コンフォートホテルERA神戸三宮

とてもよいです

2024年09月01日

立地も良く、とても綺麗で清潔感のあるホテルでした。ドーナツや夜のナッツ類もよかったです。

2024年08月08日

清潔感◎自動チェックインなのでスタッフによる説明がないのは△

2024年07月28日

バスマットが汚れていた

家族旅行 2024年07月15日

部屋はとても清潔に感じました。　
コンパクトながらコーディネートカラーがセンスよく、無駄なものもなく、広く見えました。チェックインの前後に利用できるライブラリー、フリードリンク、ドーナツのサービスが非常によかったです！寛げました！
スタッフの方々、親切に道案内もしてくださり、助かりました。　是非また利用したいです．

家族旅行 2024年07月07日

シャワーヘッドがよかった

2024年07月01日

とても清潔で、ドライヤーなどの備品も新しいです。

2024年06月19日

コンセントが多く、仕事でとまっているときは重宝します。

2024年06月13日

駅からのアクセスも5分くらいで、周辺の繁華街や観光スポットへも行きやすいので家族での旅行には最適ですね。

2024年06月11日

清潔で大変滞在しやすかったです

カップルで旅行 2024年04月27日

施設は無駄がなく、清潔で快適でした。ただ、宿泊されていた家族の子供さんが寝間着姿でウロウロされたり、カフェエリアまでその姿で来られていて、騒がしく、落ち着けませんでした。スタッフの方は気がつかれなかったのでしょうか。

2024年04月23日

清潔で便利。値段も安かった。

家族旅行 2024年04月14日

家族3人でツインルームを利用させていただきました。
広さも十分でスーツケース3個を広げることができ、クローゼットもあるので収納も多かったです。
朝ごはんは時間によっては混み合い、待つことがあります。
コインランドリーも3台なので順番待ちになることがあります。

2024年04月01日

また行きたいと思う

子供連れの家族旅行 2024年03月29日

丁寧な対応でした

2024年03月28日

三宮駅から近くて便利

三宮駅から近くて立地も便利、敷地内に駐車場もあったので良かったです。

2024年02月25日

スタッフの対応も良く、
部屋、建物も新しく綺麗だった。

2024年01月24日

ユーティティ―が非常にうまく設定されていて、清潔で助かりました。

2024年01月22日

ドリンクがいつでも飲めるフリースペースや、貸し出しのマッサージ機があったり、本当よかったです！

家族旅行 2024年01月15日

駅から近くどこに行くのも便利かつ食事にも不便という言葉はいらないホテルでした‼️

家族旅行 2024年01月06日

清潔かつ快適、特に朝食会場のスタッフの方(お味噌汁の準備をされていた方です)の心遣いが素晴らしかったです。

2024年01月06日

部屋は広めで綺麗で快適でした。ただ以下の点に不満ありです。
チェックイン時、機械に不具合があったのかなかなかチェックインできなかったこと。トイレのペーパーが非常に取りにくかったこと。朝食が非常に混んでいて満足に食事できなかったこと。改善いただけるともっと快適でした。（特に朝食）

子供連れの家族旅行 2023年12月31日

部屋も浴室も広くて良かったです。

2023年12月16日

新しく、綺麗で、駅からも便利な場所、なのに静かです。フリーエリアが充実しており、チェックアウト後にも利用できるところが非常にありがたい。
コンフォートホテルはよく利用しますが、その中でも特に良かったです。

2023年11月30日

綺麗で安価に泊まれたと思う。
風呂場の匂いが少し気になったのと
ファミリー利用なので子供サイズがあると助かった。

2023年11月25日

施設が新しく清潔でした。チェックイン後に、コーヒーとお菓子をいただけるスペースがあったのは、リラックスできて良かったです。欲を言えば、もう少し部屋が広ければ嬉しく思いました。

家族旅行 2023年11月24日

普通でした

2023年11月09日

綺麗な部屋で、フリードリンクやドーナツもあり子供も喜んでいました。
近くにスーパー2軒や薬局、コンビニがあり、駅近でとても便利でした。
製氷機、コインランドリーもあり、助かりました。

家族旅行 2023年11月07日

清潔さ，立地ともに最高です。

まだ新しいのでしょうか？　室内はとても綺麗で，文句のつけようがありませんね。今回，近隣のライブハウスでの鑑賞後の宿泊に利用させていただきました。正直，寝泊まりできればいい位の気持ちで多くをのぞんでいなかったので，とても得した気分でした。また神戸に旅行する際には利用したいと思います。

2023年10月19日

酒の種類が少ない

2023年10月18日

良いホテル

大変清潔で快適なステイでした。

2023年10月11日

以前より朝食の種類が少なくなったような感じがする。
部屋に緑茶のみで紅茶コーヒーなどがなかったことが少し不満です。

2023年10月01日

すぐ近くにスーパー、コンビニもあり便利でした。朝食は無料にしては十分なラインナップ。今後、有料になるそうで、もう少しグレードアップすることに期待。

子供連れの家族旅行 2023年09月17日

良かった

まだ新しく、清潔で綺麗なこのホテルは三ノ宮駅近くの立地で、駐車場も備えており(有料)とても快適に過ごせました。エレベーターが混み合うのと音が響きやすいと云う欠点を除くと、無料のカフェとまあまあ美味しいビュッフェ式の朝食付きでとてもお得感のあるホテルだと思いました。

2023年08月29日

清潔なホテル

一泊だけでしたが、仕事で利用しました。
室内のスリッパは年期のある物でしたが、それ以外は清潔でした。
朝食無料なので、文句は言えません。

2023年08月25日

駅の近くで便利でした。
朝食は口コミ通り、凄い混雑でした。
本は漫画がほしい。
コインランドリーは増やしてほしい。

家族旅行 2023年08月24日

安かったが問題なく宿泊できてよかっです
子どもたちも大喜びでベッドが気持ち良かったといっていました
ありがとうございました

2023年08月20日

駅近で清潔

2023年08月10日

朝食のブュッフェが不衛生

家族旅行 2023年08月02日

とっても衛生的で、便利な立地！
朝食付きで、この価格は凄い。

2023年08月02日

まだこんなに新館だと知らずに予約させて頂きました✨
ラッキーです!!
部屋も各所もキレイで清潔感があり満足です✨
朝食も付いていて、よくあるメニューなんですが…１つ1つ美味しくいただきました。
オニオンスープ最高〜😋

子供連れの家族旅行 2023年07月19日

部屋が広く、綺麗で使いやすかった。
かけ布団がカバータイプであるのも良い。

2023年07月14日

バスタブでシャワーを浴びる際、壁に一切手すり無いため非常に危険。実際シャンプー時滑りそうになって危なかった。

家族旅行 2023年06月18日

いいところ
鉄道駅近、レストラン、スーパーが近い、映画館が近い、清潔、朝食スタッフが食べ物や食器の不足をよく見ている

不満なところ
チェックインがセルフで住所氏名キーボード入力というのは、もっと安い値段ならともかくシティホテル並の料金でこれはいかがなものか

2023年06月06日

スタッフの方とは、二言三言しかお話ししてないので対応が云々は分かりませんが、部屋は清潔で、バスルームもおしゃれで綺麗でした。
朝食は無料なので文句は無いですが、できたら魚とか、和食が食べたかったな。タンパク質がミートボールしか無かった気がします。
クロワッサンが人気で無くなったらすぐにスタッフの方が補充してくださいました。

2023年05月29日

次も使いたいです。

家族旅行 2023年05月25日

スタッフの方の対応はよく、朝食も十分種類もありおいしかったです。
3ベッドで子供も一緒だったのですこしベッドをずらしたら床にゴミがあったのが残念でした。

子供連れの家族旅行 2023年05月22日

思ったより部屋が広くてよかったです。エレベーターが２台しかないので混雑時には時間がかかりました。

家族旅行 2023年05月07日

飲み物の種類が増えて欲しい。

子供連れの家族旅行 2023年05月03日

朝ごはんはゆったりめの座席スペースはあるものの、お料理の品数、動線は改善の余地があるかなぁと感じました。

2023年04月26日

唯一、エアコンの風の流れが、ベッドの窓際と反対側で差があり、調整が難しかった。

カップルで旅行 2023年04月06日

場所も良く便利、客室も広くて奇麗でした。

カップルで旅行 2023年03月26日

観光、食事などに便利。

家族旅行 2023年03月16日

朝食が無料
清潔

2023年03月06日

受験生には素晴らしい！

大学受験のため、2泊3日滞在しました。
朝食付きで、体調を崩さず、栄養のあるものを頂けました。1番良かったのは、14:00〜食事会場を自由に使えるところです。コーヒーやお茶は何杯でも、おかわり自由。
静かで、受験生の子供達にとっては、有り難いサービスでした。

2023年02月26日

三宮駅からもすぐで、きれいなホテルでした。コーヒーなどのドリンクもいつでも飲むことができ、過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2023年02月12日

電車の駅から近く、周りに飲食店、ドラッグストアがあり、便利です
ホテル内は静かで清潔で快適に過ごせました

家族旅行 2023年02月08日

スタッフさんの応待が非常に丁寧で気持ちが良かったです。

2023年02月03日

Good

三宮の各駅から徒歩圏内で便利でした。夜遅くに着いたので、カフェを使えなかったのが残念でした。チェックインで、機械を使ったセルフチェックインは別にいいのですが、その後、スタッフの方が口頭で館内の案内をされるのはどうかなと思いました。朝食会場が人数のわりに狭い印象で、ちょっと落ち着けない気がしました。料理の方ももう少しボリュームが欲しいと思いました。部屋は綺麗で快適に過ごせました。

2023年01月13日

とても良かったです。部屋に加湿器があればなお良かったです。冬場なので乾燥していました。

2022年12月25日

良かったです

とても清潔で、駅にも近くて朝ごはんまでついている素晴らしいホテルです。スタッフさんのサービスも丁度良かったです。ありがとうございました😊

2022年12月25日

朝食も無料で付いていてフリードリンクコーナーもありくつろげるスペースもあるのでオススメです。駅からも近く周りはスーパーや飲食店もあってとても便利です。

家族旅行 2022年12月25日

部屋には充電用USBポートもあり、設計の新しさがわかる。
スタッフは接客業というよりは、システムの説明員というドライな感じだが、コストカットを追求しての高コスパを作り上げているので納得。

2022年11月03日

基本的には満足ですが、追加ベッド用のシーツと掛け布団を借りに行ったら、準備無しとのこと。元々4名宿泊としていたので、ちょっと残念でした。

子供連れの家族旅行 2022年09月12日

清潔感があり、満足してます。
ただWi-Fiの接続状況は改善して欲しいところで、不安定というか、繋がらない時が、チラホラあります。

2022年09月09日

2Fのカフェで時間つぶしができて、飲み物もサービスで利用できて、よかったです。

2022年08月24日

料金も安く、
朝食もしっかりと食べられた。
よかったです。

家族旅行 2022年08月22日

部屋がすごく綺麗！
YouTubeも見れて良い

グループ旅行 2022年08月19日

駅から近く、スーパーやコンビニ、飲食店などもありとても便利でした。
お部屋もキレイなので快適に過ごせました。

家族旅行 2022年07月29日

スタッフの人がとても親切でよかった。
飲み物も自由に飲んでいいようになっていてとてもよかった。

グループ旅行 2022年06月07日

施設も綺麗で
安価で駐車場もあり
とても良かった

2022年06月01日

早く到着したのでフロントで荷物を預け、予定まで時間があったのでカフェスペースが利用できると聞き行ってみると清掃中だった。清掃の方に座っても良いか伺い、席についた。しかし隣りの席の清掃を始めたので居た堪れなくなり席を変わったが、その後も落ち着いて仕事できず、外のカフェを探す事にさた。清掃中なら、このエリアの席なら使用可能など案内するか、せめて失礼しますなどひとことあれば、こちらが申し訳ない気持ちになる事はなかったと思う。
GWで朝食も混んでいて、私はかなり早い時間に行ったので座れたが、帰りに見たブッフェに長蛇の列は異様だった。

カフェや朝食が魅力と思い決めたので残念でした。

2022年04月30日

せっかく、グレードアップして頂いたのですが、洗面所のゴミ箱にゴミが残ったままに…
他は何も気になる事なく、朝食も種類が多く健康的なメニューで満足でした。　

2022年03月31日

ライブラリーが素敵

ライブラリーが本当に快適で、勉強しないといけないことありとても助かりました。
すてきな本の選択にも、驚きました。
つぎは、ゆっくり読書も楽しみたいです。
無理の朝食も期待以上でした。
また利用させていただきます。

2022年02月13日

３泊しました。料理の品数少ない。毎日同じなので、１品でいいので、日替りして欲しい。

2021年10月10日

朝食が美味しい

お盆で利用しました。
部屋は狭いけど値段相応だし、駅近、神戸にちなんだ美味しい朝食で満足です

2021年08月14日

車無しであればそこまで悪くないと

2021年07月11日

部屋がシンプルでとても清潔感溢れていて気持ちが良いのと無料朝食がすごく美味しくてびっくりしました！あれで無料？またぜひ利用したいです‼️

2021年03月16日

ロケーションもスタッフも最高

飲食店街に近くとても過ごしやすい環境です。
設備も綺麗でとても清潔です。
朝食のブュッフェは、パンやサラダなど洋食が基本ですので、好みが分かれます。
お部屋のトイレやお風呂の流れが悪いです。
特にトイレは一回で流れないですが、水が溜まるのに時間がかかるので、直ぐに流せません。
スタッフの対応は非常に良いです。

2021年03月04日

部屋もきれいでとてもよかったです。冷蔵庫にお水等あると嬉しかったです。

カップルで旅行 2020年12月31日

せめてありがとうといっ方がいいと思う

チェックアウトしたお客には、挨拶しようシカトは、ないよね

2020年05月26日

フロントに1人だけ少し無愛想な女性の方がいましたが、それ以外はすべてにおいて満足でした。施設の綺麗さも立地も◎でした。

1人旅 2020年04月08日

時期が良くなかったですが満足です

とても、綺麗なホテルでした。
コロナの影響もあって朝ごはんは写真よりクオリティは落ちましたがその分お値段が下がっていると認識しております。
コロナが落ち着いたらまた、泊まりたいです。

2020年04月04日

チェックイン時の対応がとても丁寧で好感が持てました。
建物は新しくてとてもきれいでした。
朝食は豪華なものではないですが、必要十分なレベルでした。また機会がありましたら、利用したいと思います。

1人旅 2020年03月04日

快適なホテルステイ

駅近、買い物、食事処にとても便利な立地なホテル。部屋も清潔で快適に過ごせました。時間帯にもよるのかわかりませんが、おかず類、主食、飲み物も十分あり、どれも美味しかった。ウェルカムドリンクもあって、十分リラックスできました。また利用したいです。

2020年02月24日

駐車場あり、朝食無料

綺麗なホテル。駐車場もあり、ウェルカムドリンク、朝食無料はすごい。
また利用したいと思うホテルでした。

2020年02月18日

非常にきれいでセキュリティも高く安心できました。

2020年01月31日

とてもよかったです。

グループ旅行 2020年01月17日

トリプルルームを利用しました。新しくとっても清潔で
大満足でした。

2019年12月28日

駅からのルートは少し分かりづらいかもしれません。
全体的に清潔感があって良いホテルです。

2019年12月27日

便利で清潔、無料の朝食がついて言うことはありません。

2019年11月27日

お部屋は広めで、ベッドの寝心地も良くて、快適でした。

グループ旅行 2019年11月04日

朝食ブッフェの導線が、非常に混んでいた。食事が取りやすいよう面接を倍にする、取る面を倍に広げるなど改善が、必要

家族旅行 2019年10月29日

広いお部屋でとても綺麗でした。
(洗濯機)ランドリーもあって良かったのですが、終わっているのに取りに来てなくて。。。すごく待ちました。3台とも！勝手に取ることができなかったので何か改善して頂けるといいかなと思いました。

子供連れの家族旅行 2019年08月14日

駅近で快適に過ごせました

出張で6連泊しました。駅に近く、コンビニや居酒屋ファストフードなども至近なのでとても便利です。好立地のわりに静かで、快適に過ごせました。コインランドリーがあるのは連泊者にはありがたいです。ネット環境も安定していたので部屋での仕事も困りませんでした。
朝食もある程度バリエーションがあったので飽きずに毎朝美味しくいただけました。アメニティに関して、風呂に体を洗うスポンジかタオルのようなものがあると（希望者への配布という形でも）なおいいと思いました。

2019年08月13日

内装は非常に綺麗です。クオリティはすごく高いわけではありませんが，朝食もありました。

1人旅 2019年07月17日

喫煙者は注意

喫煙所が２Fにしかなく、エレベーターも２基しかないのでタバコを吸われる方には酷です。

2019年06月26日

JR三ノ宮駅から５分くらいのところにあります。近くにコンビニもあり、過ごしやすかったです。朝ご飯もいろいろ選べて良かったです。

2019年06月11日

良かったです

部屋はとても清潔で快適でした！TVでYou Tubeが見れましたが、リモコンの操作がやりづらかった位です。朝食はとてもおいしく頂きました！エレベーターが毎回必ず2階（フロント階）に止まるので、そこは面倒でした。

2019年06月03日

フロント階にいちいち止まるのは、どうかと思います。

2019年05月11日