レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

お安く、低燃費で 素晴らしく車をご敵きょつくださり、ありがとうございました。 全てにおいて良かったです。霧島への旅行はまた頻繁にあるので、友達にも推奨したいと思います。ありがとうございました! よろしくお願いします。

A.I.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

当日、利用時間帯を変更していただきました 突然の申し出にも的確に対応していただき、とても助かりました また利用したいと思います

K.F.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港へ迎えに来ていただいた時のプラカードがわかりにくい。もっと大きな文字で目立つ様にして欲しかった。見当たらずグルグル探してようやく見つけたぐらいです。 それから車を返却する時に、マップに出てきた場所が全然違ったので、Googleマップの更新をきにんとして欲しい。

K.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

八人乗りで、頼んでいたのに、2台とも七人乗りで、こまりました。別にタクシーを呼んで対応したが、とても不満でした。

J.S.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

対応も早く丁寧で助かりました。 用意してくださった車も、本当に綺麗で気持ちよく運転することができました。 ありがとうございました。

M.Y.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

スタッフの皆さん、対応がテキパキされてて良かったです。 ガソリン5%引きも嬉しかったです。

T.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
2

多分純正オーディオだと思うのでレンタカー会社に不満はないのですが、 「どうでしたか?」と質問されるとしょぼいなと感じてしまいました。 車内の清掃について概ね満足ですが、ドリンクホルダー等の細部のちょっとした汚れが気になってしまいました。

K.O.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

またお世話になりたいと思います。 この度はありがとうございました。

N.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

特に不備もなく、空港の近くで便利で良かったと思います。 ハイブリッド車にしていただいてたのは非常に嬉しかった。 サンシェードがオプションでレンタルできたのが、沖縄ではかなり助かりました。300円とかでしたので全然良いのですが、欲を言えば夏の間は標準でつけておいてもらえると、その方が他の方も喜ばれるかもしれません 1点だけ、出発前に一緒に、傷の確認等が特になかったので、そこだけは簡単でも一緒にチェックしておいた方が後々トラブルが防げると思いました

K.M.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

スタッフの方は、テキパキはしていますが、もう少し、にこやかにしていただけたら良かったです。暑いからか、疲れているのか、みなさん同じ感じでした。それ以外は良かったです。

K.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

CarPlayとの連携が悪くてナビゲーションに苦労した。

M.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

私は、操作方法には問題はありませんが、受付時や乗車時に「ナビやオーディオなどの操作方法はわかりますか? 簡単にご説明しましょうか?」といった一言があると、さらに親切で顧客満足度が高まると思います。機械の操作に不慣れな人もいるため、事前の確認があるとありがたいと感じました。 また次回もご利用させていただきます。

T.F.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

ナビの使い方が最初わからず手こずりました。 説明書あったのかもしれませんが、使い方も他の書類と一緒に入れてもらえたらもっとスムーズに出発できると思います。

S.I.様

  • 50代
  • 男性
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