ファミリーレンタカー

ファミリーレンタカー 新千歳空港店 レンタカー利用者の口コミ・評判

口コミ総数: 73件
総合 4.3
サービス:
4.3
店舗設備:
4.3
車の状態:
4.5
車の装備:
4
  1. ご利用者

    Y.K.様

    • 60代以上
    • 男性
    3.2
    サービス:
    3
    店舗設備:
    2
    車の状態:
    3
    車の装備:
    5
    先ず、カーナビの使用方法の説明がなかった。 安心保険への説明よりも金額を明示することで簡潔に終わらせたい感じがした。 もう少し丁寧に扱うべきと感じた。
  2. ご利用者

    A.T.様

    • 18歳~20代
    • 女性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    レンタカーサイトへのアクセスがスムーズで、料金や車種など一覧で比較でき利用しやすかったため。
  3. ご利用者

    J.S.様

    • 60代以上
    • 男性
    4.6
    サービス:
    4
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    4
    また利用したい
  4. ご利用者

    A.W.様

    • 50代
    • 男性
    4
    サービス:
    5
    店舗設備:
    3
    車の状態:
    4
    車の装備:
    3
    選んで良かった。
  5. ご利用者

    S.S.様

    • 30代
    • 女性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    良かった
  6. ご利用者

    R.Z.様

    • 18歳~20代
    • 男性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    スムーズな対応を頂き、よかったです
  7. ご利用者

    K.I.様

    • 40代
    • 男性
    4.4
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    4
    車の装備:
    4
    ワイパーが劣化していたからか、雨走行時フロントガラスに拭き残しが続いたため、視界が悪く運転怖かったです
  8. ご利用者

    K.I.様

    • 50代
    • 男性
    4.4
    サービス:
    5
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    5
    車の装備:
    4
    車の燃費も、性能も、お店の方の対応も良かったから。
  9. ご利用者

    T.T.様

    • 50代
    • 男性
    4
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    4
    車の装備:
    3
    分かりやすい
  10. ご利用者

    A.K.様

    • 50代
    • 女性
    3.2
    サービス:
    4
    店舗設備:
    3
    車の状態:
    4
    車の装備:
    3
    お世話になりました、ありがとうございました
  11. ご利用者

    T.F.様

    • 50代
    • 男性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    大変満足です。 また機会があったら是非利用したいと思います。
  12. ご利用者

    H.K.様

    • 60代以上
    • 男性
    4.6
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    4
    車の装備:
    4
    満足している
  13. ご利用者

    A.S.様

    • 40代
    • 女性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    peachの到着が遅れてしまい予約時間が過ぎてしまったのですが、空港まで迎えに来てくれたお姉さんが笑顔で応対してくれたので嬉しかったです。
  14. ご利用者

    Y.I.様

    • 18歳~20代
    • 男性
    4.6
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    3
    リーズナブルで良かったです。
  15. ご利用者

    N.K.様

    • 60代以上
    • 女性
    4.6
    サービス:
    4
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    4
    迎えの車に何組か相乗りで1番先に着いて居たので1番後ろに座ったら 手続きが4組だけ先と言われ後回しになった! 帰り車を返してお待ち下さいと言われ 待っていたのに!終わりましたと言われず 送迎の車が来ているのに何も言われず こちらから聞いてあ!乗って下さいの一言ありがとうございましたと言われ図じまい 忙しいとは思いますが もう少し気を使って欲しかった!
  16. ご利用者

    M.N.様

    • 60代以上
    • 男性
    4.8
    サービス:
    4
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    機会があれば是非
  17. ご利用者

    Y.M.様

    • 18歳~20代
    • 男性
    4.4
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    5
    車の装備:
    4
    料金が他社より安ければ、利用します。
  18. ご利用者

    K.M.様

    • 18歳~20代
    • 男性
    2.8
    サービス:
    1
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    2
    車の装備:
    4
    スタッフさんの態度が冷たいと感じました
  19. ご利用者

    A.S.様

    • 50代
    • 男性
    3.8
    サービス:
    4
    店舗設備:
    3
    車の状態:
    4
    車の装備:
    4
    旅の行きに送迎バスの従業員は雪道での注意など気配り良かった. 事務所の従業員は見習いかわからないが、マニュアルを棒読み、時間もかかりすぎ。 帰りの車引き渡し、事務所での確認対応の従業員は無愛想でサービス業とは思えない感じだった。 価格だけで選ばれる会社であるある、従業員のレベル平準化が大事。
  20. ご利用者

    M.S.様

    • 50代
    • 男性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    乗りたい車種が見つかる事が多い。 他より安価な場合が多い。 特に不満やトラブルはなかったです。 手続きも早かったです。
3/4ページ