3.2
- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
エクセルレンタカーのときは、外装も室内も綺麗に掃除してあったが、最近は内装はあまり綺麗ではない。埃が残っている。 今回は外装も本当に洗車された?と思うくらい汚れがあって残念でした。
口コミ総数 (27,896)
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エクセルレンタカーのときは、外装も室内も綺麗に掃除してあったが、最近は内装はあまり綺麗ではない。埃が残っている。 今回は外装も本当に洗車された?と思うくらい汚れがあって残念でした。
もう少し、グレードの高い車種があったら良いと思う。
モニターの接触が悪いのか、Google CarPlayが途中で解除されたり、また繋がったりの繰り返しで、途中から繋ぐのを諦め助手がナビをする羽目に。 スタッフさんはとても忙しそうでしたが、丁寧に対応してくれて良かったです。
大人2人と0歳、3日間予約させていただきました。車は新車でとても綺麗で乗りやすかったです。綺麗なチャイルドシートをお借りでき、娘も快適に過ごせました。また最寄りのガソリンスタンドを教えていただけたので探す手間が省けありがたかったです。北海道に来る機会がありましたら是非また利用したいと思います。親切丁寧な対応ありがとうございました。
場所までの送迎があれば、もっとありがたいです。
普通車の少し小さ目のスライドドアの車がたくさんあれば(ルーミー、ソリオなど)
受付を対応してくださった方はとても丁寧な対応をされていましたが、返却を対応してくださった方は笑顔が見られず確認事項を確認するだけでやるべきことをしている感じで残念でした。
社員教育が大変良くできてると思いました。
カーナビの音量が凄く小さかったが、取り扱いがイマイチ分からなくて、スマフォを使いました。出発前にそれくらいは教えて欲しかったです
空港からとても近く、受付もスムーズですぐに出発できました。ブルートゥースに接続できなかったので、操作説明の資料があればよかったなと思いました。
また利用したいです
返却日に市内マラソンがあって混雑する旨の説明をしてもらい助かった。配車時に渡されたマラソン関係の資料は外国語版(中国語?)だったが、参考になった。
出張時、初めて利用させて頂き問題無く利用できました。 また用があれば利用したいと思います。
とてもスピーディーに対応いただきありがとうございました。 スタッフの方のお声かけがとてもあたたかく感じました。お世話になりありがとうございました。
サイドミラーと窓が汚いのが気になりました。ガソリンに関しては、電話で対応していただきありがとうございました。満タンかどうかの確認も必要かと思いました。
比較的に、新しい車で、良かったです。
初めて聞くレンタカー会社で値段も安く不安でしたが、 空港到着時にはすでに待っていてくれて、我が家だけの送迎、空港からレンタカー会社までは10分くらいでした。 レンタカー会社に着いてからもスタッフの人が手分けをしてスーツケースをレンタカーに積む人、手続きをする人等、効率よく進めてくれました。おかげ様で空港からレンタカーで出発するまで待ち時間0分あっと言うまでした。 車も綺麗でガソリンスタンドが併設されているので返却時の給油の心配もなし! 返却時もスタッフが手分けして作業してくれたのであっという間に空港に到着していました。 通常、レンタカーを借りると待ち時間が長くそれだけで疲れてしまいますが、カースタレンタカー那覇空港店さんは待ち時間0分!ストレスフリーでおすすめです!
急の用事で利用しましたが、 リーズナブルでよかったです
スタッフの対応、店舗の清掃等全く問題ありませんでした。また利用したいと思います
従業員さんの親切で温かい対応がとても素晴らしく機会があればまたお世話になりたいと思いました。新山口駅前店の従業員さん皆さんがとてもいい人達です。