レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

Bluetoothは前回使用者さんのは削除した方がいいかなと。後は問題ありません。

T.M.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

スムーズにレンタルでき大変助かりました。送り迎えもありがたかったです。

S.S.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
4

後ろの座席が狭かったので次回は相談しようと思います。ありがとうございました。

K.N.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

事前チェックもしてるわけだから、出発時間には、車の整備?終わっててほしい。いったときに他のお客さんがいる様子もなかったし

T.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

かなり擦った跡のある車だったので、しっかりチェックが必要だと思いました。スタッフの方の乗車前説明はとても丁寧で良かったです。

M.F.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

8人乗りなのでこちらのレンタカー会社で契約したのに実際に乗った車はどうみても7人乗りで8人で乗りたかったのに予定を変えなければいけなかった‥。(予約時間などがありバタバタしていたので当日の連絡等はしていない) 支払いは済んでいるがその場合7人乗りでも8人乗りでもレンタル料金は同じなのか? DFSのカウンターの場所が分かりづらかった。

T.N.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ジュニアシートをお願いしたがついていなかった気がするのでお金を1100円多く払っている気がする。

C.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
2

背面モニターが映らず、駐車に苦戦しました。搭載されているにもかかわらず、故障等の理由で使用できないのであれば、貸し出しの際に口頭で行ってもらうか、表示してほしかったです。

K.T.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

接客時の説明も丁寧で、新神戸駅までの送迎も親切にしていただいたので、とても気持ちよく、よい旅になりました。 ありがとうございました。

N.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

USBケーブルが反応しなかったです。ただ車の利用そのものに関しては大きな問題はなかったです。ありがとうございました!

M.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

返却時間を勘違いしてしまい時間を過ぎてしまったにも関わらず、飛行機時間まで車でゆっくりさせていただき、本当に有り難うございました。 また久米島来た際は、マングローブさんを使わせていただきたいと思います。天気悪かったけれど、最後まで楽しく旅行させていただきました。 ありがとうございます。

E.C.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

従業員の方によって説明の丁寧さが明らかに違っていた。丁寧な方に説明されたかった。

K.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

後部座席の天井に、前の利用者の髪の毛が結構多めについていました。大きめの方で静電気のせいもあってのことだと思いますが、気づいてからは気持ち悪かったです。気づきにくいところだとは思いますが、気にしていただけると、次の利用者も気持ちよく使えると思います。

K.O.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

2点ほどあります。 まず1点目が車の装備についての見解です。ナビがいまいちでした。どのようにいまいちかと言うと、自車の位置情報がすぐに道路からずれ、全く予期しない道路になってしまい、ナビとしての機能が活用できませんでした。また地図が古いのか、道がなかったり、表示されなかったりと少し不便でした。 2点目です こちらは車についてですが、左後ろあたりの剛性、バネサス?がおかしいのか、低速から中速になるタイミングで、毎回きしみのような音が発生します。こちらについては一度お車を点検したほうがよさそうでした。

M.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車が予約内容よりアップグレードされており、良かった。 返却時、激しい雨が降っていたところ、子供もいて途方に暮れていたら、スタッフが傘を貸してくれた。非常に有り難かった。次回も貴社を利用しようと思った。

J.T.様

  • 50代
  • 男性
64/1479ページ