Jcation
予約内容確認
予約内容確認 予約確認
メニューメニュー
サービス一覧
ご予約済みのお客様
予約確認 | キャンセル
予約確認 | キャンセル
SNS
  • Instagram
  • Facebook
利用者のみなさま
事業者のみなさま
Jcationについて

駅レンタカー北海道の会社概要

会社名
駅レンタカー北海道

駅レンタカー北海道 株式会社 JR北海道ソリューションズ

本社所在地
北海道札幌市東区北6条東4丁目1番地4 　NE6・4ビル6Ｆ
資本金
100百万円
営業所数
北海道内22営業所（2019年12月現在）
特徴
駅レンタカー北海道は、JR北海道グループが運営するレンタカーサービスで、北海道内のJR主要駅(札幌・新千歳空港・函館・旭川・釧路・帯広・北見・稚内など)に店舗を構えています。「列車で長距離移動 → 駅でクルマを借りて観光地を巡る」という、北海道の広大な土地に最適化された旅行スタイルを実現できる、北海道ならではのレンタカーチェーンです。
JR北海道との連携により、駅から徒歩圏内の店舗利用が可能です。また、北海道の気候・路面状況に対応した整備体制、冬期の4WD車・スタッドレスタイヤ装着車両のラインアップも充実しており、初冬〜春先のドライブにも安心して対応できます。

駅レンタカー北海道の主な強み

  • ポイント1

    JR北海道グループ運営の安心感

  • ポイント2

    札幌・新千歳・函館・旭川・釧路・帯広など主要駅に店舗

  • ポイント3

    鉄道旅行と組み合わせた広域旅行が可能

駅レンタカー北海道はこんな方におすすめ

駅レンタカー北海道の取り扱い参考車種

駅レンタカー北海道のよくある質問

運転免許を取得してから1年未満の初心者でも、レンタルすることはできますか？

はい、初心者ドライバーの方でも貸出を受けることが可能です。ただし、道路交通法により1年未満の方は『初心者運転者標識(若葉マーク)』を車両前後に表示する必要があるため、原則お客様ご自身でのご持参をお願いしています。
一部の営業所では、初心者マークの貸出にも対応していますが、貸出枚数に限りがあるため在庫切れで貸出できない場合もあります。確実にご利用いただくには、出発前にカー用品店・100円ショップ・ホームセンターなどでご準備のうえお持ち込みいただくのが安心です。北海道は冬期に雪道・凍結路面の運転環境となるため、慣れない初心者ドライバーの方は、4WD車・スタッドレスタイヤ装着車両を選び、免責補償+NOC補償セットへの加入もあわせてご検討ください。

予定の返却時刻までに営業所へ戻れそうにない場合は、どのように対応すればよいですか？

まずは、車両を返却する予定の営業所(返車営業所)へ早めにお電話でご連絡ください。スタッフが帰着時刻の変更可否を確認のうえご案内します。延長が可能な場合は、超過時間分の料金が別途加算されることがあります。
ただし、後続のお客様の予約状況などにより、そのまま貸出を継続できない場合もあります。また、駅レンタカー北海道では営業時間外の返車に対応していないため、いずれにしても営業時間内に返却を完了する必要があります。北海道はJR列車・特急との接続で動く旅程が多いため、列車の発車時刻に間に合うよう、返却時刻には1〜2時間以上の余裕を持って計画することをおすすめします。

運転中に疲れた場合、同乗者と運転を交代することはできますか？

はい、交代運転は可能です。ただし条件があり、貸渡し契約の手続き時に、運転を交代する予定の方(副借受人)の署名と、有効な運転免許証の提示が必要です。契約書の副借受人署名欄に、当該の方が直接記名する流れとなります。
逆に、副借受人として事前に登録されていない方が運転中に事故を起こした場合は、補償の対象外となり、契約規約上も違反となります。北海道は札幌〜旭川・札幌〜函館・札幌〜釧路など片道3〜5時間の長距離ドライブが多く、運転交代の場面が出やすいエリアです。出発前に運転する可能性のある同行者全員を、副借受人として契約時に登録しておくのが安心です。

返却時にガソリンを満タンに給油することができない場合はどうなりますか？

駅レンタカー北海道では、原則として満タン給油してからの返却(満タン返却)をお願いしています。ただし、お乗りになるJRの列車や航空機の出発時刻に間に合わせる必要があり、給油の時間が確保できない場合に限り、走行距離に応じた清算方式(代行給油)で対応してもらえる仕組みが用意されています。
代行給油の単価はレンタカーのクラス別に設定されており、店舗側で給油作業を代行する手数料を含むため、一般のガソリンスタンドで給油する場合より割高となるのが通常です。鉄道・航空機との接続が決まっている場合は、給油時間を旅程に組み込んでおくのがコストメリット的に有利です。返却店舗近隣のガソリンスタンドの位置を事前に確認しておくと、最終日の動線がスムーズになります。

ETC車載器・ETCカードはどうなっていますか？

ETC車載器については、駅レンタカー北海道では全車両に標準装備されています。お客様ご自身でETC車載器を持ち込んだり設置する必要はなく、すべての貸出車両でETCレーンを利用できる仕様です。
一方、ETCカードについては、お客様ご自身でご持参いただくのが基本となります。普段お使いのクレジットカードに紐づくETCカードをそのままお持ち込みいただければ、車載器にセットしてご利用いただけます。なお、一部の店舗ではETCカードの貸出にも対応していますので、ETCカードをお持ちでない方は事前に各店舗へお問い合わせください。北海道は道央自動車道・道東自動車道などの広大な高速道路網があり、札幌〜旭川・札幌〜帯広といった長距離移動ではETC時間帯割引のメリットが大きく出るため、活用がおすすめです。

駅レンタカー北海道のレンタカー利用者の口コミ

口コミ

口コミ総数 533

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

口コミ評価をすべて見る

駅レンタカー北海道の免責補償について

駅レンタカー北海道の保険・補償制度


お貸しする車両には、次の金額を限度として免責補償料が含まれております。
こちらは、下記表※のお客様負担額を当社がお客様に代わって補償致します。

※内容
対人賠償　・・・　無制限（自賠責を含む）
対物賠償　・・・　1事故につき無制限（免責額：5万円）
人身傷害補償　・・・　1名につき3,000万円まで ※1
車両補償　・・・　車両時価額まで（免責額：5万円）

※1　搭乗者の自動車事故によるケガ (死亡・後遺障害を含む) につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
（限度額3,000万円:治療費を含む損害額は保険約款に定める基準に従い算出します。）

＜補償されない主な内容（免責事項）＞
・警察への届け出及び営業所への連絡がなかった場合（含む無断示談）
・無謀運転（故意による事故など
・無免許運転・酒酔運転・薬物使用中の運転によるもの
・貸渡契約の際、契約書に記載された方以外の方が運転して起こした事故
・事故が相手方の責任によるもの
・貸渡時間の無断延長中の事故
・タイヤパンク等の修理交換費
・ホイルキャップ、付属品の紛失
・車内の汚損

※保険約款の免責事項に該当する場合は適用されません。

＜ノンオペレーションチャージ（NOC）＞
レンタカー使用中に事故を起こし、車両の修理が必要になった場合、車両の修理期間中の休車補償の一部として、損傷の程度や所要期間に関わりなく、「ノン・オペレーション・チャージ（N.O.C.）」を申し受けます。

※ 免責補償制度にご加入している場合でも、同様にご負担していただきます。（非課税）

予定営業所へ自走して返車された場合 ・・・ 20,000円
予定営業所へ返車されなかった場合　 ・・・ 50,000円

駅レンタカー北海道のNOC補償について

1日（24時間まで）につきNOC補償(安心サポート)880円（税込）に加入されますと
ノン・オペレーション・チャージ（N.O.C.）が免除となります。
NOC補償(安心サポート)にはJAFサポートコースもセットになっておりますので
レンタカーご利用中にお車に何かトラブルがあった際、ＪＡＦサポートコースに入っていると
レッカー15ｋｍ以内無料やパンクの応急修理・雪道・ぬかるみからの引き上げ自然災害に起因した
事故・故障までＪＡＦで対応ができます。

駅レンタカー北海道の営業所

人気のエリア
北海道