レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,613)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

送迎もしっかりやってくれ、車も軽だったが、きれいに清掃されて快適だった!ただし、カーナビの使い方がよくわからなかったので、もう少し説明が聞きたかった!

H.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
4

仕方のない事なんでしょうが、サイトに出ていた車の色が気に入って予約したんですが、実際はことなりましたので、少しテンションがさがりました…

M.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

この暑さで待機してる時間が少しキツかった。送迎が必要な距離と感じました。

S.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

急遽レンタル期間を1日延長させていただきましたが、電話や現地での対応がとても良かったです。事故等で車に修理が必要な場合、車が使用できなかった期間は2〜5万/1日請求します、とのことで日額1.100円の保険に現地で加入しました。 4日間借りたので4400円プラスになり、保証込みだと思っていたため、高くなったと感じました。 しかし、車内もとても綺麗で、ジュニアシートもきれいなものをお貸しいただき、結果的に満足です。 ガソリン満タン返しの指定スタンドは他のスタンドに比べ割高でしたが、コンパクトカーなのでタンクも小さくガソリン代もそこまでかかりませんでした。

R.S.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

駅に近く、料金も安いので、又利用したいと思います。初めてレンタカーを利用したのですが、こんなにスムーズに借りられるとは、思いませんでした。車に関して言えば、綺麗で色も良く、社員さんの説明も分かりやすく、とても良かったです。

S.S.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受付の対応は早く、ほとんど待たなかった。 返却時も優しく声をかけてくださり助かりました。 また置いておくキーを間違えて申し訳ありませんでした。何往復もさせて申し訳ありませんでした。 軽の車も可愛く、中も綺麗で気持ちよかったです。

K.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

カーナビの性能が良くなかったためストレスを感じた。

I.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

女性スタッフさんの対応がとても良かったです。

K.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

暑い日にも関わらずスタッフの方の対応が爽やかでとてもよかったです。レンタカーで初めに会うのがスタッフの方です。その時の印象で「ここは良い店だな」と感じてしまいます。熱海でレンタカーを借りるときにはこちらでお世話になろうかと思います。安心感がうまれたので。暑い中大変だと思いますが、頑張って下さい!

K.W.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

車の種類や設備について、場所などいろいろ知ることができてよかった

I.S.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

ナビが古すぎます。2年半前のものでした。 ずいぶん回り道をしました。

A.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港との送迎も車を借りる手続も無駄なくとても早い対応でスタッフの方も感じの良い方でした。

N.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

説明が少ない。 タッチパネルの操作は言わない。 返却した時、確認したのも言わないから帰っていいかもわからなかった。

K.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

スタッフの方も親切で車両も安心して乗れたし、立地もいいのでまた利用したいと思います。

Y.F.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港から近い事と営業時間が飛行機が到着する遅い時間まで行っている。20:00まで営業時間を行っている事は非常に助かります。希望のレンタカーを用意して いただいて良かったです。

H.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

乗ってみたい車種が豊富、ガソリン満タン返し不要、タクシー代のキャッシュバックがあるのがよかった。 満足しております。ありがとうございました

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
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