- サービス:
- 2
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
割り当てられた車(アクア)が無く、待たされて別の車(ヤリス)を準備されたが何の説明もなく「この車でどうぞ」のみ。 楽しみな旅行にきて、この対応はどうなのでしょう?今後に期待します。
口コミ総数 (269)
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割り当てられた車(アクア)が無く、待たされて別の車(ヤリス)を準備されたが何の説明もなく「この車でどうぞ」のみ。 楽しみな旅行にきて、この対応はどうなのでしょう?今後に期待します。
ありがとございます。 楽しい旅が出来ました。 また福岡空港を利用する時は、ぜひ利用させていただきます。
九州での9日間のレンタル契約でしたが、急な予定変更にも丁寧・迅速にご対応いただき大変感謝しております。福岡空港近傍で送迎も迅速で利便性が良いので今後はスズキレンタカー様のみの利用だと思います。
8月の暑い日でした。福岡空港の乗降場に着いてから電話との事で、そのようにしましたが、ちょうど混んでいたのでしょうか? 待ち時間が長かったです。
車の返却時にお店がすぐに出せるようにナビに登録してあるか、お店の名前を入力すればなど、簡単なやり方があれば事前に教えてもらうとありがたいです。
空港から送迎車の場所が分かりづらいため場所を尋ねようと何回か電話しましたが出なかった。店まで歩き着いてから電話したことを伝えるとお店の若い店員さんが一言。忙しかった。とおっしゃっていました。 忙しいのはわかるのですが何か他に言い方があるのではないでしょうか。 また、車のフロントガラスが汚れておりこちらで拭きあげして使用しました。
とても丁寧な対応に感謝です。
福岡空港ターミナルから近くて使いやすくて良い。ただ、隣のスタンドで給油したのですが、隣なのにお店に戻るのが難しい。
お世話になりました!
2点ほどあります。 まず1点目が車の装備についての見解です。ナビがいまいちでした。どのようにいまいちかと言うと、自車の位置情報がすぐに道路からずれ、全く予期しない道路になってしまい、ナビとしての機能が活用できませんでした。また地図が古いのか、道がなかったり、表示されなかったりと少し不便でした。 2点目です こちらは車についてですが、左後ろあたりの剛性、バネサス?がおかしいのか、低速から中速になるタイミングで、毎回きしみのような音が発生します。こちらについては一度お車を点検したほうがよさそうでした。
ヘッドライトの光量不足、特に右側ヘッドライトの高さ不具合 タイヤのすり減り、特に左前タイヤの消耗が激しい
送迎サービスは良いです。 車内の臭いがストレスを感じました。
丁度いいサイズの車をレンタルして頂きありがとうございました。 また、福岡に行った際は利用したいです。
あたりまえの話ですが、慣れないナビだったので苦労しました。 思っていたルートと違うルートを選択してしまう事がよくありました。 御社のホームページを拝見し…軽自動車、スズキキャンパス他と…ラインナップに上がっていたのでネットで予約してから、直ぐに、御社に電話連絡をして「先ほど、レンタカーを予約した者ですが、スズキキャンパスを購入しようかと思っていて、キャンパスがレンタカーにあるとの事で、レンタカーを借りるとき、ご無理をいいますが、できれば、キャンパスを借りる事はできますか?」みたいな事を申し上げたところ…即答で、調べる素振りも、名前を聞かれる事もなく…「キャンパスは数も少ないので、できない」みたいな返事をいただきました。 私的には、借りれなくても仕方がないと思って連絡をさせていただきました。 何かと忙しかったとは思いますが、せめて、調べるふりでもしていただきたかったです。
何か月も前から予約していたが、予約していた車出はなく、アップグレードされた車に変更されたのは良いのですが、ガソリンがレギュラーのつもりがハイヨクになったのが残念ポイントです。
とても快適に借りれた。 もう少し事務所が広いとありがたい。 外国人がスーツケースを多数持ち込んでたりして座る場所がない。
受付の仕方が分からずもたもたしてしまい後ろの人を待たせるのはまずいと思い、スタッフの人に声をかけたが「画面の通り進めて下さい」と言われそれでもわからず再度聞いても同じことを言われた(きっと同じ人だったと思う)。画面を見てもわからないから聞いたのに、その対応を無いと思います。
手続きや、納車後の確認等とてもスムーズで良かったです。送迎時も親切で助かりました。
スズキレンタカーさんにお車をお貸しいただき、 楽しい観光ができました 機会がありましたらまた利用させていただきます ありがとうございました
ナビの声が小さかった