レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (12,873)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

予約直前でのお知らせもあり良かったと思います。 観光施設の割引内容が事前にわかればもっとよかったです。 借りた時も返した時も非常にスムーズで時間が掛からなかったことが、時間を無駄にせず非常に良かったです。

T.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

貸し出しの際 給油返納の話のみで、装備の説明が全く無く不安でした。 貸し出しの際は私のみ来店していました。

S.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

大手の会社が出ていたから信頼できると思い、利用しました。 問題などありませんので良かったです。

S.O.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

非常に借りやすい駅前の場所に支店があり、サービスも行き届いていたことから次回もレンタルをお願いしたい。(5回目)

R.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

免責込みの割におねうちだと感じたが、結局は、追加補償で更に料金を支払った。

E.M.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

レンタカーを3回、3社でお借りしましたが、それぞれの良い点、悪い点が口コミ通りでした。 今回、3人でコンパトカーの予約でしたが、たまたま空いている車高の高い車に無料で変えてくださるなど、サービスが行き届いていた。

T.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

検索順位が上位であったから利用しましたが、予約もしやすくてよかったです。 値段も納得できたので満足しました。

I.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ここ最近借りたレンタカー屋さんで一番丁寧で綺麗な車両を借りられた。

K.O.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
1
車の装備:
2

まず、私たちは女性で大きなスーツケースを持っていたのに、運び込みや下ろす手伝いをしてくれませんでした。 次に事務所に入り、保険の説明はほとんどなく、車を案内された後もキズの確認は、数箇所傷がありますから,の一言で終わりました。 お借りした車輌は禁煙車輌をお願いしたのに、エアコンをつけて数キロ走ったら、タバコの匂いが蔓延して、すぐに強力消臭のものを買ってつけましたが,最後までタバコ臭がなくなりませんでした。ほんとに不愉快でした。 車輌の点検もちゃんとされてるのかどうか、ブレーキを踏むとハンドルがグラグラゆれて、ブレーキも効きすぎて滑らかにブレーキがかからず。前のめりが常にでした。まるで、坂道発進をするマニュアル車のようでした。 車内もタバコのせいかベタベタしているようで、ガソリンスタンドで借りた雑巾でハンドルなどを拭いたところ、茶色の汚れがつきました。 年に数回レンタカーを利用していて、値段と会社名で選びましたがこのようなことは初めてです。 ぜひ改善してください。

Y.K.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

今まではもう少し小さいレンタカー屋さんだったけど、初めて利用してみたら便利で良かった。 また利用したいです。

M.S.様

  • 60代以上
  • 女性
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