【OMUSUBIでできること】03. 現場バックオフィス機能

MANUAL

マニュアル

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03. 現場バックオフィス機能

商品管理（料金※シーズナリティ対応/Web締切時間など）

プランの予約について、自社HPだけでなく、「沖楽サイト」でも受け付けることが可能です。
OMUSUBIで管理しているプランが「自社HP」で公開されているものか、「沖楽サイト」で公開されているものかを確認するには、OMUSUBIの[プラン管理]ページで行います。
OMUSUBIの[プラン管理]の一覧画面にて、自社HPで公開されているプランには「自社フォーム公開」、沖楽サイトにて公開されているプランには「沖楽公開」というタグが表示されます。（下記OMUSUBI管理画面側の画像をご参照ください）
※沖楽サイトとは、弊社SEECが運営しているOTAです。(https://oki-raku.net/)

自社HP

沖楽サイト

[コース一覧]ページ

[プラン一覧]ページ

OMUSUBI管理画面側

プラン管理ページです。
各プランが公開されている媒体のタグが表示されます。

自社HP

[コース一覧]ページ

沖楽サイト

[プラン一覧]ページ

OMUSUBI管理画面側

プラン管理ページ。各プランが公開されている媒体のタグが表示されます。

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在庫・空き状況管理（人数管理/件数管理/リクエスト管理）

自社HP上の予約カレンダーは、OMUSUBI管理画面にて更新が可能です。
自社HPの在庫と沖楽サイトの在庫を両方まとめて設定を行うことも、それぞれ分けて設定することも可能です。
※沖楽サイトは弊社SEECが運営しているOTAです。(https://oki-raku.net/)

自社HP

自社HP用の予約カレンダーは管理画面より更新可能。

OMUSUBI管理画面

空き状況管理ページ

OMUSUBI管理画面での在庫の持ち方
人数管理	在庫を管理する時間帯ごとに、予約受付可能な上限人数を定めて管理する方法です。 ▽ご利用コース例ガイド引率・合同ツアーで参加人数/船・バスなどの座席数/店舗型の座席数など
件数管理（組数）	上記の人数に対して、「件数（組数）」で在庫管理する方法です．件数（組数）で管理する場合、1組あたりの上限人数を別途プラン毎に設定する必要があります。 ▽ご利用コース例ガイド引率・1グループ貸切ツアーのガイド数/キャンプ場での区画数/バギーツアーなど車両台数など
リクエスト	予約の上限を設けず、あくまで問い合わせベースにて、予約受付可・不可の設定のみ行う管理方法です。
売り止め	売り止め設定を行うと、予約カレンダー上に[×]が表示され、予約・問い合わせ申込も行えません。

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シフト管理（シフトと在庫連動）

スタッフのシフト管理や、スタッフの出勤状況に応じて予約カレンダーの空き状況管理などを行うことが可能です。
OMUSUBI管理画面にて、スタッフごとのスキル・シフトを登録することで、システムによる自動更新・管理を行います。

例

・スタッフA（スキル：スノ6名/体験ダイビング2名）
・スタッフB（スキル：スノ6名）など

OMUSUBI管理画面側

空き状況管理ページ

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予約情報管理（人数/プラン/予約日時変更）

ご予約されたお客様の個人情報、プランへのご予約情報の確認、予約日時の変更などを行うことが可能です。
また、お客様が自社HPよりご予約されたのか、他連携先OTAからご予約されたのかなど、どの媒体経由でのご予約かを確認することも可能です。
※Online Travel Agencyの略。オンライン旅行代理店のこと。　例）じゃらん、ベルトラなど

OMUSUBI管理画面側

予約一覧画面にて、お客様のご予約情報を一覧で表示します。
また、予約詳細画面にて、個別でご予約情報の確認・編集などを行うことも可能です。