レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (3,045)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

割安航空券を購入したら、貴社のレンタカーの宣伝が載っていたので、他社を調べるのもめんどうなので貴社を選択しました。どこのレンタ会社も料金は似たようなものかと思い比較することなく貴社に決めました。 いろいろご親切にありがとうございました。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの方々の対応が、非常に良かった。 次回も利用します。

M.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

初めて利用させていただきました 車も新しく燃費も良かったです また機会があれば是非利用させていただきたいです

A.M.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

借りる時点で、車一周してのキズの確認なく車両状況は、スマホへ画像で送ってるとのことだけだった。 後で、助手席側ドアにキズがあり、自分がつけたのか、当て逃げされたのか。 スマホ画像確認してもキズなく、とても不安なった。 記録表には、助手席後部ドアにキズありと記入されていたが、そこにはまったくキズなく記入ミスだと思い、そのまま返却した。 結果何事も指摘されなかったが、やはり乗車前に一周確認はすべきだと思います。

T.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

先に帰ってきてるのに、後から来た人に先に声掛けて対応してる、周りが見えてない作業状況と水垢が凄すぎて雨天時、ミラーが全く見えなくて高速の車線変更が怖かった点がなおっていれば

R.O.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

マツダの車は、初めて乗りました ナビが、使いづらく苦労しました 初めの2日間利用した、ニッポン レンタカーのタッチパネル式のナビ の方が、良かったですね。

T.O.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

対応は普通に良かったと思います。 受け付け時の説明は画面以外に口頭のやりとりで返却約束時間等補足してもらえると良かったと思います。帰りは、車を見つけるとすぐに道まで出てきてもらえる等素早い対応で返却できました。

H.Y.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

車両の中が汚れて汚なかった。 雨でフロント、サイドガラスがかなり見づらい。 ワイパーのゴムがうるさい。 受付がわかりにくい。 車を貸す業者として、それなりの料金を取っているなら、きちんとするべき。

F.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

値段と車両グレードを他社と比較して安いと感じた

K.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

初日にクギを踏んでパンクしてしまいましたが、即電話をすると、保険に入っているので、支払った分は戻ることなど丁寧に教えて頂きました。 ありがとうございました。

S.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車が比較的新しく、内部清掃も行き届いてたから。

N.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

初めてだったから怖かったけど優しく教えてくれたり案内してもらえたりしてとてもよかった。ありがとうございました

N.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
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