レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,171)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

4.2
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4
とても快適に使用できました。ありがとうございました。
ご利用者

N.H.様

  • 男性
4
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
1
ナビがめちゃくちゃ使いにくいかった。あと、長く待たされたがそれは混雑期だったから仕方ない。他は文句つけるところない。
ご利用者

Y.S.様

  • 50代
  • 男性
4.4
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4
車がキレイでよかったです。 送迎バス待ち&店舗への到着までに時間がかかりましたが、着後はスムーズでよかったです。 総合的には満足です。 ありがとうございました。
ご利用者

Y.H.様

  • 40代
  • 男性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
受付時も返却時も丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
ご利用者

A.H.様

  • 50代
  • 女性
4.8
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4
ナビの使い方が分からず、慣れたら車の返却という状況になってしまった。4時間半の借用だったが、半分はアクティビティに使った。車内に忘れ物をし、空港まで届けて下さり、感謝しています。ありがとうございました。また、空港店借用ではなく、八重山店借用がいいのではと電話をくださってのも、ありがたかった。できれば前日ではなく、もう少し前に連絡をくださると、私の日程の変更もできたかと思います。
ご利用者

O.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
4.8
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4
今回、初めてのレンタカーでしたが、スタッフ様の丁寧なご対応、車種の変更など、本当にありがとうございました。 また旅行へ行く際には、オリックスレンタカー様にお願いしようと思ってます。
ご利用者

S.I.様

  • 男性
4.4
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4
返却の際に店舗に忘れ物をしてしまいましたが、連絡をいただき無事手元に戻りました。丁寧に保管していただいていました。感謝です。
ご利用者

A.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
スタッフさんの対応も良く、ドライブも楽しめました。 ありがとうございました。 又利用したいと思います。
ご利用者

T.S.様

  • 男性
4
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4
ありがとうございました。 また、機会があればご利用させていただいきます。
ご利用者

K.N.様

  • 40代
  • 男性
3.4
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1
バックカメラが映らなかった。 帰社時担当者が確認したが同じで設定を変更した様ですが事前に確認不足です。 非常に後退しずらかった。
ご利用者

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
宮崎に住む義父が突如危篤となり、 予約当初に予定していた出発時間や 利用人数がコロコロ変わり、 都度マイレンタカー様にご連絡致しましたが、毎回丁寧な対応をしてくださいました。 新しい車種を手軽な金額で利用できたのは助かりました。 長距離ドライブでしたが、 座り心地もよく、 体の負担は比較的楽だったと思います。 観光旅行ではなく、 気の重くなる旅だったので、 穏やかで、 気持ちのいい対応に とても救われました。 本当にありがとうございました。 鹿児島に伺うことがあれば、 是非またお世話になりたいと思いました。 従業員皆様におかれましては、 どうかお体に気をつけて、 健やかに就業されますように お祈り申し上げます。 重ねてこの度は本当にありがとうございました。
ご利用者

M.N.様

  • 50代
  • 女性
4.2
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4
スタッフのみなさんはあまり愛想が良く無く、怖い印象でした。 帰りの送迎は荷物を持ち上げたり、下ろしたりはしてくれなくて、不慣れな私たちが目の前でドアの前で閉めるのを待っているだけで最後に挨拶もありませんでした。値段と車種指定で選んだので、サービスを求めるのはお門違いかもしれませんが、よりよいサービスと顧客満足向上をされるのであればと、あえてお伝えさせていただきます。
ご利用者

H.K.様

  • 男性
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