レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (4,550)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
1
店舗設備:
3
車の状態:
1
車の装備:
3

今までいろんな所でレンタカーを借りて来ましたが 1番最悪ならレンタカー会社でした ジムニー5ナンバーはたしかにコンパクトカーでしたが 燃費は悪いしラッケージは狭いし乗り心地悪いし 最悪!旅行会社の方が『大手3社の次ぐらいなので大丈夫でしょう』って言われたので安心してたのに。借りる時にボディー周りの傷の点検もしないし 店員の対応も最悪!以後、レンタカーを借りる時の教訓になりました。これからは少し高くても大手の会社で借りる事にします。

J.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
2
車の状態:
4
車の装備:
2

フロントの女性の対応は教育が必要かと思います。 お忙しいのは分かりますが、サービス業的にはNGかと私は思いました。

H.S.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

禁煙者をレンタルしたにも関わらず、車内がタバコ臭く、夫婦共に吸わないため気分が悪かった。次回に期待。

H.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

物損事故がありましたが、丁寧に対応いただき感謝します。相手との対応はまだですが入っている保険の会社の対応はしっかりしていました。

Y.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

来店して少し大きめの車種を希望したら、すぐに変更してくれて大変助かりました。

Y.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

とても満足しました。今度また利用したいです

Y.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

新山口でレンタカーを利用する事が多くお世話になっています。駅から少し離れているのが難点ですが、その分利用料金が安く設定されているので納得しています。車両も比較的新しく安心して利用出来ます。

H.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

今回レンタルする前からあった凹みや歪み等もスタッフが全員把握をしておいて欲しい

R.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

24時間借りましたが、全ての保証が料金に含まれているのに、半日分くらいの金額で借りることができ、車も最新で、とてもありがたかったです。お店の方もとても親切でした。また、利用したいです。

S.U.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

場所までの送迎があれば、もっとありがたいです。

K.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

カーナビの音量が凄く小さかったが、取り扱いがイマイチ分からなくて、スマフォを使いました。出発前にそれくらいは教えて欲しかったです

T.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフさんが神対応でした。ありがとうございました。

M.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

従業員の方がとても親切な方で良かったです。また次行く機会があったら是非また利用したいです。

E.I.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

朝9時にネット経由で予約して12時送迎バスに乗る際に利用者リストに名前が無く困惑した。印刷したリストがタイムリーに反映されて無かった様子、是非改善をお願いします。

T.I.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

色々良くしていただきありがとうございましたm(_ _)m 次回も利用したいと思っております。

M.M.様

  • 60代以上
  • 女性
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