レンタカー口コミ評価・評判（55ページ目）

スカイレンタカー

熊本駅前店

サービス：

2

店舗設備：

3

車の状態：

4

車の装備：

3

出発時の車の説明について、話の中で質問をしたら、これから説明するんですがと強めに言われました。それなら、先に説明をするべきかと思います。また、 カーナビの設定について、目的地を入れてから出発をしたかったのですが、次の人が出ますので、困ると言われてしまい、こちらがお願いして少しならと言われ、設定の説明は受けてないので焦ってしまい、正確な目的地を設定できなく出発してしまい、運転中に焦ってしまいました。 気持ちよく送りだしてほしかったです。 最寄りのガソリンスタンドが紙の情報で分かりづらく、カーナビに固定にて設定に入れた方が分かりやすいと思います。 レンタカー近くの道が混む情報等予め、教えて貰えれば、帰り時間焦らないで帰って来れると思いました。 それ以外は、出迎えてくれたスタッフはとても対応が良かったです。

オリックスレンタカー

旭橋駅西店

サービス：

5

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

4

急な延長にも丁寧に対応してくれました。車内もきれいでとても快適に旅行を楽しむことができました！ありがとうございました！

オリックスレンタカー

福岡空港口店

サービス：

4

店舗設備：

4

車の状態：

4

車の装備：

4

渋滞で返却時間が遅れた時も柔軟に対応していただいたので助かりました。

ユニバースレンタカー

那覇空港店

サービス：

3

店舗設備：

4

車の状態：

2

車の装備：

4

予約の時点ではミニクーパーSと記載されていたのに、実際の車はミニクーパーでした。（予約確認のメールにもミニクーパーSと記載されていました。） 走行性能を感じたくて、少しミニクーパーSを選んでいたので残念でした。 それに関して何らかの説明があれば良かったのですが、特に何の説明もありませんでした。 車の内装や外装、色に関してはとても良かったです。

トヨタレンタカー

旭川空港前

サービス：

5

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

5

運転したことのない車種でしたがとても安心感があり雪道も峠道も安全に運転できました。 ありがとうございました。

スカイレンタカー

鹿児島空港店

サービス：

5

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

2

デリカの方のカーナビが古く？　道を外れてばかりいて全然使えませんでした。

Jネットレンタカー沖縄

宮古空港店

サービス：

5

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

5

借りる時、お返しする時も迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。また次回もお願いしたいです。

スカイレンタカー

熊本駅前店

サービス：

1

店舗設備：

4

車の状態：

2

車の装備：

1

こちらは予約時間の5分前に到着しました。でも車がまだなく、待たされたあげく、配車されたら、ナビのセットもできないうちに『後ろが詰まっているから早く出ろ』と何人ものスタッフに言われとても慌てました。旅行先で、道もわからないなか、とにかく反対車線の道路へ行けば良いと言われ、そのあとどうすればいいかもわからず、とても不快でした。 それならば、時間までに配車し、予約時間通りに出れるようにしてくだされば、もう少しナビの設定まで時間があったのではないかとおもいます。 そして、設備ですが、ナビがとても古く、バックカメラは夜になってようやく画像を見ることができるような状況で、昼間は全く機能しませんでした。店員の対応が良ければまだ我慢もできますが、最初からそんなことで、設備の古さも我慢できなくなりました。

スカイレンタカー

博多駅店

サービス：

1

店舗設備：

3

車の状態：

1

車の装備：

3

今までいろんな所でレンタカーを借りて来ましたが 1番最悪ならレンタカー会社でした ジムニー5ナンバーはたしかにコンパクトカーでしたが 燃費は悪いしラッケージは狭いし乗り心地悪いし　最悪！旅行会社の方が『大手3社の次ぐらいなので大丈夫でしょう』って言われたので安心してたのに。借りる時にボディー周りの傷の点検もしないし　店員の対応も最悪！以後、レンタカーを借りる時の教訓になりました。これからは少し高くても大手の会社で借りる事にします。

スカイレンタカー

福岡空港店

サービス：

2

店舗設備：

2

車の状態：

4

車の装備：

2

フロントの女性の対応は教育が必要かと思います。 お忙しいのは分かりますが、サービス業的にはNGかと私は思いました。

オリックスレンタカー

那覇空港店

サービス：

4

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

4

車種指定のレンタカーの種類がもっと増えたら嬉しいです。トヨタ車限定、日産車限定など

ニッポンレンタカー

小倉駅新幹線口

サービス：

4

店舗設備：

4

車の状態：

3

車の装備：

4

ナビゲーションか北向固定で、非常に使いにくかった。

ガリバーレンタカー

那覇壺川駅前店

サービス：

4

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

4

受付が機械なのはスムーズでよいが人が1人しかいなかったので混雑時はもう少し人員を配置して欲しいと思った。なぜなら説明が終わり出発したくてもあまりにも車が接近していて出せなかったので移動を頼みに行ったが接客中で困ったので。

スズキレンタカー

鹿児島空港店

サービス：

5

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

2

カーナビの操作がわかりづらくて、それ以外は大満足です

スカイレンタカー

長崎空港店

サービス：

5

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

3

スタッフの方皆さん対応が素晴らしかったです。 行きも帰りもすぐに送迎して頂けて、とても満足しました。

オリックスレンタカー

小倉駅新幹線口店

サービス：

5

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

5

禁煙者をレンタルしたにも関わらず、車内がタバコ臭く、夫婦共に吸わないため気分が悪かった。次回に期待。

ガリバーレンタカー

那覇壺川駅前店

サービス：

3

店舗設備：

4

車の状態：

4

車の装備：

4

今回使用させてもらった車両(ヤリス)に付いているカーナビの測位の精度が低くて困った。エージェント＋とかいう機能でニュースが何度も画面を覆ってナビを見えづらくされたり、行き先の音声入力もままならなかったので、今後の車両に付けるカーナビは検討した方が良いと思う。

スズキレンタカー

鹿児島空港店

サービス：

3

店舗設備：

5

車の状態：

5

車の装備：

5

店への送迎の車が小さすぎる。到着後電話で連絡と言われたので連絡してから乗り口に行ったら、すでに何人かいて次の順番待ちに回された。寒いなか１５分くらい待たされたので、どうにかならないのでしょうか。。。

ニッポンレンタカー

岡山駅西口

サービス：

5

店舗設備：

4

車の状態：

4

車の装備：

3

特に問題はありませんが、思ったよりも走行距離が長く、ハイブリッドでもなかったので、燃費はいまひとつでしたが、窓口の対応は良かったと思います。 他のレンタカー会社が、かなり廉価で提供するようになっているので、その辺りは今後の企業努力に期待したいと思います。信頼度は高いので…｡

バジェット・レンタカー

盛岡駅前店

サービス：

4

店舗設備：

4

車の状態：

4

車の装備：

4

スノーブラシがまだ乗っていなくて、雪を落とすのがちょっと大変でした。 昨年も同じ時期に借りた際になくて困ったので、スタッドレスタイヤに変わるタイミングで乗せてもらえるとありがたいなと思います。