【設定マニュアル】03. 自動返信メール（カスタマイズ可能）

OMUSUBI管理画面側

自動返信メール画面を表示する

• TOPページ左側のサイドメニューより、予約フォーム設定をクリックします。
• 自動返信メール設定をクリックします。

自動返信メール画面の表示

• MENU内テンプレートのドロップダウンメニューの中より自動返信メールの設定を行う項目を選択します。
• 右側の枠内に自動返信メールの本文が表示されます。内容を入力してください。
• [保存]をクリックし、完了です。

プレビュー画面の表示

設定画面で[プレビュー]をクリックすると、自動返信メールの内容を確認することが可能です。

OMUSUBI管理画面側

リマインダーメールのテンプレートを設定する

予約者に配信されるリマインダーメールの冒頭と末尾のテンプレート文を設定することで、毎回内容を入力する必要がなくなります。
また、日本語以外の言語での対応もできるため、海外からの予約者へも最適な言語で通知が可能です。
特定の言語が未設定でも、「共通テンプレート」が保管するため、設定もれによる不達を防ぎます。
※共通テンプレートはデフォルト設定されており、内容の編集はできません。

• TOPページ左側のサイドメニューより、[予約フォーム設定]をクリックします。
• [リマインダー設定]をクリックします。

上部補記と下部補記を入力する

• リマインダメール設定画面にて、リマインダー本文の上下にある[上部補記]と[下部補記]に任意の文章を入力します。
• [保存]をクリックし、完了です。

アカウント管理画面の表示

• [アカウントを追加]をクリックします。

リマインダーメール配信日の設定

予約前メール送信日数を設定することで、何日前にリマインダーメールを配信するかを設定することが可能です。
リマインダーメールを送信しない、または1日前～5日前の間で設定が可能です。

• TOPページ左側のサイドメニューより、[ショップ管理]をクリックします。
• [基本情報]をクリックします。

基本情報画面の表示

• [編集]をクリックします。

予約前メール送信日数の設定

• 「予約前メール送信日数」の項目の中から該当のものを選択する。
• [保存]をクリックし、完了です。

※「送信しない」を設定することで、リマインダーメールの配信をOFFにすることが可能です。