3.8
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 4
- 車の装備：
- 3
ナビの目的地設定が出来なかった。
ファミリーレンタカーの特徴・おすすめ車種・料金プラン・最新口コミ
ファミリーレンタカーの会社概要
- 会社名
-
ファミリーレンタカー 株式会社ファミリーレンタカー
- 本社所在地
- 北海道千歳市信濃四丁目17番3号
- 資本金
- 3000万円
- 営業所数
- 1
- 特徴
- ファミリーレンタカーは、北海道・新千歳空港エリアで運営されるレンタカーサービスで、「家族(ファミリー)で気軽にクルマ旅を楽しめる」をブランドコンセプトに掲げています。リーズナブルな料金設定、家族・グループ旅行に対応した幅広い車種ラインアップ、地域に根ざした柔軟な接客が特徴で、コスパを重視するレジャー利用層に支持されています。
車両は軽自動車・コンパクトカー・ミニバン・ワゴンなど、家族構成・旅行スタイルに合わせて選べる豊富なラインアップ。チャイルドシート・ジュニアシートの貸出にも積極的で、小さな子ども連れの家族旅行にも対応しやすい設計です。Web予約による割引、連泊プランなどのコスト最適化施策も用意されており、「とにかく旅費を抑えて家族で出かけたい」ニーズに応えます。
ファミリーレンタカーの主な強み
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ポイント1
「家族で気軽にクルマ旅」のブランドコンセプト
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ポイント2
リーズナブルな料金設定
-
ポイント3
家族・グループ旅行向けの幅広い車種ラインアップ
ファミリーレンタカーはこんな方におすすめ
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●コストを抑えた家族旅行を計画する方
リーズナブルな料金で、家族全員の交通費を抑えて他の予算に回せます。
-
●3日以上の連泊旅行を計画する方
連泊割引が用意されており、長めのステイで価格メリットが大きく出ます。
ファミリーレンタカーのよくある質問
初心者ドライバーでも運転することはできますか？
ファミリーレンタカーでは、2022年4月1日より、運転免許証を取得してから半年(6ヶ月)未満の方への貸出を停止しています。免許取得から半年以上経過していれば、1年未満の初心者ドライバーの方でも貸出可能です。
初心者マーク(若葉マーク)については、店舗でのレンタルにも対応しており、1レンタルあたり110円(税込)で貸出を受けられます。ご来店時に受付スタッフへお申し付けください。お客様ご自身で初心者マークをお持ち込みいただくことも可能です。
なお、半年未満の方への貸出停止は、初心者ドライバーの事故率を踏まえた安全配慮の運用です。免許取得から半年以上経過していない方は、ご家族・ご友人の方を貸出契約者として、副借受人(交代運転者)として登録いただく方法での同行ドライブをご検討ください。
マイナ免許証を本人確認書類として使うことはできますか？
はい、マイナ免許証もご利用いただけます。ただし、ファミリーレンタカーでは免許情報の読み取りをお客様ご自身で行っていただく運用となるため、来店前にスマートフォンの準備が必要です。
[マイナ免許証 利用の流れ]
1. ご来店前に、お持ちのスマートフォンへマイナンバーカード読み取り用の専用アプリをインストールしておく
2. 店頭でアプリを起動し、マイナンバーカード本体から免許証情報を読み取る
3. アプリ画面に表示された免許証情報を、必要なタイミングでスタッフへ提示。店舗側で情報を控える作業を行う
4. 情報の内容確認が完了した後、レンタカーの貸出手続きへ進める
[ご利用にあたっての注意点]
・マイナ免許証と従来の運転免許証を両方お持ちの方は、従来の運転免許証のみのご提示で手続きが完了します(マイナ免許証の読み取りは不要)
・店舗側で免許情報を控える作業を行うため、通常の貸出手続きより所要時間が長くなります。フライト・列車との接続には余裕を持たせた計画をおすすめします
・マイナ免許証の読み取りに失敗した場合は、貸出をお受けすることができません。事前にご自宅でアプリのインストール・動作確認を済ませておくと安心です
自家用車を営業所の敷地に預けておくことはできますか？
はい、お預かりすることは可能です。ファミリーレンタカーでは、ご利用期間中の自家用車の駐車を受け入れています。
ただし、営業所は夜間に無人となるため、預けている期間中にお車に傷が付いた場合や盗難に遭った場合の補償は一切行っていません。預け入れは完全に自己責任となります。高級車・新車・大切なお車をお預けになる場合は、別途、警備員常駐の有料駐車場や、コインパーキングのご利用もご検討ください。空港店舗をご利用の場合は、空港の長期駐車場が現実的な選択肢となります。
返却時、必ず満タン給油してから戻す必要がありますか？
貸出時に満タンの状態でお渡ししているため、原則として返却時も満タンに給油してからお戻しください。なお、ファミリーレンタカーでは『指定ガソリンスタンドで給油したことを示すレシート』のご提示が必要となります。最寄りのスタンドではなく、指定スタンドでの給油が条件となっている点にご注意ください。指定スタンドの位置は、ご出発時に店舗スタッフへご確認いただくか、貸渡証への記載をご確認ください。
ただし、フライトや列車の出発時刻が迫っており、給油の時間を確保できない場合などのやむを得ない事情があれば、無給油のままご返却いただくことも可能です。その場合、店舗側で走行距離などから概算で給油量を計算のうえ、現地で精算する流れになります。なお、概算精算の単価は通常のガソリンスタンドより割高に設定されるのが一般的です。最終日の旅程に給油の時間を組み込んでおくのがコスト面で有利です。
ペットを車内に同乗させて借りることはできますか？
ペットの同伴は、原則としてご遠慮いただいています。車種を問わず全車両でペット同乗を受け付けていない運用となっており、これは車内清掃の品質維持や、後続のお客様への配慮を踏まえた方針です。
万一、ペットを同乗させたことが返却時に判明した場合は、車内清掃代、および車両の貸出ができない期間に対する休業補償(NOC:ノンオペレーションチャージ)の支払いが請求されます。意図せず毛が車内に残るリスクを避けるためにも、ペット用品の積載のみであっても、出発前に毛・砂などが残らないようよく払ってからお持ち込みください。ペット同乗をご希望の場合は、Jcationにてペット同乗を受け入れている他社のレンタカーをご検討ください。
ファミリーレンタカーのレンタカー利用者の口コミ
口コミ総数 126
4.3
当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。
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4.6
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 5
ライズを借り、ハンドルにオート運転機能のスイッチ関係があったので、オート運転が使えるのかと思っていましたが、使えませんでした。トヨタのオート運転機能は初めてだったので、操作方法を間違えたのか…そもそも機能がないのか…後者であれば、借りる当日に説明がほしかった。
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4.4
- サービス：
- 4
- 店舗設備：
- 4
- 車の状態：
- 5
- 車の装備：
- 5
親切丁寧に対応して頂きとても良かったです、ら