レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
5

空港から店舗までのシャトルバスをもっとうまく運行してほしいです 予約の人数は最初からわかってるのだから、臨時便を出すなど臨機応変に。 セルフで車両利用登録をさせるなら、スタッフの手は前より空いたでしょう。

A.M.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

せっかく早くチェックインしたのに、他車に囲まれた車に案内され身動きできす、後からチェックインした車が発車するまで随分待たされた。スタッフに言っても待ってくださいというだけだった。

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
2
車の状態:
4
車の装備:
3

ご対応はきちんとしていてよかったです 一度にお客さまが来るので、スタッフが足りてない感じで、聞きそびれた質問等聞けなくて待たされて時間がかかりました。仕方ないとは思います

H.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

送迎、受付、説明、返却全て丁寧でスムーズでしたので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。

K.M.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの方々の対応から車の設備まで、すべてが完璧でした。 また機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました!

H.I.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
4

とても快適に使わせてもらいました。 また同様の機会があれば、利用しようと思います。

H.S.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

空港への送迎が30分に一回しかないのが、残念でしたがそれ以外は満足です

K.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

ネットで対応は理解出来るのですが あまりにもそっけない対応にびっくりでした 返却もざっくり1000円を入れといてとのことですがお釣りとかはないのですかね?笑 でも期待した以上のコンディションの車に感謝しております わからない事が多いのが旅です 電話対応ももう少し親切にお願い出来たらと思っております ありがとうございました。

K.O.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

今回 シエンタが安くなっていて他店より かなりリーズナブルに借りられて とても助かりました。

M.G.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

迎えスタッフの教育不足。送りは◎

H.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

2泊3日の宿泊でレンタカー借りました。 安くてとても素晴らしいと思います。

T.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

お借りして走り出してすぐ、袋入りの飴を発見。それはそのままにして返却。納得してくださり、後にすぐ忘れ物の連絡をいただき取りに伺いました。 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

H.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

間違えて予約してしまったのに丁寧に対応してくださいました

T.A.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

貸し出しから返却まで不満はありませんでした。低価格での提供ありがとうございます。

S.W.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

対応が丁寧で満足しています。 機会がありましたらまた利用したいと思います。 有難うございました。

H.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
4

乗車前の傷の点検について、対象車の傷が10箇所近くあり、そちらが前もって確認している箇所とは別に1箇所見落としている(こちらが責任追及される)ものがあった。傷はできるだけで直してもらい、乗車前点検は軽く流しても良いくらいの品質にしてほしい。

K.O.様

  • 50代
  • 男性
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