レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (6,778)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港内に受付カウンターがあり、店舗までのご案内がスムーズでした。 こちらの都合で一便早く搭乗、出雲空港へ到着したため、予定より早い時間からレンタカーを借りる対応にも柔軟、親切に受けていただき、目的地へ早めに行くことができました。 返却時もスムーズな対応、空港まで丁寧な運転で送っていただけて大満足です。

C.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
1

bluetooth利用のオーディオが、まったく反応せず、使えなかった。最初の乗車説明時、スタッフがやっても駄目で、深い知識もなかった為、借りてからも色々試したが駄目だった。故障なら少しは値引きするとか、何か対応が欲しかった。

S.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港待機での受付対応にやや不満 めんどくさそうにされた ショップでのフロントでは大変満足です

S.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

広島駅新幹線口営業所で返却したが、店員の言う事が人によって違い、領収書の説明は要領を得ず、駅近くへの送迎の案内は行き違いで貴重な時間を無駄にした。これまでレンタカーを使って、こんなに腹立たしい思いをした事は無い。今後は別な会社にしようと思います。

K.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

返却時は丁寧に対応して頂きました 出発時にもう少し、説明をして戴けば良かったと思いました お借りした車にエコモード等あったのでしょうか ETCの位置や高速道路利用時のこと、特にカーナビの入力に結構手間取り時間がかかりました 到着時間も読みづらかったです また、観光地がなかなか探せませんでした 戻すためのナビが既に入れてあると便利だと借りる度にいつも思っています ガソリンスタンドも常に表示されていると助かると思いました おそらく車の車種によって違うでしょうから、またニッポンレンタカーにはお世話になると思います 感謝

N.G.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
2
車の状態:
5
車の装備:
1

借りた車のシステムと使い方の説明を聞いても返答がなく横柄な態度をとられて一切の説明がなかった。 その為、出庫に手惑った。

T.F.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

全般にスタッフの対応もとても良かったです。 今回、ソリオでしたがフィットになる可能性もあり少し不安でした。 ソリオ、ルーミーまたは、フィット、ヤリス系で選べると有り難いですね。

H.K.様

  • 50代
  • 女性
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