レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (4,195)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

今回は4日間のレンタでしたが、ナビの音声が出なくて、少し不便でした。操作に不馴れなため、事前に操作指導を行うか、音声チェックをやってて欲しかったです。利用者のニーズを汲み取る努力を怠らないで欲しいものです。それから、帰りはスムーズに空港まで送って頂きましたが、到着時は30分以上、空港で待たされました。円滑な送迎をお願いします。なお、受付スタッフの方の対応は、迅速で良かったです。

M.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

仙台空港で最初でのお迎えに乗れずに、2回めに乗りました。約20分ぐらい時間にロスになりました。 またカーナビも更新がしてなくて困りました。

T.I.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

契約時の車種がノートかフィットのはずが引き渡されたのがルーミーだった。 ちょっとパワー不足。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビが古かったです。それ以外はスタッフも説明が丁寧で親切でした。

K.M.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

全体的には良かったのですが、不満だった点は、レンタカーナビが最新と言われ、ナビの説明が無かった事と、最新の割りにはナビが案内する道が遠回りだったりして、携帯で検索、案内の方が正確で良かった事から、最新のナビではなかったと思う…

M.A.様

  • 50代
  • 女性
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