4.6
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 5
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 4
契約の際にETCカードの利用やJAF会員の入会をし、予約時点での金額と追加料金の分を支払いました。多めに現金を持っていたため支払えましたがそのような追加料金がかかる場合は予約時点から記載していてほしかったです。 私は初心者なのですが、以前利用したレンタカー会社では初心者マークは借りることができたためトヨタレンタカーさんでも同じようにできるだろうと思っていましたが「初心者マークはお持ちですか？」と聞かれ持っていないと伝えたところ「1組だけ残っていたのでお貸ししますね」と返答されました。初心者マークの持参なんてメールに書いてなかったのになあと少し不満に思いましたがそれ以外は借用･返却時も丁寧に対応していただきました。
