レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,146)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

スタッフの方々、大変親切で良かったです。 カーナビが新しいのですが、山の上の方や例えば祖母山のメジャーな登山口や、そこへ向かう道がない事になっていて、そこが残念。 仕方なく、スマホのナビで移動しました。

Y.A.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受付もスムーズで、車も綺麗でとても良かった! 送り迎えを対応してくださったスタッフさんも感じがよかった!

Y.M.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

スタッフの対応は非常に明るく親切さが伝わった。 車も綺麗で整備が行き届いていたと思う。 海外でよくレンタカーを利用するが対応の差があまりにも違っていて安心できました。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

スタッドレスの選択があると良かった。 空港まで送ってくれてありがたかった。

Y.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

サイドブレーキの根本のほうに、みかんの皮のようなゴミがあって不快でした。 レンタル時に両者で傷の確認が無かったので、少し不安でした。

H.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

渋滞で返却時間が遅れた時も柔軟に対応していただいたので助かりました。

T.M.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
3
車の状態:
1
車の装備:
3

今までいろんな所でレンタカーを借りて来ましたが 1番最悪ならレンタカー会社でした ジムニー5ナンバーはたしかにコンパクトカーでしたが 燃費は悪いしラッケージは狭いし乗り心地悪いし 最悪!旅行会社の方が『大手3社の次ぐらいなので大丈夫でしょう』って言われたので安心してたのに。借りる時にボディー周りの傷の点検もしないし 店員の対応も最悪!以後、レンタカーを借りる時の教訓になりました。これからは少し高くても大手の会社で借りる事にします。

J.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
2
車の状態:
4
車の装備:
2

フロントの女性の対応は教育が必要かと思います。 お忙しいのは分かりますが、サービス業的にはNGかと私は思いました。

H.S.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

来店して少し大きめの車種を希望したら、すぐに変更してくれて大変助かりました。

Y.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

とても満足しました。今度また利用したいです

Y.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

今回レンタルする前からあった凹みや歪み等もスタッフが全員把握をしておいて欲しい

R.M.様

  • 60代以上
  • 女性
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