レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビがもう少し大きければ良かったです

H.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

これからもよろしくお願いします。

K.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

ナビなどの装備の操作方法の説明が一切なかった。 またキーも手渡されずドアポケットに入っていることがなかなか気づけなかった。

H.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

雨降りで傘を借りたかったが、七戸十和田店には無かった。 ビニール傘一本は常備するべきではないでしょうか。

N.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

ライズを借り、ハンドルにオート運転機能のスイッチ関係があったので、オート運転が使えるのかと思っていましたが、使えませんでした。トヨタのオート運転機能は初めてだったので、操作方法を間違えたのか…そもそも機能がないのか…後者であれば、借りる当日に説明がほしかった。

Y.T.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

スタッフの方の対応。車両のきれいさ等大変満足してます。 今後も大阪出張時に使用する際はお願いしたいと思います。

S.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

予約していた車種ではない車を当日店舗で変更の説明をされた、お店の都合が明らかに感じた。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

千歳の営業所の場所が非常にわかりにくかった 返却時間に遅れてしまったが丁寧に対応していただきました

K.T.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

2年ぶりの沖縄で初めて利用させて頂きました。スタッフさんの対応も良く車種も思っていた車種でとても良かったです。 また沖縄へ行った際に利用候補にさせて頂きたいなと思いました。

Y.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても親切迅速にご対応いただきました。返却時間や、返却時の給油場所例もしっかりと説明いただき、禁足事項などもはっきりと分かりやすかったです。台風の中も車を使用させていただき、とても心配だったのですが、4日間しっかりと故障することもなく走ることができました。とてもしっかりと整備されているのだと思いました。

Y.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応してくれたスタッフの方々がとても感じ良くスムーズに対応してくれて気持ちよく出かけられました ありがとうございました😊

M.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

返却時、駐車場でのスタッフの対応がわかりづらかった。 (どこに停めればよいのか、確認が終わって立ち去ってよいのか等)

R.N.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
3

船が着いた後で、客が立て込み応対が粗雑になった。

T.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

ナビの使い方がわからなかった。 使用しずらい機種

A.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
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