レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,333)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
2
車の装備:
3

グレードアップを勧められてその車にしたけど、年式が古いのかナビ画面が小さくて操作もしづらくかった。 元々借りる筈だった車と両方の現物を見て決めれば良かったと少し後悔した。

T.H.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

合同カウンターなので清掃が行き届いてるかは不確か。 気さくなスタッフさんたちでとても気分よくお借りできました。

H.F.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

今回は乗り捨てで横浜西口店への返却だったが地下駐車場への入り口が地方から来たものには非常に分かりずらかった。借りる時にある程度の案内があれば良かったと思う。

N.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

当日予約、受付対応も良かったです。 外人と入り口が別なのがとても良かったです。

K.I.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

こちらの都合で時間がなくすぐに出発しなければならない状況でありましたが、社内運転席側に泥・藁みたいなものが付いていて、それに気を取られ外装の傷確認をしっかりしていませんでした。 返却の際に前方に傷が付いていたらしく指摘されましたが利用中に擦った覚えがなく戸惑いました。結果貴社の判断で今回不問としていただきましたことに感謝いたしております。乗車前にしっかりと確認しなかったこちらの落ち度と反省してます。

C.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

車は良かったのですが、 1.カーナビが旧式のもので使いずらかったです。 2.ETCカードの貸し出し枚数を増やしてほしい この点が改善になると嬉しいです。

K.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

オーディオは、使ってません。 ナビは少し使いづらかったです

K.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

今回は、アップグレードでワンランク上の車を借りる事が出来て満足してます。 今後も御社を利用してゆきますので宜しくお願い致します。。

A.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

当日予約でも対応していただきありがとうございました

T.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

途中から電車の運休のためお店に着くのがおくれてしまいましたが、大変親切にして頂き本当に感謝しています。おやつのプレゼントもありがとうございました♡おかげで楽しくドライブができました!

T.O.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

行きは丁寧だったが、帰りは眠そうな印象で、こちらが挨拶してても、自分の方ではなく違う方向を向いていたのが残念

K.S.様

  • 50代
  • 女性
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