【OMUSUBIでできること】02. 自社オンライン予約機能

MANUAL

マニュアル

MANUAL

目次

マニュアル

予約フォーム生成(カスタマイズ可能)


お客様がプランのご予約をするための予約フォームを生成いたします。
空き状況を確認できる予約カレンダーや、お客様情報の入力フォームなどの機能をご利用いただけます。
また、予約フォームについて、お客様にご入力いただく項目を自由にカスタマイズすることも可能です。

STEP1

STEP2

STEP3

自社HPへ[予約ボタン]を設置

[コース一覧]または[予約カレンダー]へ遷移

予約フォーム~予約完了

OMUSUBI管理画面側

予約フォーム項目設定ページです。
ここで予約フォームで表示する入力項目の選択を行うことが可能です。

STEP1

自社HPへ[予約ボタン]設置

STEP2

[コース一覧]または[予約カレンダー]へ遷移

STEP3

予約フォーム~予約完了

OMUSUBI管理画面側

予約フォーム項目設定ページです。ここで、予約フォームで表示する入力項目の選択を行うことが可能です。

事前決済(クレジットカード/あと払い決済など)


ご予約時の決済方法において、事前決済機能(キャッシュレス決済)をご利用いただけます。
事前決済の手数料は[フリー] [月額制プラン]の場合3.5%、[成果報酬制] [プレミアム]プランの場合は3.0%となります。
事前決済機能ご利用の有無はプランごとに任意で設定が可能です。

予約フォーム

お支払い方法選択/
予約内容確認ページ

 事前決済:予約フォーム上で利用可能な決済サービス
クレジットカード決済

VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Clubへ対応しています。
スマホ決済・ID決済
Google pay/PayPayへ対応しています。
あと払い(ペイディ)決済
あと払い(ペイディ)とは、
・クレジットカード不要。
・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。
・複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。

・下記のお支払い方法がご利用いただけます
口座振替(支払手数料:無料)
コンビニ(支払手数料:最大390円税込)
銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)

・ご利用の流れ
1. 「予約を申し込む」ボタンを押してメールアドレスと携帯番号を入力。
2. SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
3. 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
4. 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

予約フォーム

お支払い方法選択/
予約内容確認ページ

事前決済:予約フォーム上で利用可能な決済サービス
クレジットカード決済
VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Clubへ対応しています。
スマホ決済・ID決済
Google pay/PayPayへ対応しています。
あと払い(ペイディ)決済
あと払い(ペイディ)とは、
・クレジットカード不要。
・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。
・複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。

・下記のお支払い方法がご利用いただけます
口座振替(支払手数料:無料)
コンビニ(支払手数料:最大390円税込)
銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)

・ご利用の流れ
1. 「予約を申し込む」ボタンを押してメールアドレスと携帯番号を入力。
2. SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
3. 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
4. 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

自動返信メール(カスタマイズ可能)


自社HPにてご予約をされたお客様へ自動返信メールの配信が可能です。
自動返信メールの内容は各コースごと、在庫設定状況ごと(即時/リクエスト)で自由にカスタマイズいただけます。

予約完了ページ

自動メール

予約完了後、お客様へ自動で予約完了メールが配信されます。

自動返信メールのメールアドレスは[自社名@oki-raku.net]となります。

OMUSUBI管理画面側

自動返信メールの設定ページです。
予約時、前日の予約確認、キャンセル時など、状況に合わせた内容をテンプレートとして登録し自動配信することが可能です。

予約完了ページ

予約完了後、お客様へ自動で予約完了メールが配信されます。

自動メール

自動返信メールのメールアドレスは[自社名@oki-raku.net]となります。

OMUSUBI管理画面側

自動返信メールの設定ページです。
予約時、前日の予約確認、キャンセル時など、状況に合わせた内容をテンプレートとして登録し自動配信することが可能です。

マイページ機能


マイページ機能により、お客様がご自身でご予約状況やお客様情報の確認が可能です。
また、お客様ご自身で登録内容の変更やメッセージの再送、予約のキャンセルなどを行うことも可能です。

マイページ

マイページ内【確認】可能な項目

予約状況

(予約番号l予約申し込み日)
.

お客様情報

(氏名/携帯番号/メールアドレス)
.

予約内容

(主催会社名/プラン名l参加日時/利用人数/注意事項lキャンポリl支払金額合計)
.

お問い合わせ

(主催会社の電話番号l営業時間)
.
マイページ内【更新】可能な項目

予約完了メールの再送
.

プランのキャンセル処理

(事前決済時はキャンポリに沿って代金一部の返金)
.

電話番号・メールアドレス変更
.

予約者・同行者情報

(予約フォームヘ設定している項目の後日入力欄※例:宿泊ホテル/沖縄滞在期間/身長・体重・足のサイズなど)
.

メッセージ送受信

(過去の対応履歴が残ります)
.

マイページ

マイページ内【確認】可能な項目
予約状況
(予約番号l予約申し込み日)
お客様情報
(氏名/携帯番号/メールアドレス)
予約内容
(主催会社名/プラン名l参加日時/利用人数/注意事項lキャンポリl支払金額合計)
お問い合わせ
(主催会社の電話番号l営業時間)
マイページ内【更新】可能な項目
予約完了メールの再送
プランのキャンセル処理
(事前決済時はキャンポリに沿って代金一部の返金)
電話番号・メールアドレス変更
予約者・同行者情報
(予約フォームヘ設定している項目の後日入力欄※例:宿泊ホテル/沖縄滞在期間/身長・体重・足のサイズなど)
メッセージ送受信
(過去の対応履歴が残ります).

多言語化(フォーム/自動返信メール)


日本語で作成されたページを、英語/繁体字/韓国語に翻訳して表示する多言語設定をご利用いただけます。
OMUSUBIの自社フォーム、自動返信メール、マイページなどで設定いただけます。
また、国内向け/インバウンド向けプランで、[支払方法][在庫][料金]を切り分けて設定・販売も可能です。

コース一覧

予約カレンダー

予約情報入力フォーム

自動返信メール

お客様マイページ

自動メールは[自社名@oki-raku.net]というメールアドレスでお客様へ配信されます。

コース一覧

予約カレンダー

予約情報入力フォーム

自動返信メール

自動メールは[自社名@oki-raku.net]というメールアドレスでお客様へ配信されます。

お客様マイページ

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