レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,440)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

使用したい時の状況、条件により、一番いい会社を選びたいので

M.N.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
1

ナビの性能が悪かった あまり飛行機を利用しないため。 ほとんど自家用車で旅行するので

K.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

近くにあれば使用します。 初めてのレンタカーでしたが 受付スタッフさんの対応はよかったです。 返す時の人の対応は良くなかったです 8月6日 静岡県店です 遠出で 立地は分かりませんでしたが 観光案内所で、詳しく説明していただけました。 駅から近くて良かったです

E.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

初めてのレンタカーでしたが、スタッフの方々の対応も良く楽しい旅になりました。 贅沢を言えば、USBが使えればより良かったです。

N.T.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

禁煙車両でしたが、車内がなんか埃なのかエアコンな臭いなのか慣れるまで窓開けて走りました。 車自体は乗り心地良く、快適な走りでした。

K.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

次回も利用しよう思うのですが、フィットじゃなくアクアがよかったです。

Y.S.様

  • 40代
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

スタッドレスタイヤが付いていたレンタカーをそのまま予約出来たので良かった

M.M.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
2

スタッフの方の対応がとても良かったのでまた利用する時はお願いしたい

J.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
2
車の状態:
2
車の装備:
3

傷のついている車で、印象が良くなかった。 予約していたのに、カウンターに行ったら、人がいなかった。 カウンター付属の電話で電話すると、「もう着きました?」との返答。 客が到着する10分前くらいには、準備していてもいいのでは? 他のレンタカー 会社のスタッフは皆いるのに、オリックスだけいませんでした。

M.K.様

  • 50代
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

ナビが山陽道から中国道を案内するところを新名神に間違って案内したため、帰宅時間が遅くなった。 車自体の不備ではないが、ナビの修正をしてほしい。

T.U.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

予約していた車種よりも新しい別の車種で、走行距離も少ない新車に近い車で、広くて乗りやすく荷物も多めに積められる車を用意してくれた。 また、レンタカー返却時の対応も迅速だったため、今回のレンタカー会社には満足している。 飛行場からレンタカー営業所間のスムーズな送迎環境が整っていれば。 今回利用したものと同等の車種・年式・走行距離・サービス内容であれば。

K.K.様

  • 60代以上
  • 女性
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