レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

佐渡…対応ブースが2つだけだったので 列が出来て立って待たされた。対応は良かった。港へのお迎えは 電話して来てもらった。 新潟新幹線口…整理券があるのは良かった。対応は 普通に良かった。

M.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

Bluetoothとかも利用したかった。後、ナビが非常に見にくい。

A.E.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受付の方の笑顔での対応や乗り捨て店舗から最寄り駅迄の送迎の気遣いに感謝、初めての北海道旅行を楽しめる事が出来ました。次回も利用したいと思います。

S.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

帰りの空港までのタクシーを待つことなく乗れたのはかなり良かったです。残念だったのは外装があまり綺麗に洗われてなかったのでキズを確認する際に時間がかかった事くらいです。

T.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

運転途中、ナビかフリーズしました。 知らない土地なので、少し動揺しましたが、 エンジン切ってたら、直りましたが。

H.F.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

普通免許で運転出来る、最大10人定員の車(ハイエース等)があると、そちらを借りた。 大人5名、乳幼児1名(ベビーシート付)が乗車すると荷物があまり載せられなかった。

M.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

初めてトヨタレンタカーさんを利用させてもらいました。初めてレンタカーを借りると言う事もあり、事前に確認したい事などあり電話した際の女性事務員と応答、店舗に伺った際の女性事務員の対応、返却の際の男性従業員の対応、もう少し社員教育をされたほうが良いのでは?ひとつだけ、返却の際の、カウンターでの男性社員の方の対応だけは素晴らしかったです。ありがとうございました。

N.I.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

・車内に前の人が使用したストローが落ちていて、子供が触ってしまい衛生面での不安を感じました。 ・オーディオが接続できず残念でした。

K.H.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

バス待ちがもうちょいなくなったら最高です

S.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
3

予約から貸出、返却までスムーズにでき、よかったです。 ありがとうございました。

Y.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

柔軟に対応していただき感謝しています。貴重な思い出を作ることが出来ました。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

受付スタッフさん 親切丁寧でした🫡 返却場のスタッフも 愛想の良い方で 気持ち良い気分になり帰路に着けました😊 ありがとうございました😊

N.N.様

  • 50代
  • 男性
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