- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 3
初の利用をさせて頂きました。受けスタッフ、帰りの車載ナビの設定の電話対応スタッフ、返却時スタッフの皆さん感じの良かったです。また利用したくなりました。
口コミ総数 (1,173)
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初の利用をさせて頂きました。受けスタッフ、帰りの車載ナビの設定の電話対応スタッフ、返却時スタッフの皆さん感じの良かったです。また利用したくなりました。
이용하는 동안 편하게 잘 이용 했습니다
1)ナビの使い方の説明が欲しかった。 2)オーディオのスマホとの連携が出来ず、無音で過ごさずを得なかった。
対応がとても良かったので、又利用を考えています。
受付から出発まで丁寧な対応で満足しています
レンタカーを使うのは初めてでしたが、受付の方も車の確認をしてくれた方も話しかけやすいですし、ニコニコされていて安心できました。保証の制度も簡単で解りやすくとても助かりました。
大変な中、迅速丁寧にご対応いただきました 私たちのスタートまでスムーズにしていただき 感謝しています
手続きは自動チェックインで、スタッフも案内も分かりやすくて早かったです。
スムーズで案内も簡潔で大変よかったです! ただ、返却時の給油に関して、「指定のガソリンスタンド」ではなく、「店舗を中心に何km圏内のガソリンスタンド」の方が遠回りせずに済んだかなと思ったくらいです!
車が選べるとありがたかったです ヤリスがとても使いづらかったです 初めてヤリスを運転する人間に普通のマニュアルだけでなくプラスやマイナスのついているのは運転しづらい ナビも使いにくかったです
オーディオが使いずらい でも、お約束どうり営業時間外で送迎していただきありがとうございます。
出発時の車の説明について、話の中で質問をしたら、これから説明するんですがと強めに言われました。それなら、先に説明をするべきかと思います。また、 カーナビの設定について、目的地を入れてから出発をしたかったのですが、次の人が出ますので、困ると言われてしまい、こちらがお願いして少しならと言われ、設定の説明は受けてないので焦ってしまい、正確な目的地を設定できなく出発してしまい、運転中に焦ってしまいました。 気持ちよく送りだしてほしかったです。 最寄りのガソリンスタンドが紙の情報で分かりづらく、カーナビに固定にて設定に入れた方が分かりやすいと思います。 レンタカー近くの道が混む情報等予め、教えて貰えれば、帰り時間焦らないで帰って来れると思いました。 それ以外は、出迎えてくれたスタッフはとても対応が良かったです。
こちらは予約時間の5分前に到着しました。でも車がまだなく、待たされたあげく、配車されたら、ナビのセットもできないうちに『後ろが詰まっているから早く出ろ』と何人ものスタッフに言われとても慌てました。旅行先で、道もわからないなか、とにかく反対車線の道路へ行けば良いと言われ、そのあとどうすればいいかもわからず、とても不快でした。 それならば、時間までに配車し、予約時間通りに出れるようにしてくだされば、もう少しナビの設定まで時間があったのではないかとおもいます。 そして、設備ですが、ナビがとても古く、バックカメラは夜になってようやく画像を見ることができるような状況で、昼間は全く機能しませんでした。店員の対応が良ければまだ我慢もできますが、最初からそんなことで、設備の古さも我慢できなくなりました。
とても良い旅行になりました!
比較的に、新しい車で、良かったです。
車種が予想と違いランクアップ(?)のものだったと思う、とても良かった 店員さんの対応、接客がとても良かった
前回に続き2回目のりようです。
バックモニターがわかりにくかった
困りごとがないから
サービスがとてもよく、気持ちよく借りることができたから