東横 INN 琵琶湖線南草津駅西口

スタッフの対応が素晴らしく良かった

2025年11月10日

スタッフの対応が大変良かった。

2025年11月10日

客室が清潔で、スタッフの対応

2025年11月07日

宿泊階行エレベーターがフロントの奥にあり、カードキーがないとエレベーター使えないのでセキュリティ万全。
部屋に衣類芳香消臭剤、ホテルにコインランドリーがあるので長期滞在問題ないでしょう。
部屋にはPC作業などできるスペースがありリモートワークや出張中の事務作業も可能。
南草津駅から近くて便利でした。

2025年10月21日

ホテル内の駐車場は数が限られるので、そこが面倒いです。

2025年10月13日

キレイでよかったです。

2025年10月12日

禁煙の部屋への変更が叶わず、でした。

家族旅行 2025年10月10日

建物が新しく、全てが綺麗でした。

家族旅行 2025年10月05日

部屋は清潔でよかった！

2025年10月05日

快適な滞在でした

2025年09月23日

バスと給湯の温度調整のやり方が分からない。シャワー熱かった。火傷する人いないか心配。

2025年09月23日

朝食にソーセージなどを含めて欲しかった。

家族旅行 2025年09月22日

お掃除がちゃんと出来てなかったです

2025年09月16日

通常はできないだろうことも、この形ならできますと、笑顔で接してもらえたのがうれしかったです。素敵な施設てした。

2025年08月23日

特にない

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

駅から近くて良かったです。

2025年08月04日

駅チカでたすかりました。ながめもよかったです。静かでした

カップルで旅行 2025年08月03日

朝食もおいしく、大変満足です。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

2025年07月30日

スタッフが親切で笑顔で対応してくれる

グループ旅行 2025年07月29日

駐車場

ロビーや廊下や部屋は綺麗でとても良かった。しかし、駐車場が利用できる人とできない人がいるのはとても残念だと思った。同じ料金を払っているのにチェックインの早いもの勝ちのようで公平さに欠けていると思った。せめて、近隣の駐車場の割引サービスなどあれば、と思った。

2025年07月27日

快適でした

家族旅行 2025年07月11日

従業員の方がとても親切にしてくれました。

2025年06月24日

南草津駅の近くにある数少ないホテルでなかなか予約できません。今回、初めて利用しましたが、幸運でした。

2025年06月18日

清潔で快適。静か。朝食無料サービスも良いと思う。ただ、チェックアウト時間が１０時が早すぎる。

2025年06月17日

トイレ🚽、便座が少し小さいのが残念
その他は快適です。

2025年06月12日

良かった

2025年06月03日

受けの対応は丁寧でした。また、
朝食も無料て大変助かりました。

カップルで旅行 2025年05月06日

今回の料金からの設備・清潔感・使い勝手に於いて満足
できました

2025年05月05日

朝ご飯もおいしく、総合的には良かったが、駐車場も少なく、提携している駐車場もない。

子供連れの家族旅行 2025年05月03日

スタッフの方の対応が良くなかった。
旅行して楽しい気分が削がれた

子供連れの家族旅行 2025年05月01日

駐車場が満車で自腹で駐車料金を払ったので残念だった。

2025年04月30日

Every thing are very good!! only that place is a little far from shopping area and eating area

2025年04月12日

私が気が付かなかっただけかもしれませんが、朝食時パンに付随するもの（バターやジャム）が見当たりませんでした。準備されていたのなら、もう少しわかりやすいところにしてほしい。

カップルで旅行 2025年04月04日

よい

駅に近い。駐車場は、早いもの順で1台８００円。満車の場合は、近くの安いパーキングを紹介してくれる。部屋もきれいだし、泊まるに不足はなし。化粧用の鏡も机の上にあり。

2025年03月25日

シャワーのお湯が出るまでの時間が長い

2025年03月18日

綺麗でとてもよかった。
ただ室内スリッパが、共用なのが気持ち悪かった。60円であるのなら、そもそも据付してもらいたい。わざわざフロントに買いに行くのが面倒。

家族旅行 2025年02月25日

なし

2025年02月21日

なし

2025年02月19日

なし

2025年02月15日

なし

2025年02月08日

なし

2025年02月02日

不快

フロント対応がルールにガチガチで不快

2025年02月02日

なし

2025年01月23日

よかった

2025年01月11日

仕事都合で利用しました。
寝るだけなら充分です。

2025年01月03日

駅から近くてよかった。

2024年12月30日

部屋にはタオルだけなので、歯ブラシの説明が欲しかった

2024年12月26日

駅近くにあり、車で近くの大通りに行けば、コンビニや飲食店、ゴルフ練習場もありとても便利でした。

2024年12月14日

快適に過ごせました。

2024年12月02日

なし

2024年11月30日

駅からも近くてよかった

2024年11月29日

エレベーターの裏側の部屋で朝その音で早くから目が覚めたけど直前の予約で価格も非常にリーズナブルだったので許容範囲だったかな。スタッフの対応も部屋の清掃もとても満足のいくものでした。

2024年11月24日

とても良かった。

2024年10月31日

駅からアクセスがしやすく非常に便利でした。

2024年10月30日

朝食が…

相対的には満足してます。一つだけ言えば朝食が質素。東横インは各地利用してますが、今までで一番酷かった。

2024年10月28日

なし

2024年10月21日

清潔で快適な客室でした。

2024年10月17日

部屋が思ったより広く快適に過ごせた。

子供連れの家族旅行 2024年10月13日

スタッフがとても親切でした

グループ旅行 2024年10月07日

ベットが柔らかすぎず、硬すぎずちょうど良くて快適でした。

2024年09月29日

過ごしやすかったです。

2024年09月26日

普通に良かったです

2024年09月23日

朝食無料はありがたいですが、少し遅く行くと残っていないのが残念

2024年09月23日

シンプルイズベストなビジネスホテル
何の問題もない

子供連れの家族旅行 2024年08月29日

とても清潔でした

2024年08月27日

初めて　滋賀県の東横インに宿泊させて
頂きました。
スタッフの皆さんは　とても親切　丁寧で
助かりました。

カップルで旅行 2024年08月26日

スタッフの対応が良かった

子供連れの家族旅行 2024年08月25日

喫煙への変更を非常に柔軟に対応頂きました。、あた利用させて頂きます。

2024年08月24日

駐車場が少なすぎて、近くと言われても、遠かったです。残念でした。

子供連れの家族旅行 2024年08月24日

お風の温度調節が難しかった

2024年08月16日

良い

2024年08月15日

It was a nice hotel

2024年08月15日

客室は綺麗だが、狭く不便。朝食はいまいち

2024年08月13日

部屋も綺麗でスタッフの対応も良かった。

子供連れの家族旅行 2024年08月13日

駐車場が少ないので、すぐに満車になってしまう。

2024年08月13日

駐車場が満車で、建物隣のコインパーキングを案内されましたが提携してないので割引とかもなく…
駐車場が小さいのは仕方ないので、せめて割引とかあると良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年07月30日

お風呂・洗面所のカランやシャワーの温度調整が、少し難しく感じました。
熱かったり冷たかったり、なかなか良い温度に出来なくて…。
大浴場が無いので、他の宿泊客と出会うのは朝食時やチェックイン・アウトの時くらいだったので、気兼ねなく気楽に過ごす事ができました。
朝食は、和食・洋食、種類が豊富で、選ぶのが楽しかったし、どのお料理も美味しかったです。
朝食後にも、チェックアウトの時間までコーヒーがサービスされてたのは嬉しかったです。
バイキングスタイルだからって、パンをたくさん取って、ペーパーに包んで持ち帰った人がいて、それはマナーとしてどうかな…と感じましたけど。
パンのお持ち帰りをとがめないのもサービスの一環でしょうか…。

チェックイン・アウトが機械で簡単できて、混雑する事なく、ちゃんとスタッフの方がそばにいてくれて、ホテル内の説明もしてくれ、安心できました。
機会があれば、また利用したいです。
ありがとうございました。

2024年07月15日

前日予約でしたが、部屋も綺麗でしたし空いていて良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年07月14日

子供の試合のため利用しましたが、朝食付きでランドリー・氷まであってとてもよかったです！

子供連れの家族旅行 2024年07月12日

清潔感が有りました

カップルで旅行 2024年07月08日

ちょっと残念

有料映画の画面がおかしく観れなかった
保冷剤を冷蔵してもらえなかった

2024年06月23日

帰り際、たまたま今回持ってきたバッグかボロボロになり処分をお願いした処、手数料千円と言われ、それでも良いからと言ったら500円になり支払いしてきましたが
えっ？って感じでなんか気分良くないでした

2024年06月13日

対応も親切でした。
喫煙部屋だったので、タバコの匂いが少し気になりました。

2024年06月09日

清潔感があり、スタッフの方の対応も好感がありました。
朝食バイキングですが、自室で食べれるのが良かったです。
また利用したいです。

2024年06月07日

よかった

よかった

2024年05月22日

清潔で、スタッフの対応も丁寧でよかったです

2024年05月08日

シンプルでリーズナブル。

ゴールデンウィークに、シングルルーム利用。シンプルで清潔感のある部屋。料金も安い上に朝食付き。南草津駅から徒歩10分かからない便利さ。ビジネス利用や観光の拠点としておすすめです。

2024年05月05日

ホテルの駐車場が周辺の駐車場よりも高いのが納得出来なかった。

2024年05月04日

朝食が付いているが、生卵や納豆が欲しかった

2024年04月26日

スタッフの方の対応がとても良かった！

子供連れの家族旅行 2024年04月10日

スタッフの方々も親切で、ここちよくすごせました

2024年04月04日

朝食が良かったです

前日の疲れもあり、気付いたら8:40まで寝ていました。
ベッドの寝心地が良かったのだと思います。
朝食サービスが9時までだったので、5分前に駆け込みました。
給仕担当の方が、トレーで持ち帰ってお部屋で食事できると教えてくださったので、自室でゆっくりと朝食をいただくことができました。
コーヒーも美味しかったです。

2024年03月31日

室内も綺麗で、セキュリティもしっかりしているし、駐車場も周りにたくさんあって利用しやすかったです。
フロントの男性スタッフの対応も良くて気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

家族旅行 2024年03月31日

サステナブルな取り組みが見られます。
今後も持続可能社会を目指し、さらに発展、貢献していくことを期待しています。

子供連れの家族旅行 2024年03月30日

ユニットバスの使い勝手がとてもよかった。バスタブの幅が一部分広くなっている点やお湯跳ね防止のカーテンがややドア寄りにあって圧迫感がなかったことなど。
ただ駐車場に関しては、有りだけではなく、有り(有料)と予約の際に分かるように表記すべきかと。

家族旅行 2024年03月19日

部屋は良好

部屋は綺麗で良好でした。朝食は独立したレストランではなく、フロントの横でしたが、内容的には良かったです。

2024年03月09日

朝食の肉じゃがのポテトが、古すぎたのか、ボソボソで、お腹は壊さなかったものの、不安でした。

子供連れの家族旅行 2024年02月17日

受付もデジタルで自分でチェックインでしたが
わからなくて困っていたらスタッフがすぐに対応してくれてとても感じが良かったです。
どの時間でも、男性スタッフお二人共感じがよくまた利用したいと思いました。部屋もかなり綺麗に清掃されており、お部屋をアップグレードして頂いてたのも有り難かったです！

2024年02月07日

とても親切なスタッフさんの対応で、快適に過ごす事が出来ました。

2024年01月19日

スタッフの対応もよく清潔、朝食も旨い
レインシャワーなるものの説明がなかったので冷水を浴びてビックリ(説明書きはあったが...)

2024年01月06日