レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (4,550)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

初めての利用だったのでセルフ受付けの情報入力に少し戸惑いました。

F.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
3

送迎サービスは良いです。 車内の臭いがストレスを感じました。

A.S.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

丁度いいサイズの車をレンタルして頂きありがとうございました。 また、福岡に行った際は利用したいです。

S.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

スピーディー且つ清潔で好感が持てた。

T.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応がたいへん良かったです。

T.F.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

格安で確かな車でした。とっても満足です。 また、よろしくお願いしたいです。

Y.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

走行性能の良さを感じました

H.A.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

帰りは送っていただきましたが、送迎があった方が良いと思います

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
1

今どき車で携帯がチャージ出来ない車種だったのは、想定外でとても不便だった。 ナビの画面は、暗くて見づらく、携帯を使うしかなかったので、尚更不便でした。

M.Y.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビに慣れていなかったため、取扱説明書を車中に置いて欲しかった (道案内途中で取り消し、変更をしたかったがどうすれば出来るのか分からなかった為)

M.M.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
1

カーナビについて非常に不満です。 使い慣れないメーカーのカーナビでしたのて 扱い難く目的地への案内ルートが地図上で 表示されなく凄い遠回り案件をされた。

K.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

あたりまえの話ですが、慣れないナビだったので苦労しました。  思っていたルートと違うルートを選択してしまう事がよくありました。  御社のホームページを拝見し…軽自動車、スズキキャンパス他と…ラインナップに上がっていたのでネットで予約してから、直ぐに、御社に電話連絡をして「先ほど、レンタカーを予約した者ですが、スズキキャンパスを購入しようかと思っていて、キャンパスがレンタカーにあるとの事で、レンタカーを借りるとき、ご無理をいいますが、できれば、キャンパスを借りる事はできますか?」みたいな事を申し上げたところ…即答で、調べる素振りも、名前を聞かれる事もなく…「キャンパスは数も少ないので、できない」みたいな返事をいただきました。  私的には、借りれなくても仕方がないと思って連絡をさせていただきました。  何かと忙しかったとは思いますが、せめて、調べるふりでもしていただきたかったです。

T.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

駅から少し離れていましたので駅まで迎えに来て頂ければ良かったです。

Y.Y.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

スタッフの方々、大変親切で良かったです。 カーナビが新しいのですが、山の上の方や例えば祖母山のメジャーな登山口や、そこへ向かう道がない事になっていて、そこが残念。 仕方なく、スマホのナビで移動しました。

Y.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

何か月も前から予約していたが、予約していた車出はなく、アップグレードされた車に変更されたのは良いのですが、ガソリンがレギュラーのつもりがハイヨクになったのが残念ポイントです。

T.N.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても快適に借りれた。 もう少し事務所が広いとありがたい。 外国人がスーツケースを多数持ち込んでたりして座る場所がない。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

受付の仕方が分からずもたもたしてしまい後ろの人を待たせるのはまずいと思い、スタッフの人に声をかけたが「画面の通り進めて下さい」と言われそれでもわからず再度聞いても同じことを言われた(きっと同じ人だったと思う)。画面を見てもわからないから聞いたのに、その対応を無いと思います。

Y.T.様

  • 女性
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