レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,386)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても良かった。 特にメールでフォローするあたりはたすかりました。

T.S.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
2

料金が今回ほどであれば、利用する可能背はあります。

J.H.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
1
車の装備:
1

前回利用させていただいたレンタカー会社様の方が圧倒的に良かったです。車種も古いし、カーナビも見にくいし、最悪でした。車種は2種類からランダムに選ばれるというプランだったのにも関わらず、店頭には1種類しか置いていなかったのも非常に不快でした。その車に乗りたくて今回選んだのに残念です。そもそも、店頭にも置いてないのは詐欺ではないですか?店頭に半数ずつ置いてあって、それでも運が悪く希望の車種が乗れなかったのなら理解できますが、希望の車種が店頭にも置いてなかったというのは納得できません。なら、2種から選ばれるという表記はするべきでは無いと思います。店員の対応も最悪でした。舐めたような態度に、聞き取れない方言で、もう二度と利用したくないと感じました。

R.O.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

受付も送迎もテキパキとした対応で好感が持てました。 次回も利用したいと思います。

A.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

帰りに瀬長島の龍神の湯に寄って帰るルーティンなので、帰りの飛行機の時間合わせレンタカーの返却が時間的にも場所的にもちょうど良い。

K.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

出発も返却もスムースかつ ガソリンスタンドやパーキングの案内も丁寧で不安なく利用できました

H.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

毎回利用して、スタッフさんの対応がいつも素晴らしいですし、安価で綺麗なお車だからです。

A.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
2
車の装備:
3

店舗の対応、職員や送迎のバス運転手さんも気さくで感じがよかったです。

N.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

借りた車の選定が素晴らしく、スタッフの方の対応も良かった。

M.Y.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

全体的に大変良かったです。 ひとつだけ要望があります。 右のワイパーが劣化していて 雨の日大変視界が悪くて 運転が怖かったです。

F.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
2
車の状態:
3
車の装備:
2

店舗内で受付が終わり、車のところに行き車体の傷などのチェックの後また店内に行くように言われて!?理由を聞くと受付まだですよね!って!終わったことを伝えると『あーそうなんですね。』って言われて失礼しましたなどの言葉も無かった。車の停車の仕方で、先に受付終了したにも関わらず、5台ほど後の出発になった。それは仕方がないとしても、数人のスタッフ全員が謝罪の言葉が無く、『もう出ますから!』の言葉を繰り返すだけで不愉快な思いになった。色んな場面で通り一辺倒な説明や発語で心が込もって無い印象を受けた。一つ救われたのは、返車の際の誘導してくれたスタッフさんは、笑顔もあり説明も丁寧だったので少しホッコリした。

Y.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

立地が良かった。 オーディオについては、使い方が分からず 最初に聞けばよかったと思いました。 料金はコロナ前より高いけど、しかたないですよね。

M.F.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの人柄、雰囲気の良さ、貸出しの時間、車種、値段が気に入りました。初めて乗ったNISSAN e-Power車に感動。

K.I.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

利用した車が新しく ほぼ新車に近く気分が 良かった。

Y.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港で到着後、迎えが来るまで待たなければなりませんでしたが、店舗では待ち時間もなく出発することができました。送迎車からレンタカーへの荷物のつみおろしもスタッフの方がして下さり助かりました。ガソリンスタントが併設されており、戸惑っているとスタッフの方がガソリンも入れていただきました。帰りの空港までの送迎も待ち時間もなく、店舗からチェックインまでがあっという間に済ませることができました。

T.U.様

  • 50代
  • 女性
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