天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前

こちらがミスをおかしても、
体調が悪くなっても、
マニュアル対応しか無理なので
そういうリスクは承知しておいた方がいいです。

2025年11月22日

Recommend

2025年11月14日

客室は綺麗です。スタッフも親切丁寧で素晴らしい指導がされています。お風呂はｚ朝の9時30分まで何時でも入浴できるし、温度もベスト。熊本の行く際は又おせわになります。

家族旅行 2025年11月11日

部屋中、カビだらけ

2025年10月04日

とても良い

2025年09月19日

立地が良く、温泉もたいへん良い

カップルで旅行 2025年07月19日

温泉が良かった。朝食も美味しかった。

2025年07月12日

ありがとう

2025年07月09日

ホテル内に大浴場があり、ほぼ24時間入浴できるので、部屋のバスタブは一度も使用しませんでした。
タバコを吸うので喫煙ルームを選びましたが、部屋が全然タバコの匂いが染み付いておらず快適でした。
また1階にソフトドリンク、アルコールが飲み放題のドリンクバーがあり、何回も利用させてもらいました。
部屋着も素材がジャージで着やすくリラックスできました。
いろいろな面で大満足のホテルです

2025年06月01日

風呂はいいけど

部屋がカビ臭かった。

2025年05月20日

部屋が狭い事
駐車場が15時にならないと入庫できない事が大きな欠点である
朝食は比較的クオリティが高く
ゆっくり食べられたのは、高評価

2025年05月02日

朝食が充実していました

家族旅行 2025年04月28日

駅近く街中にも歩いて行ける
施設も新しく清潔である

2025年04月21日

シングルベッド✖️2の部屋を選んだのですが、狭い室内ベッド2つでいっぱい、もう少し室内が広ければよかった。

カップルで旅行 2025年04月13日

掃除ができていない

2段ベッドの上に使用済みのテッシュが残されていました。残念でした。

2025年04月06日

ウェルカムドリンクは良かった。

2025年03月27日

部屋がきれい。清潔。
温泉がもう少し広ければ良い。
朝食がおいしかった。
スタッフの対応が良い。
お世話になり、ありがとうございました。

2025年03月22日

天然温泉が肌にやさしくてとても良かった。

カップルで旅行 2025年01月19日

汚い

男温泉の床には使用済みのコンドームがあり、部屋の浴室は汚くて、掃除が全くしていないような感じで、全く使えない

2025年01月05日

温泉入って疲れを癒せて良かったです。

2025年01月03日

ホテル周辺には飲食店　コンビニがないのがちょっと不便

2025年01月01日

枕のサービスがあって、有難い。
ウェルカムドリンクが嬉しい。
朝食が当日申し込み出来たら尚良かった。

子供連れの家族旅行 2024年12月30日

駐車場が離れていたので、高齢の母の荷物運びが不便だった

家族旅行 2024年12月30日

ウェルカムバー　とてもいいです
隣接のレストランもご当地の食材がラインナップされて、旅を楽しめましたよ

2024年12月21日

とても良かったです。

2024年10月29日

綺麗なビジネスホテル。繁華街から離れているので静かな環境。アクセスはしにくいかも。
ドライヤーや枕など細かいところで良いサービスがある。温泉も良かった。

2024年10月22日

フロントの受付の時、自分の時だけ説明不足だった。他のお客さんや一緒に行った友達には、施設等の説明があったようだが。

グループ旅行 2024年08月29日

ウェルカムドリンクが飲み放題

2024年08月29日

特に問題ありませんでした。

2024年08月20日

18時以降になるとドリンクバーに
アルコールが追加されるのが非常に良い

2024年08月06日

満足！

部屋がきれいで快適でした。
２階の大浴場もリラックスできました。

2024年07月31日

天然温泉はよかったんですが、ツインルームの空間があまりにもなくて、ベッドの端に足がつまずきそうになって、怖かったです。無理してツインにしなくてもダブルのお部屋にした方がいいような気がしました。

家族旅行 2024年07月21日

窓がすりガラスで部屋が暗かった

2024年07月13日

良かった

2024年07月12日

お風呂に泡が浮かんでいた。周辺に飲食店がない。それ以外はよかった。

2024年06月26日

2名部屋の予約をしたが部屋が狭く移動するにも除けないと移動できない。
ウエルカムドリンクは良かった。
女子の大浴場が薄暗かった。

家族旅行 2024年06月25日

充実していました

滞在中は、温泉に自由な時間に入れて過ごしやすかったです。
駐車場の案内が、不親切で残念だった。

2024年06月06日

穏やかに休息できた。また利用したい。

グループ旅行 2024年06月02日

良かった

2024年05月28日

いつも利用してます。２輪の駐車スペースがあって助かります。

2024年05月16日

ビジネスホテルとしては普通レベルで、お部屋はツインで狭目でした。温泉あり。１階にある旅彩の馬肉料理が、美味しかった。　他特に悪いところはありませんでした。

グループ旅行 2024年05月11日

ありがとうございました

家族旅行 2024年05月06日

朝食は凄く美味しかったです!　部屋が仕事をする設備がありませんでした!シンプル過ぎた感じです!

2024年03月16日

食事も美味しく、お風呂がとても良かったです。

グループ旅行 2024年02月04日

It was nice to have drink service.
However, the steps to enter the toilet and bathroom in the room were large, and since I'm an old person, I couldn't lift my legs and almost fell many times.

2024年01月22日

スタッフさんの対応が親切では無かった。こなしてる感じです。
天然温泉と書いてありましたが、普通のお湯みたいです。
朝ご飯は良かったです。

2024年01月06日

温泉♨️のおゆがつるつるしてとってもいい
バッチリ👌

2023年11月16日

少し年季が経っている感じとお風呂場の天井に蜘蛛の巣張っていたのが若干気になりました。
その他は概ね満足でした。
ホテルの1階にあるレストランが美味しくとても満足でした。

2023年10月21日

あまり綺麗ではなかった。
部屋が狭すぎる。

家族旅行 2023年10月19日

部屋のお風呂はもう少し綺麗にしてほしいです。

2023年10月01日

清潔で一晩中大浴場を利用できました。
ウェルカムドリンクバーが充実していて楽しめました。

家族旅行 2023年08月16日

ツインベッドルームで利用しました。部屋は狭いですが清潔だし特に不満はなかったです。
路面電車を利用すれば繁華街へのアクセスも良いです。
コスパの良いホテルだと思います。

家族旅行 2023年07月23日

朝食のバイキングが美味しかったです。フロントでウェルカムドリンクいただけるのも良かったです。
スタッフの皆さん対応が良く気持ちよく過ごせました

カップルで旅行 2023年07月17日

いいです

グループ旅行 2023年07月09日

スタッフがとても親切でした

2023年06月11日

快適でした。

受付時の対応からチェックアウト時の挨拶まで快適に過ごすことができました。

2023年05月25日

立体駐車場が使えない

家族旅行 2023年05月20日

温泉付きということで、普通のビジネスホテルよりは得した気分になります。実際に、お湯もちょうど良かったし、なにより夜９時までのWelcomeバーで、アルコールがフリーで飲めるのはサイコーでした。
ただし、室内はかなり手狭で、本当に寝るだけという感じです。お風呂とトイレは一緒で、心なしか照明が暗い気がしました。女性の宿泊客には、クレンジングや保湿クリームなどのアメニティが、受付の時に手渡され、とても助かりました。部屋着も枕も必要な人が選んで部屋まで持って行けるなど、行き過ぎないサービスが良いなぁと思いました。

子供連れの家族旅行 2023年05月15日

安いなりに設備は整いスタッフも普通にいいが、浴室への段差があり使いにくい部屋次は滞在したいと思わない。

2023年05月04日

リーズナブルな料金でまた泊まりたいと思いました。

家族旅行 2023年05月02日

値段相応ですが部屋はホコリを覚悟してください

フロントの対応は素晴らしいと思います。
ただ部屋の掃除は行き届いておらず、ベットの下はホコリまみれでした。
空気清浄機が配置されていますが、全く掃除されておらず、フィルターはカビだらけ。動作させるとカビが部屋に充満する状態でした。
お風呂も洗面台下部のカバーがはずれかけ、中のカビが見える状態でした。
またHotels.comから予約システムの転記を手動でやっているとの事で、チェックイン時に食事無しで案内されました。こちらからお願いして確認していただいて、ミスだとわかりましたが、そのまま追加料金を払うところでした。
食事は値段相応ですが、お盆を置くスペースが少なく、お皿によそうのに苦労しました。

2023年04月26日

部屋の臭いがきつすぎた。また、コップなど消毒済等の印（封）等があれば使用しやすいと思った。

カップルで旅行 2023年04月19日

全て普通です。

2023年03月06日

温泉は♨️良かったが狭いので

無いよりはいいけど大浴場あるとやはり良かった
バーももう１時間長くやってもらえるとよい

家族旅行 2023年01月30日

どの施設も清潔感があってとてもよかったです

家族旅行 2023年01月18日

部屋の狭さでくつろげなかった。

家族旅行 2023年01月04日

チェックイン待たせ過ぎ。
大浴場は良かったのに、洗面ドレッサー1台はあり得ない。
ウェルカムドリンクの終了時間早すぎる。
部屋狭すぎる。
フロントスタッフ頼りない。
女性支配人さんには、よくしていただけ感謝。
朝食は普通に美味しかったし、スタッフさんの接客は良かった。
車でなかったので、バスか路面電車で駅は近いがいちいち熊本駅まで面倒だった。
下調べ不足痛恨した。

家族旅行 2022年11月09日

最高でした！

グループ旅行 2022年11月07日

値段の割に部屋が狭く
ベッドか傾斜していて気になって
眠れなかったです。
最悪！

グループ旅行 2022年11月07日

交通の便が良く、スタッフの対応もいい

2022年09月28日

スタッフさんの態度はどこの場面でも良かったのですが、私の部屋はたまたまなのか、禁煙の部屋を選んだら、とにかく汗臭かったです。空気清浄器を使っても自前のファブリーズをしても汗の匂いが復活してきて、4回か5回ファブリーズしました。そして、ツインの窓側で寝ようとしたらカーテンかベットからアンモニアの匂いがしたので
壁側のベットで寝ました。残念な部屋に当たってしまいました。

2022年09月12日

部屋が狭すぎ。過ごしにくいあ

2022年09月04日

清潔感はあって価格も良心的です。普通に使いやすいと思います。

家族旅行 2022年09月01日

ウェルカムドリンクサービスの時間をせめて0時までにしてほしい。
各部屋に電子レンジがほしい。

カップルで旅行 2022年07月17日

スーパーホテルは初めて利用したが、夕方のドリンクや朝食のレベルも高く、納得感がある

2022年07月14日

親切なご対応ありがとうございます

グループ旅行 2022年05月04日

アルコール有りのフリードリンクが毎日利用できるのは、いいと思います。

家族旅行 2022年05月04日

スタッフの対応が丁寧で凄く好感を持てた。
また利用したいです。

2022年03月24日

連泊で予約していたのに、2日目の外出中に清掃係りの人に、荷物を全て(冷蔵庫の中も)持ち出され、
一部は廃棄、一部は忘れ物として取り扱われた。
フロントに言ったら、ゴミの中から探してきて、そのまま返してこようとしてたけど、コロナも怖いし、気持ち悪くて触れない。更に言うと部屋番号が特定されているのに、忘れ物として扱うのは、変だ。腹立たしさと、不信感でいっぱいだ。
それさえ、無ければ良いホテルだったのに…

2022年03月22日

ホテルは清潔でスタッフのホスピタリティを感じました。館内の温泉の温度もちょうど良く30分の入浴を楽しめました。朝食ビュッフェは筑前煮や郷土の汁物があって美味しく頂きました。熊本駅と新市街の中間に位置し、市電の停留所が徒歩5分程度なので日中は便利です。夜は周辺に飲食店が無いのでコンビニ頼みになります。次回熊本往訪時もお世話になりたいと思います。

2022年02月25日

キレイなホテル

部屋やフロントなど清潔でしたし問題なかったです。温泉は小さかったですが、混んでなかったのでよかったです。朝食は600円で食べるバイキング形式でしたが、種類は多くないものの600円では十分なラインナップでした。
連泊してたのですが、10時ぴったりに清掃が来て後少しで出掛けるからそれから清掃してくれと言ったのですが、ダメでした。そこだけがマイナスポイントですかね。
全体的には満足してます。

2022年01月17日

Y.N

先ず、入室して室内の狭さ(バックも置くところがなく2人が同時に移動しにくかった)とイスの下に小さいゴミが数個落ちていて、テンションが下がってしまった。その他は、フロントの方も真剣に対応してくださり良かったです。そしてお風呂も気持ち良かったです。

2022年01月02日

部屋はコンパクトですが無駄なく機能的な作り。リーズナブルなお値段なので充分満足できました。

個人的には、有料でも良いのでタオルをもう一枚追加したかったです。

2021年11月21日

真摯に対応してもらい、嬉しかったです

カップルで旅行 2021年10月31日

満足です。リピートします。

部屋、ホテルとも清潔で綺麗。部屋は若干狭いけどコスパがいいのでOK

2021年08月30日

丁寧な対応でした。また行きたいと思うホテルでレストランも美味しかったです。

2021年07月12日

朝食も終了の9時になってしまったら、おかずを、お弁当にしてくれました。
ありがたかったです。

2021年07月11日

ルームキーがなく、番号になっているのが良かったです。

2021年06月27日

朝食がとても充実していて良かったです

2021年06月21日

スタッフの対応。ホテルの綺麗さは良かった。ただ平日だからか、朝食ビュッフェの種類が少なかった。

2021年06月09日

温泉は非常に良かった
部屋の手洗いが傷が多く見た目不潔に見える

1人旅 2021年05月24日

コインランドリーを使う人にお薦め

繁華街からは少し歩くかなという場所にあります。ホテルの周りにはあまり飲食店が無いので、ホテル内の店か繁華街にある店になるかと思います。駐車場は歩いて1分位のところにある第二駐車場に止めて550円でした。コインランドリーは館内にあって安かった気がします。朝食は沢山ある訳ではないですが、良かったと思います。部屋は狭めですが、テレビは大きめでした。

2021年05月11日

お世話になりました

他の方の口コミにもあった通り、部屋の水まわりが古さを感じます。部屋タイプが選べないプランでしたが、ツインにしていただき助かりました。でもベッドがかなり小さいような…
11時頃ホテルに着いてチェックインはできないにしろ、駐車してアルコールとご飯にいこうと思ってましたが、フロントにはシャッターが閉まっていて問合せが出来なかったです。こういうところで人件費を下げて安い宿泊料金にしているでしょうから文句は言いません。このあたりは温泉があまりないですが、このホテルには大きくはないですが気持ちの良い温泉があり、ゆっくりできました。
朝食もテキパキとした動きの店員さんと美味しいご飯で大満足です。
また利用させていただきます。

2021年05月01日

親切、優しい

サイコーですーバイクのスターターモーターが
不具合を起こしー警備員さんスタッフさんにバイクを押してもらい、エンジンをかけたのですが、
寒いせいかー中々かからず、何回も押してもらいー汗かきながらー優しい対応でーかかった後も
お気遣いして頂き、感謝、感謝でした。

2021年03月31日

枕の選択が出来て、よく眠れました

家族旅行 2021年03月29日

女性用アメニティーセットが充実していました！パックは最高でした！
また、朝食の時に提供されていたパン🍞がおかわりするぐらい、美味しかったです！

2021年03月08日

前回利用した時に良かったので今回も利用しました。

2021年03月07日

癒しのホテル

館内の香りが癒されました。
温泉も気持ちがよく、朝食も最高でした！コスパもよく常宿にしています。

2021年03月06日

大浴場があってリラックス出来る。

大浴場があってリラックス出来る。
和食レストランは5点満点だと4。
ホテルの周りは閑散としているが路面電車に面しているので不便ではない。

2021年01月21日

今回は残念。

清潔感があってとても良かったです。
何度もトライしましたが、人が多かったのかパスワードを入れても温泉に入れず、仕方ないので部屋でシャワーを使用したのですがなかなか温かいお湯が出ず、残念でした。
でも、キレイでい心地よかったのでまた利用すると思います。

2021年01月20日