レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
1

ステップワゴンでしたがナビが古くGoogleマップを活用してました。 キズチェックとか雑かなと思われました。 バスの送迎での待ち時間が長いです。

N.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

急いでいたこともあり、短時間で必要な説明を迅速にしていただきました。 返却時の対応も問題ありませんでした。 若干気になったのが車内の匂いです。 車特有の匂いがなければ評価はもう一つ上でした。

S.Y.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

初めての車なので、ナビや車の簡単な操作説明があると良い。

M.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

運転席の座席がとても低くなっており、普段操作しない場所なのでわかりにくく、初め運転がしづらく視認性が悪かった。乗り始める時に聞いておけば良かった。極端に標準より変えてある場合は戻しておいてほしい。

Y.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車は新しいものばかりで料金、清潔感や快適感全て期待以上でした。 スタッフさんも気さくな方ばかりで心地よかったです。 またレンタカーは借りるまでに時間を要するのが今までは少し気になってましたがかなりテキパキとしていただきストレス0でした。 またお伺いした際は、絶対リピートしようと思いました!

S.M.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの親切な対応、車両等大変満足しております、おかげさまで家族での北部旅行が思い出いっぱいの楽しい一日でした。

R.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

借りる時の対応は気持ちよかったですが、 返却時の対応が雑に感じました。

K.S.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

受付がスムーズで早く出発できたのがよかったです。

T.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

キチンと整備がされている車輌でしたタイヤの空気圧が高いのか、道路状態が悪いのか…ふらつきがありましたが事故を引き起こすレベルではありませんでした タイヤの溝、ワイヤーなどこまめに整備をお願いします 返却時の給油確認でレシートのチェックがあるため手元に残しておくように一言伝えて頂けると安心します

T.F.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

ナビゲーションシステムが古いのか使いづらく、目的地の住所や施設名を入れても、該当する検索結果が表示されないことがほとんどで使えなかった。

C.H.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
2

これまでレンタカーで年式の古い車にあたったことが無かったので、がっかりしました。 次からは車種確約プランにします。

M.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

3人家族でヤリス車は狭すぎました。 次回は大きめのゆったり車が良いと思いました。

H.U.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

携帯でマップ中、場所によって電波が無くカーナビを使いたかっかけど、道が新しいのか検索出来なかった

S.W.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

電話での対応はとても親切で良かったけど、借りに行った際、隣でスタッフ同士が話していて、私が借りる手続きに戸惑っていても、気にもしていなかった。周りを見て声かけるとかした方が親切だと思います。

M.I.様

  • 50代
  • 女性
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