旅行 2024年09月17日

よかったです、また泊まりたいです

家族旅行 2024年09月10日

可もなく、不可も無く。立地的には駅から近く、周りにお店も沢山あり便利。

1人旅 2024年09月09日

朝食は和食が充実していた。が､パンんの種類が少なかった。

家族旅行 2024年09月05日

飲み放題良かった

2024年09月02日

2階にフリードリンクコーナーがあり、助かりました。

1人旅 2024年08月29日

出張時に利用しましたが、快適に過ごすことができました。

2024年08月27日

全体的に清潔で静かで過ごしやすいホテルでした。朝食の品数はまあこんなもんかなあと期待値をあげすぎていたので普通に感じましたが、美味しくいただきました。今回高齢の父と一緒で浴室が滑りやすく危ないなと思いました。改良の余地があるかもしれませんね。予約時に喫煙室しかなかったので仕方なかったのですが、匂いが慣れるまで辛かったです。

家族旅行 2024年08月25日

大量のダニに悩まされました

今回は残念ながら低い評価にしました。
理由は、1泊目にダニに沢山噛まれ、特に下半身に長引く跡ができました。
眠れなかったので翌朝フロントに報告と相談しましたところ、清掃するか部屋を変えるかにすると。
2日目の夕方ホテルに戻ると、引き続きがうまくできておらず、掃除したみたいです、だけの回答でした。
2日目の夜からはダニに噛まれる被害は格段に減りましたが、1泊目の被害で痒くて皮膚科にかかりたいくらいの状態が5日間くらい続きました。
あまりにも不潔だったことと、応対が不完全ではないかと残念に思います。
ダニだらけのベッドで眠れないのは、健康被害を受けるためにホテルに泊まったようなものです。
何の補償もお詫びもなく、とても残念です。
このようなコメントを書いても、テンプレートの返信で済ませることでしょう。

2024年08月21日