レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (183)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

臨時便に変更になり 到着が早まったのに 丁寧な対応を ありがとうございました

R.W.様

  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
2

電話で何度も問い合わせたのですが、行き違いがあり嫌な思いをしました。

E.H.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

ちょっと空港から遠いですが、帰りは時間前に空港に送っていただき助かりました。 楽しい旅行になりました。 ありがとうございました。

T.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

自分は普段2トン近いSUVに乗っていて満足していたのですが、なんの変哲もないロッキーに乗って、あまりの軽快な走りにビックリしました。1,500rpmから2,500rpm程度しか回していないのに燃費が良くないのが玉に瑕でした。レンタカー会社の対応は親切で満足しています。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

すぐに、ガソリンスタンドが有って、良かった。 貸し出しする時に、教えてください。

M.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

沖縄は自動車線道路があるのでクルーズコントロール付きの車が良かった。(一緒に借りた娘の車にはクルーズコントロールがついていたとの事) 全車クルーズコントロール付きにすればPRになると思います。

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港への送迎では、送迎車の出発時間を把握していなかっため、出発してしまった送迎車を呼び戻していただきありがとうございました。

M.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

空港から20分も離れているのに、シャトルバスのサービスが45分感覚しかなく、18時に着いたのに次のシャトルまで30分も待てと言われた。そんなシャトルを待っていたら飛行機の搭乗に間に合わないため自費でタクシーで空港に向かった。離れている場所にあるのだから、海外のように頻繁にシャトルを出して欲しい。

S.F.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

お得に利用でき、満足した旅を行えてとっても楽しい旅のお供になってくれてよかったです! 空港までの送迎を行ってくれるサービスがとても良かったです。

Y.N.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

最初に用意されていたレンタカーがガソリン満タン返しされていなかったようで、別の車両を用意するのに時間がかかった。 一方返却するときは、満タンだったが当日那覇市内で給油していなかったため、給油を求められて時間がかかった。 前者がなければ後者もルールとして納得いったが、ルール違反の誰かの分を時間が奪われた身としては腑に落ちない。

S.S.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
2

ナビの音声案内が設定できなかった。 自身で調べて決定できるが、出発前に一言入れてくれるとなおよかった。

Y.T.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

営業開始が9:00からだが、飛行機の出発の都合上、9:00では余裕のないこともあるので、返却→空港送迎だけでも7:30くらいから対応してもらえるとありがたい。

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

飛行機の到着が大幅に遅れ、閉店時間後にも関わらず送迎の対応していただき、大変助かりました。 ありがとうございました。

S.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

空港到着したら送迎バスが出発してしまっていて タクシーで営業所まで行ったことだけが残念でした その他は満足です

K.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

非常にスピーディーかつ丁寧に対応いただきました。

S.N.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

・45分間隔での送迎は改善頂きたい。空港に到着して送迎車が来ないのでだいぶ待ちました。(待合場所に係の人もいないので、状況も分からず待たされるのはつらかったです) ・帰りも渋滞で予定の送迎時刻に数分間に合わず、店舗で待つことになってしまいました。 ・営業所が空港より思ったり遠かったのも地味につらかったです。

M.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

チャイルドシートの装着に手間取ってしまったので、事前に取り付けておいて欲しかったです。

N.I.様

  • 40代
  • 男性
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