レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,386)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
5

確か、安い順で検索して、出てきたと思います。 コンパクトカーで探していて、決めたと思います。

H.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

女性スタッフは感じが、よかったが他の男性スタッフは挨拶もろくにせず、車への誘導もあっちの奥から3番目の車ですとだけ言って接客がとても雑でした。せっかくの旅行の気分が悪くなり最悪でした。

A.D.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

受付を一人でやっており待たされたこと、店舗で貸し出しの際、普通は車の傷のチェックや装備、操作説明が行われるが、説明がなく、その場ですぐに必要な機能の説明をこちらから求めた。 サービス簡素化なのかもしれないですが、店舗である為、安全·安心して走行する為にも、最低限の安全説明は必要に思います。 説明しないのであれば、最初にその旨を提示するべきと思います。 また、満タンで返却する際、給油機の開け方が分からず(外から開けられるタイプは初めて)、ガソリンスタンドの方に教えて頂きました。

Y.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

車の使い方を丁寧に案内してくださったので、安心して利用できた。

M.M.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても良かった。1日延長についての対応とても良かったです。受付の係員さん ありがとうございました。

K.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

予約が簡単で分かりやすく、装備に関する電話問い合わせの対応も良かった。

M.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

価格の割にはサービスがいいし、車も新しく快適だった。

A.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

レンタカー比較・予約サイトがあることを知ってすぐに利用しました

N.E.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

なんといっても価格が魅力。 貸し出された車の状態も良く、気持ちよく利用できました。

I.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

送迎バスの場所もすぐ見つかった ウォッシャー液が入ってなくてフロントガラスがずっと汚れていて運転手目線では景色がずっと汚れ越しに見えた 洗車しようか考えたが、時間がもったいないと思いそのままで過ごした

S.Y.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

何度も使いましたが、いつもコンパクトカー希望でフィットやノートなどで比較的新しく乗りやすかったのですが、今回はダイハツのトール。 事前チェックインで鍵を渡されて1人で車まで行ったのでビックリしたが車が不足してるんだろうとそのまま使いました。 車体も大きく感じ、ナビも古いせいか非常に使い辛くまともに目的地に着けないので結局googleナビを並行で使いました。 車種はお任せなのは分かるけど、トールもコンパクトカーに入るのかなと疑問でした。

H.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

返却時のスタッフの言葉遣いが余りにも酷かった。

N.K.様

  • 40代
  • 男性
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