レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,519)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

返却時、案内してもらえずどこに停めていいのかわかりにくかった。

Y.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

間違えて1時間早く予約してしまってましたが、電話したら気持ち良く大丈夫ですよと言って下さり、1時間遅いので1時間延ばしましょうと言ってくれた。とても対応が良くまた借りたいと思いました。

Y.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビがちょっと使いにくいと感じました。ナビ使用中に画面を切り替えた時に現在地の表示に戻せなかったところのみ残念でした。 全体的には満足でした。ありがとうございました。

R.K.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
1
車の状態:
4
車の装備:
4

トイレが無い施設とのことで大いに不満、改善を強く要望する 社員にトイレの場所を聞いた際に近くのコンビニのトイレを使うように指示された

S.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

飛行機の到着予定時間が遅れにもご対応していただきありがとうございました。

M.S.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
1

今どき車で携帯がチャージ出来ない車種だったのは、想定外でとても不便だった。 ナビの画面は、暗くて見づらく、携帯を使うしかなかったので、尚更不便でした。

M.Y.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

店舗の方の対応が良かったので助かりましたが、地下駐車場に戻る入力番号が西と東で違ったので再確認してもらえたら良いかと思います。 カーナビを新しくするのが難しいようなら、スマホスタンドがあったら良かったと思いました。 地理に詳しくない状況でレンタカーを利用する場合も多いのではないかと思うので、おすすめのガソリンスタンドを住所まで明確に選べるリストがあっても良いのではないかと思います。

R.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

年に2回の出張時に利用させて頂いております。 今後とも宜しくお願い致します。

M.T.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

返却前にガソリンを入れるのに ガソリンスタンドが近くにあると聞いていましたが 場所がよくわからずにかなりぐるぐる走り回ってしまいました ネットで調べて行ったガソリンスタンドは閉鎖になっていたし かなり迷いました ガソリンスタンドの場所を何軒か地図でもらえると 他県から来た者にはありがたいです よろしくお願いします

N.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

各種レンタカー利用経験はありますが、どのスタッフも対応がよい。 特に、返却と返却後送迎に携わったスタッフは秀逸で金メダリストです。

A.K.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
3

少し車が古く感じた。 リアのドアがオートで無いのが残念でした。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
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