【OMUSUBIでできること】03. 現場バックオフィス機能

プランの掲載設定（自社サイト・沖楽への連携）

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作成した予約プランは、自社予約サイトだけでなくSEEC運営サイトの「沖楽」でも掲載が可能です。
それぞれのプランがどの媒体で掲載されているのかを、OMUSUBIのプラン管理画面で確認することができます。 

  沖楽サイトとは、弊社SEECが運営しているOTAです。(https://oki-raku.net/)

在庫・空き状況管理（人数管理/件数管理/リクエスト管理）

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自社予約サイトの予約カレンダーはOMUSUBI管理画面にて編集・管理が可能です。
在庫は［自社HP・沖楽サイト］まとめて設定、またはそれぞれ分けて設定を行うことも可能です。 

  沖楽サイトは弊社SEECが運営しているOTAです。(https://oki-raku.net/)

シフト管理（シフトと在庫連動）

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スタッフのシフト管理やプランのガイドの勤怠の管理を行うことが可能です。
スタッフのスキルやシフトを管理画面に登録することで、予約の空き状況管理（予約カレンダー）機能と連携し、空き状況を自動で更新します。
（スタッフのスキルが低い方から在庫が減る設定となっております。）

予約情報管理（人数/プラン/予約日時変更）

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ご予約されたお客様の予約情報を一覧表示し、確認・管理することが可能です。
一覧表示された予約情報を更に詳しく確認・管理するための予約詳細画面では、個人情報やプランの確認だけでなく、予約日時の変更なども行うことが可能です。
また、一覧表示された予約情報の並び順や項目の表示・非表示などはご自由にカスタマイズ可能です。

予約者へのメッセージ送受信

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プランのご予約をされたお客様の予約情報はOMUSUBIにて管理が可能です。
予約情報詳細画面では、詳しい予約情報の確認・編集だけでなく、お問い合わせの項目にてお客様とのメッセージのやりとりが可能です。
個別で連絡を取り合う必要がある際はこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。

予約台帳（表示項目カスタマイズ可能）

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予約台帳画面にて、自社予約・各OTA予約情報を日別/週別/月別で確認することが可能です。
予約台帳の内容はワンクリックで印刷も可能です。
また、予約状況内の表示項目について、表示する項目の選択・並び替えを自由にカスタマイズすることが可能です。
（予約状況内の表示項目の並び替えについてはこちらをご参照ください。｜予約台帳表示項目設定）

予約台帳（予約日・前日の確認連絡/当日の受付時などにご利用ください）

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TOPページ上部の「指定日の台帳」より、カレンダー内で指定した日付の台帳をご確認いただけます。
また、予約台帳画面内では日別/週別/月別の予約内容のご確認が可能で、台帳データをプリントアウトいただく事も可能です。

顧客管理（リピーター管理）

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OMUSUBIシステムへ蓄積された予約情報を元に、自社のリピーター顧客情報（来店履歴）を管理することが可能です。
[氏名＋電話番号]または[氏名＋メールアドレス]のいずれかが一致する場合、予約情報を元に自動で顧客情報を生成いたします。