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【設定マニュアル】12. 顧客管理（リピーター管理）化
MANUAL
マニュアル
MANUAL
目次
マニュアル
機能概要
OMUSUBIへ蓄積された予約情報を元に、リピーター顧客情報（来店履歴）を管理いただけます。
予約情報の[氏名＋電話番号]もしくは[氏名＋メールアドレス]いずれかが一致する場合、自動で顧客情報を生成いたします。
OMUSUBI管理画面側
- TOPページ左側のサイドメニューより、[予約・顧客管理]をクリックします。
- [顧客一覧]をクリックします。
- 顧客一覧画面にて、該当のお客様番号をクリックします。
顧客詳細画面の表示
予約発生時のリピーター顧客判別方法
自社HPや各OTAより予約発生後、予約情報詳細が生成されます。
顧客情報詳細ページ内の赤枠にて過去の予約履歴が表示され、[詳細]ボタンをクリックすると予約詳細ページへと遷移します。
OMUSUBI管理画面側
- TOPページ左側のサイドメニューより、[予約・顧客管理]をクリックします。
- [顧客一覧]をクリックします。
- 顧客一覧画面にて、該当のお客様番号をクリックします。
顧客詳細画面の表示
予約履歴内の該当の予約の[詳細]をクリックします。
予約詳細画面の表示
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