レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (47,077)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

調べた時に一番安くスタッフの対応も満足でした! また借りる時があったら借りたいです!

A.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ヤリス確約で予約をしたが、準備されていた車はフィットでした。同等のものですのでと言われたが、それなら確約という文言は使わない方が良いかと思いました。その旨を伝えるとすぐにヤリスを準備してくれました。対応は丁寧で早くて助かりました。 しかしながら、そのヤリスのドアのパッキンから小さいゴキブリ湧いていたので、移動先から戻って別の車に交換してもらいました。 店員さんの対応は丁寧で早かったのでとても良かったのですが、もう少し車両の清掃に気を配っていただけたら良かったなと思いました。

S.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
2
車の状態:
4
車の装備:
3

スタッフが減ったようで活気がなくなった。 手続きが自動になってスタッフとのコミュニケーションが取りづらい気がした。 座ったままの対応はいい気がしなかった。

H.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

乗りたい車種の軽自動車があったこと、芋けんぴがもらえたことが決め手です。

N.S.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

知人の勧めで予約しました。 思ったよりも良い車でびっくりしました。新車購入の参考にもなりました。

T.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの皆様、丁寧で説明も分かりやすかったです。

H.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

場所が、休日だと渋滞している。返却に配慮が必要です。また、借り入れ時、係員の方が丁寧さが欠けていると感じた。

K.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

料金次第なところもありますが、難点を言うと、レンタカーを実際に乗車するまでに大変時間を要したことが、課題です。あと、送迎バスの運転手さんから、もう少し、乗車中に状況説明をいただけると安心感が増すと思います。

Y.T.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

良かったです。 ナビが更新されていれば申し分なかったと思います。

T.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

良かった。帰りのタクシーは5人いるのに4人乗りの通常サイズなので残念だった。

A.N.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
1

事前に、車内でCDを聴く事ができる車種か電話で問い合わせたところ、今はBluetoothがメインなので聴けないと言われたが、借りてみたらCDが聴ける車だった。 非常に残念。

N.T.様

  • 40代
  • 男性
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