レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
3

「有難うございました」このひと言が欲しかったです。 忙しいから、その他大勢の客なのでしようが。

I.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

国際通りのお店で車を借りましたが、返却時メールにのっていた電話番号をナビに登録して返却に向かったら那覇空港店に誤っていってしまった。時間がなかったため理由をお伝えしたら受け付けてくれ空港行きのバスにも乗れてとても助かりました。ありがとうございました。

K.T.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車椅子を乗せていて、返却する時に雨が降っていて、空後まで車椅子を乗せたままスタッフが運転してくださり、とても助かりました。 ありがとうございました。

M.I.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

お世話になりました。 借りる時に立ち会いの 傷チェックが無かったのですが、 大丈夫なのでしょうか? 実際はとてもスムーズに貸して頂き 返却も問題なかったので安心しました。

H.N.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

親切かつスピーディーな対応でとても良かったです。ありがとうございました。

N.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

色々きちんと説明して頂きました。ありがとうございます。

K.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
1
車の装備:
3

オーバーヒートの警告ランプが点灯してしまい、行程の一部が取りやめになって残念でしたが、スタッフさんの迅速で親切な対応にお礼申し上げます 但し、秋田空港店へ電話が通じなかったことに対しては、強く改善を求めます

H.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

全体的には良かったのですが、ひとつだけフィードバックさせてもらいます。空港から店舗への移動中に保険等の内容確認をするように言われ、ファイルの中身を読みましたが、車酔いしてしまったので、少しは時間短縮にはなるかもしれませんが微妙かもと思いました。

Y.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

説明や分からないことの丁寧な対応をありがとうございました。 ただお願いして持ってきてもらったのですが、カーチャージャーは、はじめからつけていただけたらと思います。 また高速でスマートICがいくつかあったのですが、ETCカードを忘れてしまったので、おりたい高速出口で降りられなくて、大変でした。 旅行の時はついついETCカードを忘れがちですので、清算金額が少し割高でも貸し出し用のETCカードを用意してくださっていたら助かります。

Y.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

旅の入口でもある、レンタカーの受付で 笑顔で親切な対応をして頂き、 青森の旅が一層楽しい物になりました。 本当にありがとうございました(^o^)/

H.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

なぜか御社からのメールがセキュリティに弾かれて受信出来ず、当日運転者の登録に時間がかかった。店員のホローも無く、勝手に登録してと言った感じの対応がどうかと思いました。

Y.H.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

大満足です。空港へ車を返した後、車内に忘れ物をしてしまったのですが、空港まで直接届けて頂いて非常に助かりました。本当にありがとうございました。 もう一度久米島へ行くことがありましたら是非また利用させて頂きたいです。

H.N.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

飛行機が遅れたにも関わらず、送迎時には心優しくお待ちいただいて安心して利用ができました。ありがとうございました!

S.S.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
3

車種の希望を心良く受けていただきました。また、電車の出発まで荷物も預かって頂き本当にありがとうございました。いつも利用させてもらってますが、本当に対応も良く安心して,旅ができます。次回もよろしくお願いします。

J.S.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

写真をみて軽でもハスラーなら荷物が載ると思い借りましたが実際、準備してあったのはラパンでしたので荷物が載せにくいし狭かったです。それに店員さんが挨拶しない人が数名いられました。今まで色んなレンター屋さんを使いましたが、1番残念でした。

K.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

ナビが検索しても登録されていない場所がありましたが、それ以外は満足です。すぐに出発できて、返却の時もスムーズで有難かったです。

A.H.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
1

ナビがタッチパネルではなかったので、すごく使いづらかったです

Y.K.様

  • 50代
  • 男性
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